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Guia completo para habilitar o módulo Smart Insights da Gupy

Escrito por Luana Horchuliki | Gupy | 24/2/2026

A adoção de ferramentas de análise inteligente tem se tornado um pilar fundamental para empresas que desejam atuar de forma mais estratégica na gestão de pessoas.

Dentro desse contexto, o módulo Smart Insights da Gupy surge como um aliado poderoso, reunindo informações rápidas, precisas e preditivas para apoiar decisões que impactam diretamente o engajamento, o clima organizacional e a retenção.

Ao habilitar este módulo, as empresas passam a visualizar alertas automáticos sobre oscilações importantes no engajamento, identificar hotspots críticos na organização e até antecipar riscos de saída voluntária.

Todo esse potencial analítico é baseado em agentes de IA pensados especificamente para apoiar a área de RH. A seguir, você encontrará um guia completo sobre como funciona a habilitação do módulo, o que ele oferece e por que essa configuração é essencial. Confira!

O que é o módulo Smart Insights da Gupy

O Smart Insights é um módulo avançado da Gupy que utiliza agentes de IA para transformar dados de clima e engajamento em insights acionáveis.

Em vez de apenas apresentar resultados de pesquisas, a ferramenta analisa comportamentos, identifica padrões e antecipa tendências relevantes para apoiar decisões estratégicas, especialmente dentro da solução de Engajamento.

Seu principal objetivo é permitir que gestores e profissionais de RH tenham uma visão proativa sobre o que está acontecendo dentro da organização, reduzindo o tempo de análise manual e ampliando a capacidade de prever cenários.

Com isso, ações podem ser tomadas antes que problemas se agravem, aumentando retenção, satisfação e saúde organizacional. Entre os principais tipos de insights que o módulo é capaz de gerar estão:

  • Alerta de Variação: relevantes no engajamento, o sistema detecta automaticamente quedas ou aumentos significativos no score.
  • Hotspots: agrupamentos de atributos como por exemplo: área, tempo de casa, escolaridade ou cargos que apresentam sinais críticos ou tendências preocupantes.
  • Text Analytics: sumarização automática das respostas discursivas, identificando temas centrais e sentimentos predominantes.
  • Predição de Saída Voluntária: modelo preditivo capaz de estimar riscos de turnover com base no comportamento histórico dos colaboradores.
  • Alerta de Previsão: antecipação de efeitos futuros caso determinada tendência se mantenha.

A inteligência do Smart Insights atua com base em dados dos últimos 120 dias, o que garante um monitoramento constante, atualizado e sensível a mudanças recentes dentro da empresa. Assim, o RH se torna verdadeiramente estratégico.

Como é feita a habilitação do módulo Smart Insights da Gupy?

A habilitação do módulo Smart Insights é um processo simples, mas envolve etapas que garantem que a empresa esteja preparada para usar o potencial máximo da ferramenta.

A seguir, você encontra um passo a passo detalhado — mais completo e estratégico do que o disponibilizado normalmente — para orientar sua implementação.

1. Verificar elegibilidade e alinhamento comercial

O primeiro passo é entrar em contato com o time comercial da Gupy. É essa etapa que libera a contratação do módulo ou, se preferido, a ativação de um período de teste gratuito de 30 dias.

Esse período opcional permite validar a aderência da ferramenta às necessidades da organização, analisando seu impacto real nos indicadores de engajamento e turnover.

Durante a conversa comercial, também ocorre o alinhamento sobre:

  • Quais módulos a empresa já utiliza;
  • Como funciona a integração do Smart Insights ao cenário atual;
  • Qual será o modelo de acesso para administradores e colaboradores.

Após essa etapa, o módulo é liberado na conta.

2. Acesso ao módulo na página de configurações

Depois de habilitado comercialmente, o módulo passa a aparecer automaticamente na página de Módulos da plataforma Gupy. Somente o proprietário da conta — perfil responsável pelas permissões máximas — consegue ativar o Smart Insights pela primeira vez.

Essa ativação é importante porque permite:

  • Carregar os dados históricos dos últimos 120 dias;
  • Identificar atributos e grupos utilizados pela base de colaboradores;
  • Preparar o ambiente para o uso do modelo preditivo.

Assim que o proprietário habilita, o módulo se torna visível para os administradores da plataforma.

3. Configuração das regras e parâmetros dos insights

Após ativar o módulo, é fundamental configurar as regras que irão orientar os insights automáticos. Essa etapa inclui ajustes como:

  • Definição dos tipos de alertas desejados (variação do score, risco de turnover, temas críticos em comentários);
  • Intervalos de sensibilidade (quão significativa deve ser uma variação para gerar um alerta);
  • Parâmetros organizacionais relevantes (quais atributos serão considerados para hotspots e análises preditivas);
  • Eventos que devem gerar notificações automáticas.

Dessa forma, o módulo se torna totalmente personalizado, refletindo os objetivos estratégicos da empresa — seja reduzir turnover, identificar grupos vulneráveis ou monitorar a evolução do engajamento.

4. Configuração de permissões e acessos

A etapa de permissões é essencial para garantir governança e segurança da informação. Por padrão:

  • Administradores da solução de engajamento têm acesso imediato.
  • Outros colaboradores precisam ter a permissão habilitada manualmente.

É possível definir acessos para:

  • Gestores de áreas
  • Analistas de RH
  • Líderes estratégicos
  • Usuários que precisam visualizar apenas seus times

Essa flexibilidade garante que apenas quem realmente necessita dos dados poderá acessá-los, preservando confidencialidade e evitando leituras equivocadas por públicos não especialistas.

5. Operação contínua do módulo e insights automáticos

Com tudo configurado, o Smart Insights começa a operar automaticamente. A tecnologia analisa continuamente:

  • Engajamento
  • Sentimentos em respostas abertas
  • Tendências de queda ou aumento de scores
  • Padrões comportamentais de grupos específicos
  • Indicadores de risco de desligamento voluntário

Os dados são atualizados com base nos últimos 120 dias, garantindo análises consistentes e sensíveis a mudanças recentes.

Entre as principais funcionalidades habilitadas estão:

  • Alertas de variação: detectam movimentações anormais no engajamento.
  • Alertas de previsão: indicam probabilidade de turnover.
  • Hotspots: mostram grupos críticos ou vulneráveis.
  • Text Analytics: condensação inteligente de temas discutidos.
  • Predição de saída voluntária: estima riscos antes que se tornem problemas reais.

Com essas informações, o RH pode direcionar ações focadas, priorizar grupos estratégicos e atuar preventivamente. Para mais informações acesse nosso link do suporte.

Habilitar o módulo Smart Insights da Gupy é um passo importante para empresas que desejam acelerar sua maturidade analítica na gestão de pessoas.

Ao transformar dados em insights claros e acionáveis, a ferramenta amplia a capacidade de decisão do RH, reduz tempo de análise manual e fortalece ações preventivas — especialmente relacionadas ao engajamento e retenção de talentos.

Com uma habilitação simples, configurações flexíveis e inteligência baseada nos últimos 120 dias, o Smart Insights oferece exatamente o que times de RH precisam para antecipar impactos, identificar oportunidades e impulsionar resultados.

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