É nos momentos de crise que nos tornamos mais fortes. Certamente já escutamos frases como essa diversas vezes em nossas vidas, sem nem mesmo compreender seu real significado. Isso precisa mudar agora. O que significa se tornar mais forte? Qual é essa energia vital que temos que trazer de dentro de nós para superar juntos o momento que vivemos?
Em meio à situação atual da expansão do COVID-19 pelo planeta, nós não temos muitas opções. Podemos ficar, lutar e vencer ou simplesmente desistir. Desistir de alcançar nosso pleno potencial, conquistar nossos sonhos e realizar aquelas metas inspiradoras que listamos na última virada do ano.
Com certeza esse não era o começo de ano que você planejava, mas qual história você quer contar no dia 31 de dezembro de 2020 para ter consigo um sentimento de realização?
Eu, particularmente, desejo poder contar a história de como colocamos a saúde dos Gupiers em primeiro lugar nessa crise. Também quero me lembrar com orgulho de como fomos ágeis, criativos e, mais do que nunca, apaixonados pelo nosso propósito, para superar juntos os desafios que apareceram. E de como, depois de toda essa maré, conseguimos sair ainda mais fortes e empáticos, enquanto profissionais e pessoas.
Nós da Gupy tomamos todas as medidas necessárias para colocar a saúde do nosso time antes de qualquer decisão, mas também estamos entusiasmados para continuar entregando verdadeiro sucesso aos nossos clientes, mesmo quando o cenário não parece promissor. E eu reforço: é agora que as empresas precisarão ser mais fortes do que nunca. É agora que a positividade, a inovação e a empatia podem criar uma força motriz dentro da sua organização para que ela saia dessa onda de caos ainda mais sólida. E, para mim, o coração dessa evolução que nos espera continua sendo o mesmo de todos os outros momentos: GENTE.
É com gente que precisamos nos preocupar mais do que nunca. Isso porque dezenas, centenas ou milhares de pessoas dependem da sua empresa de forma direta ou indireta e, portanto, também dependem de você. É preciso agir e cuidar de todos agora e, ao mesmo tempo, planejar o amanhã. O desafio é grande!
Nosso papel como RH é vital neste momento
Se você atua com Recursos Humanos certamente está vivendo um momento delicado para equilibrar complexas e talvez novas responsabilidades. Garantir o crescimento da sua empresa significa, sim, fazer o que for preciso para o bem-estar dos seus colaboradores, mas também requer ser estratégico, ter um planejamento e conseguir visualizar o longo prazo, trazendo para o presente o que sua empresa precisa se preocupar para que seus colaboradores a levem na direção necessária. Se hoje a sua empresa está passando por um momento difícil, qual será o time, e o que ele fará, para superar isso nos próximos meses?
É agora a hora de reforçar quem sua empresa é para seus futuros talentos. Com esse objetivo, quero dividir algumas sugestões mais práticas:
- Crie um plano de trabalho rápido
Tenha a sua empresa congelado ou não as vagas que estavam abertas, é fundamental que você construa um plano claro de trabalho, que detalhe o que precisa ser feito dia após dia. Se agora não é a hora de selecionar pessoas, qual é seu plano de recrutamento para garantir uma retomada rápida nas contratações no futuro? Como você pretende fortalecer sua marca empregadora nesse momento? Qual é o plano de ação para manter seus colaboradores engajados em uma operação Home Office?
Quebre suas responsabilidades macro e tenha um plano de ação objetivo com seus to dos diários. E claro, como estamos vivendo um momento de mudança constante, ajuste rapidamente o que for preciso, conferindo essas ações a cada novo dia.
- Coloque o tempo e o esforço que você sempre postergou na sua marca empregadora
Já escutamos de muitos de nossos clientes que a rotina tão acelerada os impedia de direcionar tempo e esforço para em uma estratégia de employer branding. Pois bem, por que não colocar em prática aquela reunião adiada com o seu time de marketing para repensar seu posicionamento enquanto marca para candidatos? Você pode criar mensagens poderosas que reforçam seu valor enquanto organização e ambiente de trabalho para impactar candidatos que você pretende continuar contratando ou que contratará daqui algum tempo. É muito importante conhecer profundamente quem são os seus candidatos e, para isso, você pode finalmente desenhar as candidate personas da sua empresa, já se preparando caso exista algum ajuste de perfil necessário após a crise. Aproveite também para atualizar a comunicação, fotos e vídeos em suas páginas de carreira e trabalhe conosco, e direcione esforços para mostrar isso nas redes sociais da sua empresa.
- Faça réguas de nutrição e engajamento para os seus candidatos no Banco de Talentos
Se suas vagas estiverem congeladas é agora que você não pode parar, a fim de estar preparado para o futuro. Crie cadências de e-mails que contem as ações que sua empresa está realizando para ajudar a sociedade e o que estão fazendo para lidar internamente com a saúde física e mental dos colaboradores. Mostre o melhor da sua empresa e compartilhe também suas vulnerabilidades. Além de construir uma conexão emocional poderosa com seus candidatos, isso certamente vai refletir em um menor tempo de fechamento das suas vagas nos seus futuros picos de contratação.
- Incorpore um DNA Data Driven
Você conhece realmente de quais canais vem cada perfil de candidato que se aplica nas vagas da sua empresa? Você sabe analisar as taxas de conversão do seu funil de contratação de forma simples? Está bem claro para seu time de gente e gestão o peso que cada um dos testes que você aplica no processo deveria ter para uma tomada de decisão a respeito de um candidato? Vamos precisar ser cada vez mais ágeis daqui para frente, e os dados são a base para você conseguir orientar da forma correta seu time em relação às contratações que virão pela frente, assim como também para saber onde está pisando agora. Identificar os gargalos e ajustar seus processos seletivos com as etapas, templates e comunicações corretas vai te ajudar a fazer sua operação crescer, mesmo que eles não rodem necessariamente no curto prazo.
Por que você é a pessoa certa para isso?
- Porque você tem disciplina para aprender rápido com as evoluções da economia semana a semana e agir de forma enxuta para orientar a estratégia da sua força de trabalho na melhor direção possível, a fim de manter crescimento do negócio;
- Porque você é a voz dos seus colaboradores e eles são a chave para qualquer organização superar um período difícil, seja ele qual for. Coloque o microfone nessa voz e faça o que for preciso para que seu time esteja seguro, produtivo e pronto para dar os passos necessários;
- Porque você não é um super-herói e sabe que todos estamos vulneráveis nesse momento. Use isso a seu favor em vez de vestir máscaras de que está tudo bem. Seja transparente com as dificuldades, esteja em sincronia com sua liderança para que se apoiem e certamente seu próprio time vai te ajudar a chegar do outro lado;
- Porque você não se entrega. Você é capaz de fazer sua empresa continuar a girar e, consequentemente, a nossa economia. Precisamos de todos juntos.
Eu, você e toda a comunidade de RH já passamos por muitos desafios no passado e ainda passaremos por vários tão desafiadores quanto esse no futuro. Se mantenha firme, conecte-se a pessoas que querem o bem uma das outras nesse momento, cuide dos seus colaboradores e candidatos e conte SEMPRE com a gente da Gupy, mesmo a distância.
Juntos a distância é possível.