Atua no atendimento inicial ao público, filtrando chamadas telefônicas, orientando visitantes, realizando agendamentos e organizando o fluxo de entrada e saída de pessoas em uma organização.
Média salarial
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A Pessoa Recepcionista é responsável por fazer o atendimento ao público, de forma presencial ou não.
Presencialmente, atende, auxilia e direciona pessoas que chegam em um estabelecimento. Remotamente, é encarregado de atender o telefone e responder e-mails.
Uma pessoa que trabalha como recepcionista faz agendamentos, orienta e recepciona visitantes, fornece informações e cuida da agenda e da organização de horários e documentos.
O salário médio de um Recepcionista é de R$ 1.340,15, de acordo com uma pesquisa do site Salario.com.br.
O piso salarial é cerca de R$ 1.223,14 e o teto salarial está por volta de R$ 2.113,11.
Em geral, pessoas que trabalham como recepcionistas possuem o ensino médio completo e trabalham 44 horas semanais.
Esse é um profissional extremamente requisitado, pois praticamente toda organização que possui uma locação presencial precisa de uma pessoa recepcionista, tanto no setor público quanto privado. Portanto, é uma profissão indispensável em qualquer instituição.
Mas existem alguns lugares que mais contratam esse tipo de profissional, como clínicas odontológicas, hospitais, hotéis, bancos, instituições de ensino e aeroportos.
Não existe uma formação específica para se tornar uma pessoa recepcionista e também não há exigências de formações específicas para conseguir uma vaga na área.
Contudo, um curso livre pode ser uma boa opção para se destacar e conquistar uma vaga de recepcionista.
Cursos livres são mais rápidos e podem te ajudar a entender melhor algumas habilidades básicas necessárias para desempenhar a função que podem te deixar um passo à frente para conquistar uma vaga, especialmente se você ainda não tiver experiência na área.
Geralmente esse profissional vai ser o responsável por tirar dúvidas de clientes e visitantes. Tendo isso em vista, é essencial ter uma comunicação clara e objetiva.
Dependendo do estabelecimento ou do evento do dia, o público pode ser muito grande. Com isso, é preciso que a pessoa recepcionista seja ágil e consiga se organizar para atender de forma rápida e eficiente.
Em alguns momentos, podem surgir pessoas extremamente insatisfeitas, que não terão comportamentos adequados. É essencial que esse profissional tenha paciência para lidar da melhor forma possível com esses clientes, sabendo contornar a situação e fornecer um bom atendimento mesmo diante de situações desagradáveis.
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