Case Gupy: Assaí Atacadista expande mercados

Uma das coisas que mais nos deixa feliz aqui na Gupy é ver o sucesso de nossos clientes. No artigo de hoje, vamos mostrar com o Assaí Atacadista, uma das maiores redes de atacado do Brasil, conseguiu alavancar ainda mais sua estratégia de expansão de novas lojas utilizando nosso software de recrutamento e seleção. 

O Assaí possui 45 mil funcionários, 176 lojas em todas as regiões do país e tem como objetivo tornar-se líder em seu segmento. Com um projeto de expansão muito bem estruturado, a empresa chega a abrir cerca de 20 novas lojas por ano. 

Para entender melhor essa parceria, conversamos com e equipe de RH da matriz.

O desafio do recrutamento online

Com o projeto de expansão a todo vapor, o Assaí precisou assumir o desafio de modernizar seu processo de recrutamento e seleção, para conseguir mais efetividade e assertividade nas contratações.

A empresa que possui 16 escritórios, 8 centros de distribuição e 176 lojas por todo país, já contava com um modelo de atuação para os processos de recrutamento e seleção decentralizado da matriz, onde cada RH ponta, é responsável pelo processo de sua filial, mas o desafio estava no acompanhamento e controle da execução do processo de R&S de ponta a ponta, afinal, ele era feito de forma presencial e analógica.

Foi então que desde outubro/2019 com a parceria da Gupy o cenário começou a mudar! A plataforma foi escolhida pela equipe de RH do Assaí por permitir uma visualização completa de todo recrutamento e por ter uma interface amigável para os candidatos  que na sua maioria são de origem mais simples e não possuem tanta facilidade com a tecnologia.

Um dos maiores desafios do Assaí é a sustentação do seu plano de crescimento e expansão, com a abertura constante e progressiva de novas lojas por todo Brasil. No ano passado, foram mais de 6 mil novas contratações e com o auxílio da Gupy esse número só tende a crescer.

Mas o que era para ser uma transformação gradativa, já que o mindset digital precisava ser desenvolvido em toda equipe, acabou tornando-se obrigatória com a chegada da pandemia do Covid-19. Por conta do isolamento social, toda a seleção de novos colaboradores que era feita de forma presencial nos processos seletivos das novas filiais, precisou ser revista para que o projeto de expansão não deixasse de acontecer. Afinal, pessoas são o bem mais importante de qualquer empresa. 

“A usabilidade da Gupy chamou muito nossa atenção, o layout é amigável, familiar, além de claro, todas as funcionalidades que a plataforma oferece. É uma ferramenta robusta mas muito intuitiva de se usar.” Aline Martins, Coordenadora de recrutamento e seleção.

Além de ser uma plataforma que facilita as tarefas do time de Recursos Humanos, pois automatiza processos e mantém as informações seguras em um único lugar.

“Se formos colocar na ponta do lápis, temos mais de 400 usuários da Gupy, entre chefes, auxiliares, matriz, regional, centro de distribuição e lojas.” ressalta Nathalia Furtado, Analista de RH Sênior.

O desafio de expandir e contratar em meio a uma pandemia

A estratégia de expansão de novas lojas é um dos carros-chefe do Assaí. No ano passado, foram mais de 6 mil novas contratações e com o auxílio da Gupy esse número só tende a crescer. 

Mas o que era para ser uma transformação gradativa, já que o mindset digital precisava ser desenvolvido em toda equipe, acabou tornando-se obrigatória com a chegada da pandemia do Covid-19. 

Por conta do isolamento social, toda a seleção de novos funcionários que era feita de forma presencial nas lojas, precisou ser revista para que o projeto de expansão não perdesse força. 

“Estamos com uma meta agressiva de expansão, abrindo lojas em localidades em que somos o único grande player. Só em 2019 tivemos mais de 6 mil novos contratados, e em 2020 mesmo com a pandemia, não paramos de abrir novas lojas.” diz Aline.

Para que os RHs das 176 lojas estivessem na mesma página, o time da matriz criou todo um treinamento para explicar mais sobre:

• A transformação digital do RH e os impactos que isso tem na empresa;
• As vantagens competitivas que um recrutamento online traz tanto para o time quanto para os candidatos.
• Como tudo isso é possível através da plataforma da Gupy.

Nathalia ressalta o desafio de expandir em meio a pandemia: 

“Esse ano, pra mim a questão da expansão foi extraordinária. Porque pra gente, era algo muito distante fazer via Gupy, mas com a questão da pandemia não teve pra onde fugir e conseguimos fazer.”

Além do treinamento para os funcionários, existe todo um material explicativo sobre como se candidatar de forma online para não frustrar os candidatos que vão presencialmente entregar seus currículos. 

Colhendo os frutos de um recrutamento online

Por meio do recrutamento online, o Assaí está conseguindo eliminar o uso do currículo de papel. Hoje, todos os perfis dos candidatos são avaliados através da plataforma da Gupy, tarefa impossível de ser feita anteriormente. 

A qualidade das contratações também melhorou, antes a equipe de recrutamento e seleção tinha 60 dias para realizar todas as etapas, contratar e treinar os novos funcionários. Por ser um processo presencial e com muitas inscrições, a qualidade ficava comprometida. Através da inteligência artificial da Gupy, isso mudou e o perfil das contratações ficou mais assertivo. 

Outro ponto positivo foi a melhora na experiência dos candidatos e na percepção da marca. Antes, todos passavam um dia inteiro na nova loja realizando o processo presencial, o que gerava desconforto para alguns, além de grandes gastos. Com o processo realizado de forma online, o custo diminuiu e o tempo foi otimizado. 

“Nossa primeira preocupação foi garantir produtividade com a mudança do processo. Agora queremos mostrar os ganhos em redução de custos, redução de turnover e melhoria do perfil.” ressalta Rosangela Fernadez, HR Manager do Assaí.

Faça como o Assaí e transforme o recrutamento e seleção da sua empresa. Fale agora com nossa equipe e descubra como o software da Gupy pode ajudar a dar mais qualidade para suas contratações.