A gamificação corporativa e seus impactos nos resultados dos negócios

A gamificação corporativa foi considerada como uma das 10 tendências globais de tecnologia mais importantes para o nosso século.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Gartner em 2015, a estratégia seria o principal método adotado para melhoria de resultado por empresas em todo o mundo.

Tal pesquisa levou em consideração o que colaboradores das empresas estavam falando em redes sociais corporativas. Ou seja, foi algo espontâneo que nenhuma das companhias possuíam responsabilidade sobre o conteúdo veiculado.

Vamos analisar a seguir cada ponto sobre a gamificação corporativa para que, ao final, você tenha certeza de que vale a pena investir nesta estratégia.

Como a gamificação corporativa otimiza os resultados dos negócios?

A gamificação nas empresas se encontra em pura expansão. Com mais empresas comprovando sua efetividade e mais pesquisas surgindo sobre o assunto, os números impressionam!

A gamificação para equipes de venda, por exemplo, pode aumentar em até 20% os lucros e, ainda, uma pesquisa realizada pela TMS revelou que, colaboradores expostos à gamificação aumentam em até 51% sua interação e produtividade.

Ou seja, essa tecnologia gera lucro e é um mercado que só tem a crescer!

Efetividade

Os softwares de gamificação podem ser atualizados conforme a necessidade da empresa. Não há necessidade de grandes investimentos em modernização de material, nem o custo de logística e deslocamento de colaboradores.

Além disso, favorece a mensuração de resultados, facilitando para os gestores a tomada de decisões. Conheça a plataforma Gupy Educação Corporativa.

Demanda

Mais de 60% da população economicamente ativa no Brasil representam os Millennials — geração nascida até 1995, considerados os nativos digitais. Essas pessoas estão acostumadas a absorver conteúdo de diferentes maneiras com mais receptividade a mudanças.

Assim, esta geração é a maioria dentro das organizações e leva esta demanda também para o que é esperado das empresas.

Eles preferem e aprendem mais com formas alternativas de educação corporativa. O modelo tradicional é considerado incompleto por não explorar em sua totalidade a capacidade de aprendizado dos colaboradores e não testá-los da maneira necessária.

Objetivo de uso

O uso de elementos de gamificação na rotina dos colaboradores trabalha ativamente a parte de memórias a longo prazo do cérebro. Isso favorece o aprendizado de atividades desenvolvidas para serem melhor recebidas pelos nossos neurônios.

Por isso é muito importante que você saiba as aplicações da gamificação corporativa no treinamento e desenvolvimento dos colaboradores.

Assim, as informações necessárias são registradas em nossa mente de maneira mais completa e por muito mais tempo — se comparada à forma tradicional do ensino.

O uso de elementos da psicologia no desenvolvimento de treinamentos com técnicas de gamificação favorece a absorção do conteúdo e também aumenta a produtividade do colaborador, trazendo lucros para a empresa.

A gamificação corporativa já é realidade

A gamificação corporativa já está presente nos negócios, e já é sabido que ela pode trazer grande resultados para as organizações.

Essa é uma tendência que veio para ficar e que ainda irá trazer mais inovações e mais resultados positivos para as companhias que fizerem uso.

Daqui a poucos anos quem não aderir a gamificação corporativa, será considerado defasado em relação ao mercado e poderá perder competitividade diante dos seus concorrentes.

Com o poder de aumentar a percepção da capacidade dos profissionais, os resultados da gamificação serão tangíveis e o relacionamento corporativo dentro das organizações será melhorado. Com mais informações em mãos, são maiores as chances de sucesso e lucro.

Não se trata somente de diversão ou entretenimento, e sim, aumentar a capacidade de produção do colaborador para uma aprendizagem mais efetiva e focada nos negócios.

Case de sucesso sobre o uso da gamificação corporativa

Com mais de 150 mil pessoas trabalhando em pontos de venda no Brasil, a empresa Solvian, que presta serviço para grandes empresas de telefonia do país, encontrou na gamificação corporativa uma maneira de estar mais próxima do seu colaborador e também de passar mais informações sobre o desempenho do empregado.

Assim, foi criado o Trade Rally, primeira plataforma gamificada para controle e monitoramento de equipes em campo.

Este aplicativo de interface intuitiva e simples navegação permitiu ao colaborador alocado em ponto de vendas reportar horário de entrada e saída, sabendo como está seu desempenho em relação aos outros funcionários que realizam a mesma função e ainda ganhar prêmios pelo trabalho executado.

Com o uso do app, foi possível a implantação recursos como geolocalização, fotos, registro de data e hora, além de sanar a necessidade urgente de colocar os colaboradores mais engajados nos negócios da empresa.

Esta foi a primeira aplicação da gamificação corporativa em Trade Marketing no Brasil.

Confira o depoimento do Benedito Fayan, diretor da Solvian:

“Desenvolvemos a plataforma com gamificação corporativa para engajar a equipe e tornar o processo de controle da operação em campo mais divertido. O game mostrou-se uma forma eficaz de estimular o promotor a prestar contas, melhorando a comunicação entre empresa e funcionário, valorizando o trabalho e premiando por mérito.”

Em contrapartida, o pessoal de back office com o uso do aplicativo conseguia ter acesso a mais informações sobre os colaboradores que ficam em campo, ter mais controle das vendas e o tempo do trabalho de cada um.

Tudo isso, somado a facilidade para mensuração dos resultados de vendas com informações completas sobre desempenho, facilitou o trabalho e a tomada de decisão.

Além disso, foi relatado maior engajamento dos funcionários, mais participação nas atividades propostas através do aplicativo e aumento da interação entre os próprios colaboradores devido ao uso da ferramenta de gamificação corporativa.

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