Gupy vence prêmio Reclame Aqui 2025

A Gupy foi eleita vencedora do Prêmio Reclame Aqui 2025 na categoria Emprego e RH (Grandes Operações), marcando um momento histórico para a empresa.

Após anos de indicações consecutivas, a conquista chega como um reconhecimento relevante do mercado e das pessoas usuárias — tanto empresas quanto candidatas — que confiam diariamente na plataforma.

O Prêmio Reclame Aqui é considerado o maior indicador de reputação e experiência do consumidor do país. Ser vencedora em uma categoria tão concorrida reforça não apenas a qualidade do atendimento da Gupy, mas também o impacto do trabalho realizado ao longo dos últimos anos na construção de relações mais transparentes, eficientes e humanas no mercado de trabalho.

A seguir, entenda o que essa conquista significa, como foi o resultado da premiação, por que ela importa e o que representa para empresas clientes e pessoas candidatas que utilizam a Gupy todos os dias.

O que é o Prêmio Reclame Aqui e por que ele é tão relevante para o mercado

O Prêmio Reclame Aqui é um dos principais reconhecimentos de excelência no Brasil quando o assunto é atendimento, reputação e relação com o consumidor.

Ele é concedido anualmente e para ser indicado ao prêmio, critérios como o tempo de resposta, a nota média das avaliações, o índice de solução e a satisfação pós-atendimento, são avaliados, no entanto, a votação da empresa campeã ocorre por meio de voto popular.

Mais do que um troféu, a premiação funciona como um termômetro da confiança do público. Não apenas indica quais empresas performam bem em atendimento, mas também quais constroem relações sustentáveis — atendendo com clareza, empatia e transparência.

Em um cenário em que a experiência de consumo está cada vez mais conectada à reputação digital, ser reconhecida pelo Reclame Aqui é um diferencial competitivo importante.

Para o mercado de RH e tecnologia aplicada ao recrutamento, essa credibilidade é ainda mais valiosa, já que envolve diretamente a experiência das pessoas candidatas, empresas e profissionais que buscam oportunidades.

A vitória da Gupy em uma categoria altamente competitiva

Desde 2021, a Gupy concorre todos os anos em outras categorias também, e esteve no pódio algumas vezes. Desta vez, levamos a medalha de ouro!

A categoria Emprego e RH (Grandes Operações) reúne alguns dos principais players do mercado nacional. Em 2025, a Gupy concorreu com empresas consolidadas e amplamente utilizadas pelo público.

Os resultados foram os seguintes:

• Gupy: 15.843 votos* | 32.248 pontos
• Infojobs: 22.312 votos | 27.231,6 pontos
• Catho Online: 21.627 votos | 26.124 pontos
• Trabalha Brasil: 19.031 votos | 22.861,2 pontos

*Os votos da Gupy foram dobrados conforme o regulamento, graças à manutenção do Selo RA1000 por mais de 7 meses. As demais empresas receberam multiplicador de 1,2.

O resultado coloca a Gupy na liderança da categoria, destacando não apenas o volume de votos, mas principalmente os indicadores que formam a pontuação final. Isso demonstra consistência, entrega constante de valor e um relacionamento de confiança com a comunidade usuária.

Indicadores de reputação que ajudaram a consolidar a conquista

O reconhecimento no Prêmio Reclame Aqui 2025 não aconteceu por acaso. Nos últimos anos, a Gupy alcançou resultados expressivos nos principais indicadores de reputação da plataforma:

Selo RA1000 - Nível máximo de reputação no Reclame Aqui

• 6 meses: selo ativo desde outubro de 2024;
• 12 meses: selo ativo desde fevereiro de 2025;
• Nota atual: 9,2/10 nos últimos seis meses.

1º lugar nos rankings do Reclame Aqui

• Plataformas de Empregos e Recrutamento;
• Consultorias em RH.

O Selo RA1000, em especial, reforça que a Gupy mantém padrões de excelência que vão além da resolução de problemas: ele considera a qualidade da resposta, a satisfação do usuário e a consistência do atendimento ao longo do tempo.

Ser líder nos rankings das categorias de plataformas de emprego e consultorias de RH fortalece a percepção de que a empresa oferece suporte robusto a empresas e pessoas candidatas — pilares essenciais para quem atua no ecossistema de recrutamento e seleção.

Como a qualidade do atendimento se conecta aos valores da Gupy

A Gupy nasceu com o propósito de melhorar a forma como empresas contratam e como pessoas encontram emprego no Brasil por meio de tecnologia, agentes de IA e uma experiência humanizada. Essa visão se traduz diretamente na forma como a empresa se relaciona com quem utiliza a plataforma.

A vitória no Prêmio Reclame Aqui reflete a consolidação desse propósito em três dimensões principais:

1. Humanização no atendimento

Mesmo sendo uma empresa de tecnologia, a Gupy prioriza a escuta ativa e a resolução clara das dúvidas e desafios enfrentados por clientes e candidatas.

2. Compromisso com diversidade, inclusão e experiência

Os valores da Gupy orientam decisões internas e externas, desde o desenvolvimento de produtos até a postura frente aos feedbacks dos usuários.

3. Melhoria contínua das soluções e processos

A reputação no Reclame Aqui é construída diariamente a partir de análises, revisões constantes de procedimentos, treinamento das equipes e aprimoramento contínuo dos canais de suporte.

O impacto da conquista para empresas clientes

Para empresas que contratam com a Gupy, a conquista no Prêmio Reclame Aqui reforça três aspectos importantes:

• Confiança na parceria: o reconhecimento destaca a confiabilidade da Gupy como plataforma de recrutamento, especialmente em momentos críticos do processo seletivo.
• Segurança na experiência do usuário: problemas, dúvidas e demandas são tratadas com prioridade e transparência.
• Força de marca: empresas clientes se beneficiam ao contratar com um fornecedor reconhecido nacionalmente por qualidade e atendimento.

Isso fortalece a credibilidade da plataforma e amplia a segurança na escolha por uma solução que apoia contratações de ponta a ponta.

O impacto da conquista para pessoas candidatas

Para quem busca oportunidades por meio da Gupy, a vitória também tem significado direto. O reconhecimento reflete:

• Compromisso em oferecer uma experiência clara, acessível e respeitosa;
• Respeito ao tempo e às necessidades das pessoas candidatas;
• Atendimento preparado para ajudar, orientar e solucionar problemas;
• Ambiente de confiança para buscas de emprego mais transparentes e eficientes.

O prêmio valida o cuidado que a Gupy tem com quem está em busca de trabalho, um momento que pode gerar ansiedade, dúvidas e expectativas. Ter suporte qualificado faz diferença nessa experiência.

Por que a vitória representa um marco importante para o mercado de RH

O segmento de recrutamento e seleção é altamente dinâmico, competitivo e impacta diretamente a vida das pessoas. A conquista do Prêmio Reclame Aqui por uma plataforma de tecnologia voltada para RH é um indicativo de transformação no mercado, reforçando a importância de:

• oferecer processos seletivos mais humanizados
• investir em atendimento de alta qualidade
• promover diálogo transparente entre empresas e pessoas candidatas
• pensar em reputação não apenas como um indicador externo, mas como parte da experiência do usuário

O prêmio coloca a Gupy em posição de liderança e reforça a tendência de que empresas de tecnologia com visão humana e foco em experiência têm espaço crescente e relevante no ecossistema de trabalho.

Uma conquista construída a muitas mãos

A vitória no Prêmio Reclame Aqui 2025 é resultado da dedicação e do trabalho conjunto de diferentes áreas da Gupy — do time de atendimento ao time de produto, da tecnologia à comunicação, além das empresas clientes e das pessoas candidatas que confiaram na plataforma e votaram na premiação.

Ela representa um reconhecimento coletivo de um esforço contínuo: transformar o mercado de recrutamento no Brasil, gerando conexões mais justas, eficientes e humanas.

Vencer o Prêmio Reclame Aqui 2025 é mais do que uma marca histórica para a Gupy: é um selo de confiança que expressa a relação construída com milhões de pessoas que utilizam a plataforma para contratar ou buscar oportunidades.

Em uma categoria altamente competitiva, a Gupy se destacou pela consistência da reputação, pela liderança nos rankings e pelo Selo RA1000, reforçando que excelência em atendimento é parte integrante do seu propósito.

A conquista fortalece empresas clientes, beneficia pessoas candidatas e reafirma o compromisso da Gupy com uma experiência de RH baseada em transparência, cuidado e inovação.

Quer conhecer tudo que a Gupy tem para oferecer ao seu RH? Clique na imagem abaixo e solicite uma demonstração gratuita agora mesmo!