Profissional de RH: principais características e o que faz

O profissional de RH é a pessoa responsável pelos processos ligados a todas as etapas da jornada da pessoa colaboradora de uma empresa, desde o recrutamento e seleção até o desligamento. 

Devido a isso e por ser um trabalho ligado diretamente com pessoas, as características do profissional de RH são muitas e heterogêneas, variando conforme a etapa da jornada e suas necessidades. 

Escolher a área de RH como profissão significa ser ponto central na estratégia da organização, contribuindo com o potencial humano da empresa. Entenda mais ao longo do artigo.

Quais são as características de um profissional de RH?

As principais características do profissional de RH são ter uma boa comunicação, liderança, organização e capacidade analítica voltada a negócios. Elas se combinam para abarcar todas as diferentes atividades que são de responsabilidade dos Recursos Humanos.

No Relatório Tendências de Empregabilidade Brasileira 2025 produzido pela Gupy, duas habilidades destacadas como primordiais para o futuro do trabalho como RH são o uso e conhecimento de ferramentas de Inteligência Artificial e a Comunicação.

Conforme as tecnologias se integram ao dia a dia laboral, a demanda pela adaptabilidade do profissional de RH aumenta por parte das empresas. 

Sendo assim, é essencial que esses talentos estejam em processo contínuo de aprendizagem e acompanhando as inovações na área de gestão de pessoas. Você pode se desenvolver mais com os cursos gratuitos oferecidos pela Gupy Academy sobre esses temas.

Abaixo listamos algumas características esperadas dos profissionais de RH:

Boa comunicação

Uma comunicação empática e assertiva é a base do trabalho em RH. Esse profissional deve ser capaz de transmitir informações importantes, mediar conflitos, conduzir treinamentos e garantir que todos na empresa compreendam suas responsabilidades. 

A comunicação na área de RH diz respeito também à habilidade de escuta e atenção. Afinal, este profissional deve saber ouvir as pessoas colaboradoras, assim como as pessoas candidatas, em processos de recrutamento e seleção, identificando suas necessidades e perfis.

Capacidade de liderança

A liderança em RH vai além de gerenciar equipes, trata-se de estimular positivamente a cultura organizacional. 

O profissional deve inspirar pessoas colaboradoras, promover boas práticas e ser um exemplo de conduta. Essa habilidade também está ligada à tomada de decisões e à capacidade de mobilizar equipes em momentos de mudanças.

Empatia e inteligência emocional

Compreender e respeitar as perspectivas das pessoas colaboradoras é fundamental para criar um ambiente inclusivo e de apoio.

A empatia ajuda o profissional de RH a perceber com mais receptividade os desafios que pessoas colaboradoras podem estar vivendo e também a mediar conflitos. Já a inteligência emocional permite lidar com situações desafiadoras de forma equilibrada e eficaz.

Visão estratégica e analítica

Uma empresa só alcança seus objetivos por causa das pessoas que trabalham nela. O RH tendo como função principal gerenciar e cuidar das pessoas colaboradoras é, portanto, essencial para a estratégia da organização como um todo. 

O trabalho do profissional de RH envolve planejamento e análise de dados para alinhar as iniciativas às metas da organização. Profissionais com essa competência sabem utilizar ferramentas analíticas para mensurar o impacto de programas de desenvolvimento, gestão de desempenho e retenção de talentos.

Orientação para resultados

O foco em resultados é indispensável para avaliar o sucesso das iniciativas de RH. 

Isso inclui mensurar indicadores, como a satisfação das pessoas colaboradoras e suas percepções sobre clima, índice de turnover, tempo de admissão, produtividade, por exemplo, garantindo que as ações estejam alinhadas com os objetivos organizacionais.

Flexibilidade e adaptabilidade

Em um mercado dinâmico e constantemente impactado pelas inovações tecnológicas, é crucial que o profissional de RH esteja preparado para lidar com mudanças e novos desafios. 

A capacidade de se adaptar rapidamente permite que estes talentos implementem soluções criativas e eficazes, mantendo a organização competitiva.

A adaptabilidade diz respeito também a aprender com os próprios erros. Por mais que trabalhemos para evitá-los, é natural que eles aconteçam. Porém, o primordial é extrair aprendizados, adaptando-se a novos desafios.

O que faz um profissional de RH?

O profissional de RH atua em diversas frentes que abrangem toda jornada da pessoa colaboradora, que é o ciclo de relacionamento do talento com a empresa.

Sendo assim, as atividades que vão desde aquelas relacionadas à marca empregadora - employer branding - passando pelo recrutamento e seleção até o desligamento são da responsabilidade do RH.

No entanto, isto não significa que um único profissional de RH deve ser responsável por executar todos esses processos sozinho. Afinal, as atividades são muitas e de natureza distinta, o que pode gerar sobrecarga, impactando negativamente do bem-estar deste profissional e na qualidade das entregas.

Dessa forma, é importante que as empresas organizem equipes e contem também com a ajuda de ferramentas digitais para diminuir o esforço operacional. 

Um exemplo é a solução Gupy Recrutamento e Seleção que contribui na ordenação de currículos e organização do processo seletivo. Outra ferramenta que possibilita que o profissional de RH aumento seu tempo de trabalho estratégico é a Gupy Admissão, que automatiza a recepção e validação de documentos para admissão.

Para detalhar ainda mais os projetos que são responsabilidade da área de Recursos Humanos, preparamos a seguinte lista:

• Marca empregadora (Employer Branding): Pensar em iniciativas práticas ao longo da jornada da pessoa candidata que reforcem o posicionamento da cultura da empresa e seus valores.
• Recrutamento e seleção: Organizar o processo seletivo e suas etapas. Identificar e atrair talentos que se alinhem às necessidades da empresa.
• Admissão: Receber e organizar documentos das pessoas pré-colaboradoras. Cadastrar no e-Social e folha de pagamento.
• Gestão de benefícios e salário: Garantir que os pacotes de benefícios atendam às expectativas das pessoas colaboradoras e da empresa. Realizar os pagamentos, atentando-se a prazos e cálculos, como férias.
• Treinamento e desenvolvimento: Planejar e executar iniciativas para aprimorar habilidades e promover crescimento profissional. Construir o processo de onboarding para novos talentos.
• Gestão de desempenho: Avaliar o desempenho das pessoas colaboradoras e implementar programas de melhoria.
• Mediação de conflitos: Facilitar a resolução de conflitos e desentendimentos, promovendo um ambiente harmônico.
• Acompanhamento de métricas e estratégia: Analisar informações, argumentos e dados de forma objetiva e racional, identificando potenciais de crescimento a fim de tomar melhores e mais ágeis decisões. 

Qual a importância do profissional de RH na empresa?

O papel do RH vai muito além de administrar processos, ele é o principal agente de transformação cultural e estratégica dentro da organização. 

Esse profissional assegura que as pessoas colaboradoras estejam engajadas, bem treinadas e alinhadas às metas da empresa, impactando diretamente os resultados do negócio.

Além disso, profissionais de RH que estão acompanhando tendências e sempre se aperfeiçoando, com cursos e materiais, são grandes catalisadores de mudança na companhia.

Ao estudar e aplicar as inovações em gestão de pessoas e processos, esses profissionais contribuem para uma empresa à frente de concorrentes e cada vez mais desenvolvida.

Que ferramentas podem auxiliar o profissional de RH?

A tecnologia é uma aliada indispensável no dia a dia do RH, pois diminuem esforço e tempo operacionais, enquanto trazem mais assertividade em determinados processos.

Sabendo que as atividades dos profissionais de RH são muitas, quanto mais tempo se ganha para voltar-se à estratégia e análise de dados, mais eficiente e melhor é o trabalho destes profissionais. 

Existem ferramentas no mercado que funcionam como parceiras do RH, como softwares de recrutamento e seleção, plataformas de treinamento e desenvolvimento, espaços digitais para realização de avaliações e feedbacks.

Com o objetivo de impulsionar o potencial humano, a Gupy criou várias ferramentas inteligentes para a área de pessoas, como as soluções Gupy Recrutamento e Seleção, Gupy Admissão, Gupy Educação Corporativa, Gupy Clima & Engajamento e Gupy Performance & Desenvolvimento, por exemplo.

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Qual a média salarial de um profissional de RH?

O salário do profissional de RH varia de acordo com sua senioridade e cargos. A média salarial de RH no Brasil é de R$ 3.500, variando conforme região e nível de experiência. 

Os níveis de cargo relacionados a RH são Estágio, Assistente, Analista, Lideranças (Supervisão, Coordenação, Gerência).

Estimativa salarial por cargo:

• Estágio: R$ 1.200 mensais
• Assistente de RH: R$ 2.300 ~ R$ 2.500 mensais
• Analista de RH: R$ 3.800 ~ R$ 6.000 mensais
• Supervisão de RH: R$ 5.700 ~ R$ 6.550
• Coordenação de RH: R$ 7.500 ~ R$ 9.000
• Gerência de RH: R$ 10.790 ~ R$ 14.800

O profissional de RH desempenha um papel estratégico e indispensável em qualquer organização. Investir no desenvolvimento dessas competências e utilizar ferramentas adequadas são passos fundamentais para construir uma carreira de sucesso na área. Aproveite as dicas deste artigo e comece hoje mesmo a transformar sua atuação!