OKR: o que é e como aplicar a metodologia para atingir suas metas

Manter-se competitivo de maneira estratégica é o objetivo de praticamente todas as empresas. E, para isso, criam-se constantemente ferramentas que auxiliam nessa meta. Uma delas é a OKR.

Criada por Andrew Grove, antigo CEO da Intel, esta metodologia de gestão tem ajudado inúmeras empresas do mundo inteiro a estabelecerem e gerirem metas.

Um dos exemplos mais famosos é a Google, que utiliza a metodologia de OKR desde 1999. Quer entender um pouco mais sobre esse assunto e como você pode usar OKR na sua empresa? Acompanhe!

O que é a metodologia OKR?

OKR é a sigla para Objectives and Key Results, ou seja, Objetivos e Resultados-Chave, em português.

É uma metodologia que pode ser utilizada tanto por pessoas quanto por organizações de qualquer tamanho e que estrutura as ações que devem ser executadas para alcançar os objetivos.

Ela possui duas etapas, chamadas informalmente como "eu vou" e "medido por". Entenda:

1. Objetivos (eu vou)

O primeiro passo do OKR é estabelecer quais são os objetivos que se quer alcançar. O que "eu vou" fazer. Estes precisam ser claros, curtos e diretos, com prazo definido e, além de tudo, inspiradores.

Por exemplo, eu vou melhorar o ambiente de trabalho. Nesse caso, é ideal que se defina o quanto o ambiente de trabalho precisa melhorar, em qual situação específica ele deve melhorar e qual o prazo.

2. Resultados-chave (medido por)

São as consequências diretas dos objetivos. Ou seja, o desdobramento dos objetivos para alcançar a meta. Cada objetivo será "medido por" diversas consequências, ou seja, os resultados-chave.

Seguindo o exemplo, se eu vou melhorar o ambiente de trabalho, essa ação será medida por um conjunto de 2 a 5 KRs - resultados-chave:

• KR 1: obter X% a mais de feedbacks dos colaboradores;
• KR 2: aumentar em X% a quantidade de respostas nas pesquisas de satisfação;
• KR 3: aumentar em X% a participação dos colaboradores nas atividades da empresa.

Ou seja, os KRs devem ser quantitativas e devem criar foco e alinhamento dos esforços.

Por que usar o OKR?

Por mais que já existam diversas outras ferramentas úteis para atingir metas, o OKR tem alguns diferenciais, tais como:

• As metas têm curto prazo e são mais desafiadoras;
• Dividir os objetivos nas KR faz com que se acelere o alcance de resultados;
• A metodologia é simples e acessível para todos os níveis operacionais;
• Existe transparência na comunicação, tanto dos objetivos quanto dos resultados esperados e atingidos;
• Não há práticas rigorosas com regras inflexíveis, deixando a metodologia mais próxima à realidade das empresas;
• A metodologia é orientada por dados, tornando mais objetivo o planejamento e o desenvolvimento do projeto para alcançá-lo.

Como aplicar o OKR?

Para aplicar o OKR na sua empresa, você vai precisar mensurar os KRs continuamente, de preferência, toda semana. Para isso, existem algumas sugestões de como lidar com o processo:

• Faça reuniões trimestrais para definir os objetivos e para apresentar os resultados;
• Defina um responsável em cada área para mensurar semanalmente os KRs. Dessa maneira, é possível verificar e alterar rapidamente as ações que não estão colaborando;
• Divulgue os OKRs e seus resultados de forma aberta na empresa, de acordo com os sistemas que sua organização utiliza;
• Elabore um relatório trimestral contendo os comentários das equipes para apresentá-lo na reunião.

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