Mais eficiência no treinamento de colaboradores com vídeos online

Realizar o treinamento de colaboradores é um processo necessário tanto para os novos funcionários que chegam à empresa quanto para o aperfeiçoamento profissional de quem já está integrado ao time. Ao mesmo tempo, também é um processo que demanda custos para a empresa e disponibilidade de horários de ambos os lados - quem está conduzindo e quem está participando. Por isso, os vídeos online se tornaram uma solução cada vez mais utilizada em treinamentos corporativos. É uma ferramenta que permite redução de custos, economia de tempo e flexibilidade de horário para os funcionários.

Neste post, você vai descobrir que há muitas maneiras de utilizar vídeos online no treinamento de colaboradores. Mas, antes, vamos falar um pouco mais sobre esta tecnologia e seus benefícios para as empresas. Vamos lá?

Por que utilizar vídeos online em treinamentos de colaboradores?

Como sua empresa realiza treinamentos de colaboradores? Com orientações diretas do supervisor para a equipe? Com workshops ou reuniões presenciais coletivas? Com materiais impressos?

Cada formato tem seus benefícios, mas também tem suas desvantagens. Uma orientação individual de cada supervisor para sua equipe pode gerar distorções na mensagem. São aquelas típicas situações de "telefone sem fio".

Para realizar treinamentos presenciais coletivos, há a difícil tarefa de encontrar um dia e horário em que todos estejam com a agenda livre participar. Além disso, demanda muita disponibilidade de tempo por parte de quem vai conduzir o treinamento - ou custos, caso essa pessoa seja terceirizada. Falando em custos, esta é outra barreira para treinamentos coletivos quando se trata de grandes empresas. Neste caso, os treinamentos podem envolver compra de passagens aéreas, transporte, hospedagem e outras despesas para reunir colaboradores de diferentes unidades. Materiais impressos também geram gastos para a empresa.

Para completar, um estudo do SAVO Group aponta que, em média, funcionários que passam por um treinamento esquecem 65% do conteúdo após uma semana. Essa porcentagem sobe para 90% após um mês.

Os vídeos online são uma ferramenta eficiente para driblar essas e outras questões. E quando falamos em vídeos online, também envolve transmissão ao vivo. Confira a seguir os benefícios que essa tecnologia traz para treinamentos de colaboradores.

Melhor gestão do tempo

Com vídeos online, não é preciso ocupar um grande período na agenda de quem irá conduzir o treinamento e muito menos esperar que todos tenham disponibilidade no mesmo dia e horário para participar. Quem conduz realiza apenas uma gravação. Quem participa pode escolher os dias e horários que forem mais convenientes para assistir aos vídeos.

Redução de custos com maior alcance

Todos os custos que mencionamos anteriormente (passagens aéreas, hospedagens, materiais impressos e outros) são reduzidos com os vídeos online. Os vídeos são gravados apenas uma vez e utilizados quantas vezes forem necessárias por colaboradores de qualquer localidade. Só é preciso gravar novamente se alguma informação for atualizada.

Padronização do conteúdo

Os vídeos online permitem que os treinamentos cheguem a todos os colaboradores de forma padronizada. A empresa decide como será o conteúdo, a abordagem e o tom que quer usar e envia um único material para os funcionários. Isso evita possíveis distorções na mensagem, que podem ocorrer quando ela é passada no boca a boca entre as equipes.

Facilidade de compreensão e retenção do conteúdo

Por conta da associação entre imagens, sons e textos, o vídeo é um formato que facilita a compreensão da mensagem, em comparação com textos. E, ao contrário do que acontece em treinamentos presenciais, os colaboradores podem pausar, voltar e rever o vídeo quantas vezes e quando quiserem, o que ajuda na retenção do conteúdo.

Atração e engajamento

Como os vídeos estão muito presentes no nosso dia a dia, é um formato que naturalmente atrai a atenção dos espectadores. Também é possível ter o engajamento dos treinamentos presenciais com a transmissão ao vivo online. Os colaboradores podem fazer perguntas e comentários em tempo real enquanto assistem ao treinamento ao vivo pela internet.

Acessibilidade

Para as empresas que têm colaboradores com deficiência visual ou auditiva, o vídeo é uma boa opção para realizar treinamentos acessíveis. O áudio contribui para a compreensão de quem tem deficiência visual. E dá para inserir legendas e tradução em Libras para os portadores de deficiência auditiva.

Como utilizar vídeos online no treinamento de colaboradores?

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Os vídeos online podem ser usados para os mais diversos tipos de treinamento. Entretanto, antes de começar a gravar seu conteúdo, avalie o treinamento a fim de entender se pode ser feito por completo em vídeo. Afinal, há treinamentos que devem ser presenciais, especialmente quando envolvem atividades práticas. Nestes casos, o vídeo pode servir como um material complementar.

A duração e o tipo do vídeo (gravado, ao vivo, animação) também dependem do seu objetivo, público-alvo e conteúdo. Um aspecto bem importante é a qualidade do material. Como o treinamento deve ser de fácil compreensão para todos, o áudio e a imagem precisam estar nítidos. Veja se você possui uma equipe interna que possa realizar a gravação ou contrate um serviço de produção externa para garantir a qualidade.

Veja algumas dicas de conteúdos para os treinamentos de sua empresa em vídeo:

  • Apresentação da empresa e adaptação de novos colaboradores;
  • Workshops para aperfeiçoamento e atualização profissional;
  • Material complementar de treinamentos presenciais;
  • Tutoriais de ferramentas e softwares utilizados na empresa;
  • Demonstrações de produtos e lançamentos;
  • Coaching e mentorias;
  • Vídeos de animação para explicar assuntos mais complexos;
  • Treinamento de habilidades básicas para o trabalho das equipes;
  • Gravações reais ou simuladas de boas práticas da empresa (como o padrão de atendimento ao cliente).

Onde hospedar os vídeos de treinamento de colaboradores?

O YouTube é o primeiro site que vem à cabeça de todos quando falamos em hospedagem de vídeos online. Junto com o Vimeo, é uma boa opção se você busca uma plataforma de vídeos gratuita.

Porém, treinamentos de colaboradores costumam ser restritos aos funcionários da empresa e precisam de uma solução mais segura de hospedagem. Você pode subir os vídeos diretamente na intranet da empresa. Ou, então, criar o próprio canal ou plataforma de vídeos da empresa.

Esta é uma boa alternativa para as empresas que buscam um ambiente seguro para disponibilizar os vídeos. Com um canal ou uma plataforma própria, a empresa pode oferecer aos funcionários um espaço focado em treinamentos, sem as distrações de notificações e vídeos relacionados, como encontramos no YouTube.

O acesso pode ser feito por senha ou lista de e-mails permitidos, garantindo a segurança do conteúdo. Além disso, vídeos do YouTube podem ser facilmente baixados por conversores, ao contrário de vídeos hospedados em plataformas profissionais.

Outro recurso importante de plataformas profissionais são os relatórios completos de audiência. Com eles, você pode saber quantas pessoas assistiram ao treinamento, a média de tempo visualizado em cada vídeo, a localização dos espectadores, entre outras informações. Isso ajuda a mensurar o engajamento dos colaboradores e a aprimorar os próximos treinamentos.

O Netshow.me oferece soluções completas para as empresas que desejam ter um ambiente online dedicado a seus vídeos de treinamento de colaboradores. Tenha um canal próprio de vídeos de treinamento em uma plataforma profissional, crie uma plataforma totalmente personalizada para a empresa (como uma Netflix de treinamentos) ou realize transmissões ao vivo em um software especializado em live streaming.

Treine, aprimore e retenha os talentos

O treinamento de colaboradores é apenas o primeiro passo para uma melhor retenção de talentos. Diversas medidas devem ser tomadas para manter os colaboradores comprometidos e engajados, a fim de alcançar os objetivos e metas estabelecidas para a empresa. Entre essas diversas ações, está a escolha assertiva de novos funcionários, através de um processo de recrutamento e seleção mais estratégico e data driven. Conheça a Gupy para saber mais sobre como aprimorar o seu R&S atrair os melhores talentos para o seu negócio.

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Este post foi escrito pela equipe do Netshow.me, empresa especializada em soluções profissionais para vídeos online e transmissões ao vivo. Acesse o site e saiba mais!

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Guilherme Dias | GUPY

Guilherme Dias | GUPY

Atua com Marketing e Growth sendo CMO & Co-founder na Gupy. Através de uma consultoria de business em que foi sócio, descobriu que adora otimizar processos, redesenhar soluções de gestão e trazer resultados mais agressivos para negócios. É curioso e apaixonado por Recursos Humanos, séries e gastronomia.