COTESA

Como a COTESA aumentou a contratação de profissionais escassos no setor elétrico

A Empresa

A COTESA é uma empresa catarinense, fundada em 1996, que tem como propósito ser parceira estratégica do setor elétrico. Atua em todo o território nacional com serviços especializados, voltados à operação e manutenção de ativos elétricos de geração, transmissão e distribuição de energia.

Com mais de 260 colaboradores (aproximadamente 110 na sede em Florianópolis e 150 espalhados pela operação no Brasil), a empresa possui o desafio de recrutar profissionais especializados nos serviços de manutenção e operação de energia elétrica.

“Para nossas vagas de campo necessitamos de profissionais muito específicos, com diversas certificações e pré requisitos para atuar no setor elétrico, o que acaba levando a um problema de escassez desses profissionais e a concorrência de outras empresas na contratação deles.”

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O Desafio

Com o desafio de contratar profissionais técnicos com um perfil específico para o modelo de negócio da COTESA, o processo de recrutamento e seleção precisa ser pensado para otimizar ao máximo a atração e validação dos candidatos. Contudo, antes da Gupy, a COTESA possuia um processo de R&S manual.

“Nós fazíamos um PPT com cada uma das vagas abertas e divulgamos em nossas redes sociais. Disponibilizamos um e-mail para receber a aplicação dos candidatos e fazíamos o filtro na mão.”

A principal dificuldade se dava na triagem desses candidatos. Muitas vezes o time de R&S da COTESA recebia candidatos com um perfil totalmente diferente do requisitado pela vagas, além de não haver padronização nenhuma no recebimento dos currículos.

“Era muito complicado, porque mesmo indicando como o candidato deveria se aplicar para a vaga, muitas vezes eles não seguiam as recomendações, e recebíamos diversos currículos sem a indicação de qual vaga eles estavam se aplicando”.

A dificuldade na organização das candidaturas tomava muito tempo do RH, que conseguia fazer apenas uma triagem de requisitos obrigatórios de cada candidato.

“Como não conseguíamos analisar profundamente todos os candidatos, enviávamos a todos que possuíam o mínimo de requisitos para os gestores fazerem a análise final, consumindo também o tempo deles na triagem desses candidatos.”

Além de ser um processo muito trabalhoso, diversas candidaturas se perdiam na caixa de e-mail e a empresa não conseguia criar uma cultura de feedbacks para os candidatos, prejudicando muito sua experiência.

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Depoimento

“Com o crescimento da COTESA, nos vimos na obrigação de ter uma ferramenta que transformasse os processos de seleção de profissionais. Quando conhecemos a Gupy, foi um casamento perfeito. Desde que começamos a usar a plataforma, diminuímos o tempo empregado nas contratações, aumentamos na qualidade das escolhas, e conseguimos dar feedback a TODOS os candidatos. Três pontos indispensáveis hoje em dia!”

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Isabel Capella

Supervisora de RH na Cotesa Engenharia

Solução

A alta demanda de trabalho operacional para organizar os processos seletivos, e a dificuldade em proporcionar uma experiência de qualidade para os candidatos, fizeram o time de RH da COTESA tomar a decisão de buscar um sistema que automatizasse seu processo de recrutamento e seleção.

“Conversamos com algumas empresas da região que também contratam profissionais escassos no mercado e em uma dessas conversas conhecemos a Gupy”.

A COTESA entrou em contato com o time comercial da Gupy e, em poucas semanas, fechou o contrato.

“Sentimos confiança na plataforma e sabíamos que com a Gupy conseguimos mudar o patamar do nosso R&S, focando cada vez mais na experiência dos nossos candidatos”.

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Resultado

Passado 6 meses da implementação da Gupy pela empresa os resultados já são perceptíveis.

“Com a Gupy ganhamos muito na otimização dos processos e nosso SLA (tempo de fechamento de vaga) diminuiu consideravelmente. Hoje conseguimos filtrar nossos candidatos e utilizar o ranking da Gupy para identificar quais candidatos têm mais aderência nas vagas.”

Além da otimização de processos, um dos pontos mais relevantes para a COTESA foi a possibilidade de dar feedback para 100% dos candidatos que passam pelo processo seletivo.

“É super importante que os candidatos recebam o feedback do processo, considerando que contratamos profissionais muito específicos, e isso acaba fazendo com que uma boa experiência durante o processo seletivo incentive mais indicações para nossas vagas”.

E isso se reflete na prática. Desde a implementação da Gupy a COTESA teve um aumento de 32% no engajamento dos candidatos com as etapas do processo seletivo. Além disso, por proporcionar uma experiência boa para seus aplicantes, a empresa tem uma alta taxa de indicação, sendo 33% de suas contratações vindo diretamente desse canal.

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