Com um crescimento acelerado nos últimos anos, a empresa passou a se consolidar como empresa de tecnologia, passando a desenvolver internamente a maior parte das soluções centrais da plataforma. Isso fez com que a organização precisasse crescer em pessoas no time de tecnologia.
"Inicialmente, as soluções de mercado atendiam nosso negócio, mas nos impediam de andar com novas iniciativas, já que dependíamos de terceiros para adaptarem seus sistemas às nossas necessidades. A decisão estratégica foi investir em um time maior. Inicialmente, o foco era construir a base da nova plataforma, o que foi alcançado com sucesso. Daí em diante, junto a Gupy, pudemos escalar as contratações para o time que construiria os novos produtos sobre essa nova plataforma de e-commerce"
Na época, a área de gente da empresa era muito pequena e cuidava mais de assuntos burocráticos e sem um foco exclusivo em R&S. A abertura das vagas era feita de forma não estruturada, sem nenhum canal de divulgação, e todos os currículos recebidos na caixa de entrada do e-mail.
“Era complicado, não conseguíamos atrair muitos candidatos, perdemos muitas informações. Era difícil ter gerenciamento e no fim, acabamos não encontrando os perfis necessários para as vagas.”
Até Setembro de 2018 a Petlove manteve o seu processo de R&S tradicional, mas com a alta demanda por pessoas desenvolvedoras, era necessário uma evolução de processos dentro do time. Com isso, a empresa realizou alguns benchmarks com outras empresas de tech e identificou a necessidade da adoção de um software de gestão para recrutamento e seleção.
“Era um mundo totalmente novo para a gente, fizemos bench com o grupo de empresas da Monashees — nossa investidora — e identificamos quais eram os players que eles utilizavam para gestão. Foi aí que conhecemos a Gupy.”
Além da possibilidade de centralizar todo o processo de R&S em um único lugar e utilizar a Gaia — inteligência artificial da Gupy — para otimizar o processo de pré triagem, o que mais encantou a PetLove foi a possibilidade de padronizar toda a sua atração de talentos utilizando as páginas de carreira.
“Nós nunca tinhamos trabalhado com uma página de carreiras, então chamou muito nossa atenção a viabilidade não só de ter todas as nossas vagas em um único domínio, mas também a possibilidade de alinharmos nossa mensagem para os candidatos.”
Com a implementação da Gupy, a Petlove começou a atrair ainda mais candidatos às suas vagas: A conversão de candidatos com o cadastro concluído nas posições cresceu 75% e a satisfação dos candidatos com o processo está em 84.
Além disso, houve uma melhora significativa no número de candidatos para vagas de tecnologia, permitindo que a Petlove aumentasse em 70% seu time de desenvolvimento desde a adoção da Gupy.
"Nos processos de tech, melhorou o engajamento dos inscritos na plataforma já que a publicação é feita em diversos outros canais, atingindo um número maior de leads qualificados."
84
NPS dos candidatos
75%
conversão de inscritos para aplicações
70%
crescimento do time de tecnólogia no último ano
"A Gupy tem ajudado a melhorar a visibilidade de marca empregadora com a página de carreiras e centralizou todas as vagas em um único lugar, facilitando a gestão ágil dos processos seletivos."
Daniely Nicoleti
Talent Acquisition na Petlove
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