Cultura e clima organizacional: entenda as principais diferenças

Durante muito tempo, a força de trabalho de uma organização foi, erroneamente, considerada apenas uma ferramenta da qual se precisava para cumprir as obrigações e atingir as metas da empresa.

Assim como os equipamentos de produção precisam de cuidados e manutenção, não se considerava que os colaboradores, seres humanos acima de tudo, também requeressem atenção para serem produtivos.

As empresas acreditavam que salário era suficiente para garantir a produtividade. Contudo, o tempo mostrou que é necessário muito mais. E um dos pilares do sucesso de um negócio é um ambiente de trabalho que proporcione satisfação real e propósito para os profissionais que ali atuam.

Vamos entender, neste artigo, como a cultura e o clima organizacional estão relacionados com a produtividade e qual é a diferença entre eles. Acompanhe!

Qual é a diferença entre cultura e clima organizacional?

A cultura organizacional representa o conjunto de valores e regras compartilhados pela administração e pelos colaboradores de uma empresa. Para muitos, a cultura organizacional significa o DNA do empreendimento, sua identidade, ou seja, como a organização se apresenta para o mercado e seus stakeholders.

É importante ter uma cultura bem-estruturada e estabelecida para que os colaboradores possam identificar-se com ela e, assim, existir um alinhamento nas atitudes e nos comportamentos de todos os membros da organização.

Já o clima organizacional é o ambiente gerado pelas práticas dos trabalhadores de uma empresa e materializa-se nas atitudes que eles têm para se relacionar. O clima depende de muitos fatores, e o primeiro deles é a importância que a própria empresa atribui a ele.

Por meio do monitoramento do clima, podemos entender o nível de satisfação dos colaboradores em relação a vários aspectos, como liderança, condições higiênicas do ambiente, relacionamentos interpessoais, salários, benefícios etc.

A partir de uma análise cuidadosa dos resultados obtidos com a administração de uma pesquisa de clima ou pesquisa de satisfação dos funcionários, podemos entender se estamos na presença de um clima organizacional positivo

Um bom clima permite que seus colaboradores experimentem o que é chamado de bem-estar organizacional, ou seja, bem-estar psicológico, físico e social. Na ausência disso, existe uma boa chance de que situações de estresse no trabalho, assédio moral e, nos piores casos, de burnout desenvolvam-se.

A cultura organizacional geralmente é gerada e se cresce juntamente com a organização. Por esse motivo, os gestores encontram muita dificuldade e resistência para reestruturá-la, caso percebam que ela é tóxica de alguma forma.

Em contrapartida, o clima organizacional pode variar rapidamente, pois depende de fatores internos e externos. Assim, qualquer insatisfação ou conflito que surja pode alterá-lo de uma minuto para outro, exigindo muito jogo de cintura para administrá-lo.

Quais são os benefícios de uma cultura e um clima organizacional positivos?

Um bom clima organizacional é um dos elementos que contribuem para melhorar e promover a qualidade geral dos processos de trabalho e aumentar o comprometimento, a participação ativa, o sentimento de pertencimento e a eficácia da equipe. Veja, a seguir, os principais benefícios de uma cultura e um clima organizacional positivos.

Reduz absenteísmo

Colaboradores bem-adaptados à cultura da empresa e satisfeitos com o clima de seu ambiente de trabalho faltam menos. Eles se sentem felizes e motivados a irem trabalhar todos os dias, pois têm o trabalho como uma extensão do seu lar, onde se sentem seguros e querem contribuir para melhorar a cada dia.

Retém talentos

Clima e cultura organizacional positivos nas empresas ajudam a atingir uma boa reputação no mercado de trabalho. Isso porque geram uma melhora na imagem da organização, promovendo-a como um bom lugar para se trabalhar. Isso facilita o recrutamento e a retenção dos melhores talentos.

Proporciona um diferencial competitivo

Empresas bem vistas por seus colaboradores tendem a atrair os melhores negócios. Isso porque, como seus colaboradores estão felizes em fazer parte dela, abraçam e promovem seus serviços. Assim, ela reflete confiabilidade para o mercado.

Melhora a produtividade

Um ambiente de trabalho com qualidade de vida, que permite o desenvolvimento individual e coletivo dos colaboradores, tem maior facilidade em otimizar tempo e recursos produtivos, já que os profissionais trabalham em sintonia e estão interessados em fazer sempre do melhor jeito.

Otimiza o investimento em saúde

Trabalhadores felizes e com boas condições ergonômicas adoecem menos, mantendo um bom estado mental e físico. Isso reflete nos gastos da empresa com eventos e sinistralidade dos planos de saúde corporativos. Uma cultura forte e um clima agradável também criam um ambiente favorável ao surgimento e florescimento de ideias inovadoras, ajudando a conduzir os processos organizacionais para o futuro.

Uma cultura organizacional negativa pode trazer muitos prejuízos à organização, principalmente porque reflete no clima, levando a situações de competição excessiva, falhas na comunicação, fofocas, baixo engajamento e à falta de empatia e alinhamento dos colaboradores com os objetivos do negócio.

Como cuidar da cultura e do clima organizacional?

Podemos perceber que, tanto a cultura quanto o clima organizacional, interferem nos resultados de uma empresa. Se não forem bem cuidados, podem levar a altos índices de rotatividade, à baixa produtividade, a dificuldades na retenção de talentos e, consequentemente, à queda na competitividade da organização.

Por isso é tão importante entender bem esses conceitos e as diferenças entre eles. Assim, podemos ficar atentos para identificar a necessidade de ações de melhorias e qual dos dois merece mais atenção em determinado momento. Afinal, não adianta tentar melhorar o clima se a organização não tem uma cultura sólida, onde as ações de melhoria possam apoiar-se.

Veja, a seguir, algumas dicas para garantir uma cultura e um clima organizacional fortes e bem cuidados.

• divulgue os valores, missão e visão da empresa — cada profissional precisa saber exatamente do que ele faz parte e pelo que ele trabalha;
• dê bons exemplos enquanto gestor — as equipes tendem a se espelhar em seus líderes, portanto é importante que internalizem e respeitem a cultura da empresa;
• formalize os canais de comunicação — certifique-se de que estejam ao alcance de todos;
• faça com que os colaboradores se sintam ouvidos — suas opiniões e ideias contribuem para o sucesso da empresa;
• valorize as qualidades de cada colaborador — ser percebido como uma parte importante da empresa refletirá na sua produtividade e no seu desempenho;
• dê às suas equipes um propósito — ter um bom objetivo pelo qual trabalhar muda a percepção do trabalhador, que passa a sentir-se mais feliz.

Como vimos, cultura e clima organizacional são conceitos diferentes, mas ambos são interligados e vitais para o sucesso de um empreendimento. É fundamental que a cultura seja forte, bem-estabelecida e possa abrigar um clima favorável à criatividade, ao desenvolvimento profissional e à produtividade no trabalho.

Melhore o clima, engajamento, produtividade, reduza o turnover, amplie os resultados da sua organização, alcance metas e mais. Clique na imagem abaixo e conheça a Gupy Clima & Engajamento!