6 minutos de leitura
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Muito se fala sobre a cultura da organização, mas às vezes ela pode não estar tão clara para os colaboradores, gerando dúvidas sobre práticas e valores.
Por conta disso, é preciso que você tenha ela muito bem definida e documentada, evitando possíveis desalinhamentos. Mas como? É o que você vai aprender neste artigo sobre culture code! Nele, você vai aprender:
Vamos lá? Boa leitura!
Grosso modo, ele é um documento detalhado com um conjunto de princípios - motivações, inspirações, valores principais, missão, tradições e crenças- que compõem a cultura da empresa. Em outras palavras, ele é uma descrição de todos esses itens e ajuda a entender como a organização funciona quanto às suas práticas.
Um código de cultura pode ter diferentes formatos, como um manual ou apresentação, mas o importante é que ele seja muito bem documentado e claramente distribuído em toda a empresa.
O culture code deve conter:
Um código de cultura simplesmente faz com que sua declaração de missão e valores sejam mais acessíveis e alcançáveis à rotina do trabalho, além de tornar mais tangível o propósito e engajamento da empresa ao colaborador. ./
O movimento do culture code geralmente é creditado à empresa Netflix que, em 2009, publicou um documento para mostrar a total transparência de sua companhia frente ao recrutamento e seleção. Seu objetivo: ser simples, autêntico e real, como você pode ver a seguir.
Saber o objetivo da criação deste documento é essencial para mapear sua criação. Alguns motivos para você utilizá-lo são:
Frequentemente inspirados por uma auditoria completa da cultura organizacional, eles têm mais significado quando são um projeto colaborativo e tratados como um documento que está em constante melhoria.
Culturas evoluem e as pessoas mudam, o seu culture code pode mudar, mas ainda deve se concentrar em seus valores fundamentais. No final, a equipe terá as expectativas alinhadas.
Enquanto algumas empresas mantêm seu código cultural interno, ele é muito valioso externamente. A cultura já é um dos aspectos mais importantes que os candidatos procuram em uma empresa. Então, por que não criar documentos que descrevam exatamente como ela é?
Outro ponto importante é que ele pode ajudar na questão do fit cultural. Por oferecer uma visão transparente da empresa e sobre como realmente é trabalhar nela, ele consegue gerar ressonância com candidatos (principalmente os passivos) que se identificaram mais com a cultura dela.
Muitas vezes os funcionários gostariam de se atualizar sobre o que é esperado deles em uma organização. Criar um documento que delineia claramente as expectativas é uma ótima maneira de manter todos alinhados.
Assim, seu culture code deve ser um documento que codifica a maneira como as coisas são feitas internamente para gestores e funcionários. É o seu documento de referência tanto para treinamentos quanto processos de onboarding.
Se você deseja criar um culture code, veja algumas etapas simples que podem ajudar você a começar o processo.
Faça uma busca e identifique os culture codes existentes de outras empresas que reflitam sua cultura em questão de estrutura, tom e design. O Slideshare tem diversos exemplos para você conferir!
Sua organização provavelmente tem centenas de documentos que fornecem informações sobre a cultura de sua empresa, o que pode incluir entrevistas e palavras com os fundadores, pesquisas de engajamento, traços positivos e feedbacks.
O que eles amam e quais processos/práticas poderiam ser melhoradas? Pense que, na maioria das vezes, há uma grande diferença entre o que a empresa deseja que sua cultura seja e o que ela realmente é. Assim, é essencial que você organize suas descobertas e saiba quais partes são consistentes com a realidade da organização.
Aqui, a clareza significa duas coisas no contexto de um ótimo código:
Lembre-se de que a consistência no design é realmente importante. O que isso significa? Se, por exemplo, sua organização é focada em detalhes, o design do seu código precisa se concentrar nos detalhes.
Se ela afirma ser focada na experiência do usuário, isso precisa estar refletido em como é fácil interagir com seu documento.
Essa consistência de design / cultura é um dos principais motivos pelos quais o documento da Netflix funcionou tão bem. O design simples e direto do documento é completamente consistente com a cultura da organização.
Seu culture code é um documento também voltado ao marketing digital e deve promover sua organização! Se bem feito, pode ter um grande papel na venda de sua organização para potenciais talentos, investidores, parceiros e clientes.
Assim, não deixe de envolver sua equipe de marketing na divulgação e promoção dele.
Pronto para criar seu culture code? Antes de começar, lembre-se que a cultura da sua empresa é única e deve refletir os valores que ela cultiva de melhor: as pessoas!
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