5 tipos de treinamento que melhoram a performance dos colaboradores

Entre os principais tipos de treinamento para colaboradores, há alguns elementos determinantes para o sucesso da estratégia empresarial. Hoje, a aprendizagem se apresenta de duas formas:

1. Aprendizagem em momento de necessidade: acontece quando o colaborador precisa suprir uma demanda de conhecimento que está em falta. Exemplo: aprender sobre um novo sistema que está sendo implementado na empresa;
2. Aprendizagem em fluxo de trabalho: acontece quando o ensino chega para que o colaborador melhore seu desempenho ou realize suas funções com maior eficiência enquanto trabalha.

Vale ressaltar que grande parte desta aprendizagem acontece em ambientes informais de ensino. No caso do mundo corporativo, no próprio local de trabalho, se apresentando nas seguintes situações:

• Informalmente: quando um colaborador observa os demais e aprende a partir deles;
• Por meio da aprendizagem social e colaborativa: quando ocorrem interações sociais fora do ambiente de trabalho, como, dinâmicas de grupo ou iniciativas baseadas no trabalho.

Ainda assim, é imprescindível investir no melhor tipo de treinamento e desenvolvimento para que esta aprendizagem primária seja eficiente e agregue resultados positivos para sua organização, mas como?

Atualmente, o microlearning vem se tornando uma alternativa viável e bastante utilizada por empresas, capacitando seus profissionais e atingindo bons números no mercado.

Dica de aprendizagem viável para empresas

O microlearning tem se tornado uma opção viável de aprendizagem para as empresas porque, por meio de lições rápidas e objetivas, os colaboradores conseguem reter o conhecimento e aplicá-lo no dia a dia de seu cargo com maior facilidade.

Inclusive, construindo trilhas de aprendizagem personalizadas com o microlearning, é possível diversificar a abordagem, atendendo às demandas dos participantes sobre como se adaptam melhor aos módulos de ensino.

Essa também é uma solução acessível para equipes que trabalham de forma remota ou híbrida. 

Portanto, pode-se afirmar que o microlearning é flexível, simplifica o consumo do ensino e engaja os colaboradores que estão participando dos módulos de conhecimento para suprir suas necessidades de aprendizagem.

No entanto, é preciso se atentar para que não haja erros em sua implementação, então siga as dicas e práticas recomendadas a seguir:

• Ao elaborar as trilhas de aprendizagem com microlearning, certifique-se de que os conteúdos correspondam com as necessidades de treinamento dos colaboradores;
• Integre o microlearning com o mobile learning, solução que permite que os participantes treinem em qualquer hora e lugar que estiverem, simplificando o acesso aos conteúdos;
• Recorra a uma plataforma de capacitação especializada para hospedar os conteúdos de maneira intuitiva aos colaboradores, permitindo um acesso rápido no momento de necessidade;
• Apresente abordagens diversas, como vídeos curtos, e-books, infográficos, podcasts, PDFs, guias de orientação e referência, conteúdos de instrução e outras opções;
• O microlearning também deve ser usado como conteúdo pré, durante e após a aprendizagem, reforçando o conhecimento e a confiança dos colaboradores quando colocarem seus ensinamentos em prática.

5 tipos de treinamento que aumentam a performance dos colaboradores

Como explicado, o microlearning é uma excelente solução para capacitar e desenvolver os colaboradores da organização. Agora, acompanhe 5 tipos de treinamento e exemplos para aumentar a performance dos talentos.

1. Aprendizagem sob demanda 

Como o objetivo é elaborar uma capacitação personalizável, simples e efetiva, a aprendizagem sob demanda funciona da seguinte maneira:

• O formato do microlearning é imersivo e utiliza de uma abordagem principal que combina vários cenários empresariais e diversos materiais de suporte;
• Os conceitos apresentados nos materiais devem ser conduzidos através de cenários relacionáveis, ao mesmo tempo que apresenta ferramentas de suporte ao desempenho para impulsionar o aprendizado de cada participante;
• Para estipular uma experiência imersiva, é aconselhável usar vídeos e atividades baseadas em podcasts, assim como um layout minimalista e que seja intuitivo;
• A aprendizagem sob demanda é capaz de aumentar a confiança dos participantes e incentivá-los a aplicarem os conhecimentos ganhos em suas sessões de treinamento.

Saiba mais aqui → Aprendizagem colaborativa e ágil: o que é, exemplos e como implementar.

2. Aprendizagem just-in-time 

A aprendizagem just-in-time é bastante utilizada para capacitar a liderança corporativa, desenvolvendo suas habilidades técnicas e, principalmente, comportamentais, para levar a equipe ao sucesso. Aqui, ela funciona da seguinte maneira:

• Formatos apropriados são usados para unir implementar o microlearning na aprendizagem just-in-time, como vídeos, cenários de prática relacionáveis, ampla variedade de ferramentas de suporte, além de uma aprendizagem interativa;
• Uma variedade de vídeos curtos são usados como modo-chave para o ensino, assim como suporte ao desempenho e cenários de prática curto e intuitivos. Essas soluções promovem a tomada de decisão da liderança corporativa como parte do desafio do ensino;
• Esta trilha de aprendizagem impacta positivamente na eficiência de profissionais que ocupam o cargo de líder, também promovendo maiores taxas de conclusão de ensino devido ao fato de ser just-in-time.

3. Cultura organizacional

O tipo de treinamento do programa empresarial também pode ser voltado para otimizar a cultura organizacional de forma consistente e impactante para os integrantes da capacitação.

Esse programa promove ainda, de forma intrínseca, uma mudança comportamental positiva, funcionando da seguinte forma:

• A abordagem de microlearning é usada para garantir o acesso simplificado aos módulos de conhecimento, assim como capacitações adicionais através da própria gamificação, a qual serve para engajar e envolver os colaboradores no ensino;
• As atividades gamificadas são intercaladas com verificações cognitivas e práticas através de um layout responsivo, assim como a continuidade da aprendizagem é assegurada por ferramentas de apoio ao desempenho ao final de cada módulo;
• Esse tipo de treinamento corporativo para otimizar a cultura da empresa apresenta maior engajamento e participação dos participantes, demonstrando aspectos comportamentais da cultura como um resultado positivo de seu impacto.

Leia mais → O que é gamificação: explicação definitiva sobre o tema.

4. Mentoria para liderança 

Através do microlearning, também torna-se possível aprimorar programas de mentoria para liderança corporativa funcionando da seguinte forma:

• Os conceitos apresentados durante as trilhas de aprendizagem devem ser breves e objetivos, oferecendo um ensino eficiente por meio do celular, simplificando o acesso aos conteúdos em qualquer hora e lugar com o mobile learning;
• O programa deve possuir módulos ilustrados e personalizados para uma visão panorâmica do conteúdo, além do uso de analogias para transmitir conceitos e prestar suporte ao aprendizado através de infográficos e PDFs;
• Com este treinamento, a liderança corporativa aprende a aplicar os conceitos de mentoria em suas equipes, melhorando a performance dos colaboradores e aumentando o nível organizacional do negócio.

5. Habilidades técnicas e comportamentais

Por fim, o último exemplo entre os tipos de treinamentos fundamentais estão os programas de capacitação que abrangem as habilidades técnicas e comportamentais dos participantes.

Nessa gama vasta de abrangência, podem estar incluídos módulos educativos de tópicos importantes para a empresa, segurança cibernética, treinamento LGPD, entre muitos outros.

Além de desenvolver e aperfeiçoar, este treinamento também conta com:

→ O microlearning pode ser apresentado de diversas formas, como em vídeos, cenários e simulações rápidas, atividades práticas, além do uso da gamificação para impulsionar o envolvimento dos participantes;

→ Este programa também estimula bastante a comunicação e interação dos colaboradores, proporcionando uma experiência altamente imersiva e eficiente para cada participante;

→ Recorrer ao storytelling para tornar a experiência relacionável aos colaboradores, como colocando um personagem principal que ocupa o mesmo cargo e desempenha as mesmas funções que os participantes.

Inclusive, vale ressaltar que os colaboradores que estão se capacitando em segurança cibernética ou TI, devem estender seus conhecimentos com especialistas, obtendo informações importantes para proteção da organização e clientes.

Como visto, é fundamental investir na capacitação e desenvolvimento dos seus colaboradores, e o primeiro passo é entrar em contato com uma solução eficiente e especialista em treinamentos corporativos.

Agora que você conhece os cinco tipos de treinamentos que aumentam a performance dos colaboradores, converse com um dos especialistas e saiba como alavancar o seu time!