Você sabe o que é avaliação de desempenho dos profissionais?

É importante para toda empresa que quer crescer e destacar-se no mercado cuidar e mensurar o potencial da sua equipe. Por esse motivo, é essencial entender o que é avaliação de desempenho e suas vantagens. Trata-se de uma ferramenta utilizada com a finalidade de avaliar a performance individual e coletiva dos colaboradores, os comportamentos, o respeito às normas, o alinhamento com os objetivos do negócio etc.

Por meio dela, é possível dar feedbacks sobre resultados, avaliar o nível de efetividade no trabalho, identificar talentos, averiguar a produtividade dos funcionários, entre outros pontos negativos e positivos que vão contribuir para a elaboração de medidas e programas de treinamento para eliminar os problemas identificados e garantir a expansão da instituição.

Vários métodos podem ser utilizados para realizar a avaliação de desempenho e se você quer conhecer os principais, leia este texto!

Quais os principais tipos de avaliação de desempenho?

Autoavaliação

Deve ser feita em duas fases: na primeira, o profissional deve refletir e avaliar seu próprio desempenho, pontos fortes e necessidades de melhorias. Após, ele e seu superior conversam a respeito dessa avaliação para identificar maneiras eficazes de reduzir as lacunas e alavancar os resultados.

A vantagem desse recurso é a possibilidade de o funcionário realizar uma análise sobre a sua produtividade e os seus comportamentos de forma minuciosa e real. Além disso, é uma chance de demonstrar seu profissionalismo, autoconhecimento, autocrítica e a capacidade de receber feedbacks. Isso vai possibilitar um crescimento contínuo e estimular a autorreflexão, já que o colaborador vai conseguir identificar o que deve ser melhorado.

Ao aplicar esse método, o gestor deve ter cuidado para que a avaliação seja feita imparcialmente e não condicionada pelos interesses individuais do profissional.

Avaliação do time

Apesar de a avaliação individual ser primordial, tendo em vista que a singularidade do colaborador determina quais são as maneiras mais efetivas para desenvolver seu potencial, a avaliação da equipe como um todo também é importante. Isso se deve ao fato da junção dos esforços que torna possível o alcance de grandes metas.

Essa análise em grupo verifica o desempenho em conjunto, pontos fortes e de melhoria e quais resultados o time trouxe para a empresa. Quando os empregados estão no mesmo propósito, maior é o sucesso de suas ações e melhores são a troca de opiniões e ideias, a comunicação e o relacionamento interpessoal, potencializando o alcance dos objetivos.

Avaliação do líder

O trabalho em equipe inclui o líder e, por isso, ele também precisa de feedbacks para entender se está indo no caminho certo e quais mudanças são necessárias para melhorar a sua performance. Pensando nisso, a avaliação deve ser aplicada dos colaboradores para o gestor, o que vai gerar uma visão ampla a respeito do seu trabalho, dos êxitos e das questões que devem ser melhoradas.

Avaliação por competência

Nesse caso, a competência é dividida em duas partes:

  • comportamental: forma muito ligada com o comportamento do colaborador (proatividade, comprometimento, trabalho em equipe, relação interpessoal, entre outros);
  • técnica: modo que varia de acordo com o cargo e a função, mas a avaliação deve sempre estar fundamentada na atividade-fim da empresa (conhecimento específico em software, máquina, equipamento etc).

Fazer a avaliação de competências dos seus candidatos também é essencial para um processo seletivo efetivo. Utilize nossa planilha!
Avaliação de competências de candidatos

Avaliação de desempenho 180º

É um meio tradicional, em que o desempenho individual do funcionário é averiguado pelo seu gestor direto, que acompanha de perto suas tarefas de rotina. Entre seus benefícios, está a garantia da padronização nos critérios de avaliação, o que possibilita que todos sejam avaliados sobre os mesmos tópicos.

Porém, se a relação entre líder e subordinado não for muito boa, a imparcialidade nos resultados pode ficar comprometida.

Avaliação de desempenho 360º

É muito usada nas grandes empresas. Por meio dela, todos os profissionais, independentemente de hierarquia, podem ser avaliadores e avaliados. Essa ferramenta permite que o funcionário seja avaliado por si mesmo, por seus superiores e pares/colaboradores, chegando a uma análise complexa que oportuniza uma identificação clara sobre muitas variáveis que influenciam na produção de resultados.

O sucesso desse método depende da garantia do anonimato dos avaliadores e exige um alto grau de maturidade dos envolvidos, assegurando a todos maior privacidade e liberdade para mensurar o desempenho de colegas e liderança.

Assim, tem-se um feedback verdadeiro e imparcial e sugestões de estratégias para oportunizar mudanças de posturas que resultem no aprimoramento dos comportamentos da equipe e superiores.

Como é possível melhorar a avaliação de desempenho?

Por ser muito importante para a elaboração de estratégias que atenderão várias necessidades do negócio, é essencial adotar medidas para garantir os melhores resultados. Conheça algumas delas a seguir:

Defina claramente os objetivos

O principal objetivo é avaliar o desempenho e, assim, melhorar a qualidade dos serviços prestados pelos colaboradores, equipe e empresa. Então, tenha isso bem claro ao aplicar a avaliação.

Preze pela transparência

Anote todas as funções de todos os funcionários. Descreva com detalhes as atividades que eles devem executar para não cobrar aquilo que não foi demandado, mas somente o que é justo. Dessa forma, fica mais fácil evitar conflitos.

Busque o auxílio de ferramentas

Existem algumas ferramentas disponíveis no mercado que podem ajudar bastante na identificação da performance dos funcionários, trazendo excelentes resultados. Claro que a mais adequada vai depender das necessidades do negócio. Como exemplo de uma delas, podemos citar o Badges.

Faça o uso adequado da avaliação

É importante utilizar a avaliação para incentivar os funcionários. Eles precisam saber os resultados da medida. Por isso, elabore algumas metas com base no crescimento ideal de cada um, concedendo algum tipo de prêmio para quem superar as expectativas.

Dê feedbacks

É no feedback pós-avaliação que se dá o resultado de todo o procedimento de avaliação de desempenho. Não é possível buscar melhorias sem ter informações das notas obtidas. Por isso, a empresa precisa dar mais atenção a esse ato e, em sequência, dar andamento ao Plano de Desenvolvimento Individual (PDI).

Agora que você já sabe o que é avaliação de desempenho e sua importância para o crescimento da companhia, é preciso avaliar quais são os métodos mais adequados às necessidades do negócio. Isso será identificado por meio da avaliação de vários fatores. O que importa é aplicar esse acompanhamento dos colaboradores e mantê-los alinhados e engajados a atingir os objetivos almejados.

Gostou deste conteúdo? Aproveite para ler agora mesmo o texto "O quê competências e habilidades representam em um profissional?" e entenda melhor sobre o tema!

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Gabrielle Armbrust | GUPY

Gabrielle Armbrust | GUPY

Formada em Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda pela ESPM, é Especialista de Marketing Digital da Gupy, onde se tornou apaixonada por RH. Tendo morado nos EUA, Argentina e Inglaterra, Gabrielle tem experiência com diversidade e pessoas, por isso busca com a Gupy ajudar a colocar gente certa, no lugar certo.