Headcount: o que é, cálculo e tudo sobre esse indicador de RH!

Você já ouviu falar em headcount? Essa palavra que em inglês significa “contagem de cabeças” exerce um grande impacto sobre as empresas, inclusive na saúde financeira do negócio. Trata-se de um dos indicadores mais importantes na gestão de RH, que influencia inclusive outros departamentos.

Para que o headcount seja realmente útil para os planos estratégicos corporativos, deve ser calculado e projetado da forma correta. Os gestores devem analisar esse número junto a outras informações relacionadas a cada um dos colaboradores. A meta corporativa é essencial no uso desse cálculo, pois a quantidade de funcionários deve estar alinhada aos objetivos do negócio.

Neste artigo vamos explicar a você o que é o headcount e por que é tão importante acompanhar esse indicador nas empresas. Venha descobrir mais sobre o indicador!

O que é headcount?

O contador headcount é um indicador de eficiência na administração de Recursos Humanos. A palavra em inglês significa literalmente contagem de cabeças. Portanto, em resumo, headcount é a quantidade de pessoas que trabalham em uma organização.

Trata-se de um cálculo simples, porém, deve ser analisado junto a outros dados para um estudo mais acurado antes da tomada de decisões. Prossiga a leitura para compreender quais as outras informações devem ser analisadas em conjunto com o indicador headcount.

Como calcular o headcount?

Em primeiro lugar, deve-se contar o número total de funcionários, em um primeiro momento, sem levar em conta outros fatores. Nas etapas seguintes, os gestores devem coletar mais informações sobre cada uma das pessoas.

O gestor vai precisar, por exemplo, do organograma completo e detalhado da empresa, com todas as atribuições de cada funcionário. Deve-se verificar também a eficiência das equipes e as necessidades da empresa para a boa manutenção do negócio.

Na última fase, o gestor saberá se há a necessidade ou não de novas contratações.

Como usar os dados de headcount?

Após o cálculo completo do headcount, o gestor de RH deve conseguir responder a algumas questões, como quais os departamentos mais carentes de colaboradores ou de treinamentos. As áreas com mais baixo desempenho também devem ser identificadas com a ajuda desse indicador.

Por isso, vale a pena fazer responder às seguintes perguntas:

• quais são as funções mais críticas do cenário atual e quais serão em um futuro próximo?
• a mão de obra atualmente empregada é suficiente para atender as metas da empresa?
• é preciso investir em capacitações ou formações de liderança?

O que levar em consideração na hora de calcular o headcount?

Ao efetuarem o cálculo do headcount, os gestores devem levar em consideração a estratégia de crescimento da organização. Afinal, a quantidade de funcionários e suas competências são fatores essenciais para que se atinjam os resultados almejados.

Portanto, além do organograma, das atribuições, do nível de competência e da eficiência das equipes, o gestor deve saber com precisão os objetivos do negócio.

Na hora de calcular os salários dos colaboradores, deve-se considerar benefícios, dissídios e encargos trabalhistas. Porém, não apenas os salários e seus benefícios contam para um bom headcount.

O relacionamento com fornecedores e clientes, a filosofia da marca e a integração dentro das equipes são fatores que influenciam o retorno dos investimentos feitos pelas empresas.

Os desafios atuais e futuros, assim como as oportunidades que se desenham diante da empresa, também devem ser avaliados.

Certos perfis de colaboradores poderão ajudar a organização a enfrentar tais desafios e a abraçar certas oportunidades a longo prazo, por exemplo. O contexto social, que envolve crises econômicas e a falta de profissionais qualificados, tampouco pode ser deixado de lado.

Qual a importância do indicador headcount para as empresas?

Existem uma série de motivos para usar esse indicador nas empresa, por isso selecionamos algumas das principais para que seja possível compreender de fato quais os seus impactos. Confira!

Recursos Humanos

Os Recursos Humanos podem ser considerados um dos alicerces estratégicos das empresas. A partir do indicador da contagem de pessoal, os gestores podem tomar decisões com muito mais segurança, como a eventual necessidade de uma reestruturação de equipe.

Outras decisões tomadas pelo RH, como promoções, a realização de processos de capacitação e recrutamento de pessoal, precisam desse indicador. Sem um headcount preciso, um gestor pode tomar decisões custosas e equivocadas, sem base em dados concretos.

Projeção de orçamentos

O indicador tem impacto considerável no setor financeiro devido à folha de pagamentos. Por isso, os gestores dos orçamentos corporativos devem considerar o headcount na hora de fazer projeções. É a partir desse controle que são previstos os gastos com cada funcionário.

Promoções, aumentos de salários, benefícios e pagamentos de encargos trabalhistas são definidos levando-se em conta o headcount. Tudo isso gera um impacto considerável no orçamento, que deve estar alinhado à saúde financeira da empresa. Isso também acontece em relação ao planejamento de contratações e de desligamentos.

Planejamento estratégico

O indicador é muito útil para projetar cenários corporativos, como a eventual necessidade de reestruturações. Além disso, auxilia na construção de uma cultura empresarial de planejamento que influencie todos os departamentos.

Com um cálculo preciso do headcount em mãos, a empresa pode criar planos de ação estratégicos com o objetivo de se preparar para prováveis cenários. Isso porque permite a identificação de variáveis que podem virar realidade em médio ou longo prazo, como contratações, promoções ou demissões. Também é importante para o desenvolvimento e o surgimento interno de novas lideranças.

O headcount influencia diretamente o lucro das empresas?

Sim! O indicador exerce grande impacto diretamente sobre a margem de lucro das empresas. Um erro no cálculo do headcount pode causar prejuízos e esvaziar o caixa. Um exemplo são os equívocos relacionados a pagamento de encargos trabalhistas, comissões e custos de demissões.

Definições de planos de cargos e salários, processos de capacitação e bonificações também influenciam a lucratividade do negócio. Esses são investimentos importantes para o aumento da produtividade e evitam gastos com processos de recrutamento.

O headcount é um indicador que permite que uma empresa seja estratégica na gestão de pessoas, pois fornece dados importantes para a projeção de cenários. Influencia também diretamente na saúde financeira, na lucratividade e no poder de alcance dos objetivos da organização.

Checklist para planejamento de headcount

Gostou deste artigo para enriquecer seus conhecimentos sobre gestão de Recursos Humanos? Então, coloque em prática tudo o que aprendeu com o nosso checklist de planejamento de headcount!