O que um software de recrutamento e seleção precisa ter?

A utilização de um software de recrutamento e seleção ainda é algo novo para o RH, sendo assim, podem surgir dúvidas na hora de escolher o melhor sistema para sua empresa. As dores do RH com processos seletivos é clara, mas quais funcionalidades suprem essas necessidades? Você sabe como deve alinhar esse software com os recrutadores e gestores da sua empresa?

Neste texto vamos listar as principais funcionalidades que você deve garantir que o software de recrutamento e seleção tenha, além da experiência e serviços que você deve esperar deste. Confira!

infográfico software de recrutamento e seleção

Funcionalidades

São inúmeras as funcionalidades disponíveis no mercado, mas abaixo estão features imprescindíveis para que você consiga fazer um recrutamento e seleção otimizado, ter uma boa gestão das vagas e gerar uma ótima experiência para os candidatos.

Página de carreiras personalizável

É importante a empresa ter uma página de carreiras, ou seja, uma página principal da empresa com todas suas vagas. Essa página pode conter vídeo, depoimentos de clientes e colaboradores, fotos e descrição sobre a empresa e seu negócio, sendo possível organizar essas informações de forma personalizada, de acordo com necessidade da empresa.

Fluxo de etapas

Pensar e definir estrategicamente cada etapa do processo seletivo é imprescindível para encontrar o talento certo. Assim, é necessário ter uma funcionalidade que te permita definir as etapas da melhor forma para cada vaga, podendo incluir tanto etapas offline, como online. Este fluxo auxilia o recrutador a gerir o andamento da vaga.

Além disso, é importante este fluxo estar visível para o candidato a fim de alinhar suas expectativas e para que este tenha perspectiva de todo o processo.

Testes integrados

Testes integrados à plataforma permitem a avaliação de conhecimentos técnicos com mais agilidade e economia tempo. A possibilidade de criar seus próprio testes na plataforma agrega ainda mais valor, podendo ter testes personalizados e mais específicos de acordo com a necessidade.

Vídeo entrevistas

Etapas online otimizam o tempo tanto do recrutador, quanto do candidato. Além disso, as novas gerações tendem a engajar mais com diferentes formatos, como vídeo, e não mais com texto. Dessa forma, na etapa de vídeo o recrutador define o que quer que o candidato conte e a duração (como por exemplo: conte em 1 minuto quais são suas experiências profissionais em inglês). Após o candidato inserir seu vídeo na plataforma, a empresa poderá avaliar a comunicação do candidato, postura, entre outros aspectos, sem nem mesmo precisar se encontrar com o mesmo.

Banco de talentos

O banco de talentos é uma compilação de todos os candidatos que já se aplicaram em alguma vaga aberta pela empresa. Os usuários podem fazer uso do banco de talentos para agilizar o processo de contratação, uma vez que podem buscar em qualquer momento por pessoas que podem ter o perfil ideal de uma posição que será aberta na organização. Dessa forma é possível monitorar candidatos para futuras vagas e economizar tempo de recrutamento quando surgirem novas necessidades de contratação.

Job board integrado

De nada adianta ter uma vaga e um sistema que auxilia no seu processo de recrutamento e seleção se não tem como divulgar essa oportunidade e atrair candidatos. Sendo assim, um job board integrado com outras plataformas, como Indeed, LinkedIn e Google for Jobs, pode facilitar a divulgação de vagas.

Inteligências Artificial para leitura de CVs

Ao se candidatar a uma vaga, o candidato pode economizar tempo e trabalho realizando o upload do seu currículo no sistema durante a etapa de cadastro, permitindo a ele maior agilidade no preenchimento de suas informações.

Inteligências Artificial para triagem automática

O principal objetivo de implementar um software de recrutamento e seleção nos processos da sua empresa é para que este realize processos mais operacionais de forma otimizada e assertiva, tornando o RH mais consultivo. Por esse motivo, a utilização de inteligência artificial para triagem automática de currículos é imprescindível. A máquina analisa o currículo de cada candidato, além de levar em consideração o perfil buscado pela empresa e outros testes que possam estar inserido no processo seletivo (como lógica e inglês). Com essas analises, o sistema gera um score flexível de cada candidato e os ranqueia a fim de oferecer ao recrutador uma lista de candidatos que tendem a ser mais aderentes a vaga e a empresa. Através do machine learning é possível coletar informações sobre os contratados e traçar a padrões, a fim de entender melhor o perfil procurado pela empresa e oferecer pessoas mais aderentes para futuras vagas.

Comunicação com candidatos

Durante o processo seletivo, há muitas situações que a equipe envolvida precisa se comunicar com os candidatos. Dessa forma, os templates de e-mail (textos escritos previamente e salvos na plataforma) podem ser utilizados a qualquer momento para comunicação com esses candidatos, buscando economizar tempo e esforço da equipe.

Feedback automático

A experiência do candidato é um fator muito relevante durante as etapas de recrutamento, seleção e contratação, e o feedback é um dos componentes mais importantes para gerar uma ótima experiência. Ou seja, o sistema envia um envia um email, definido pela empresa, para todos os candidatos que atendem determinado padrão, por exemplo ser aprovado para a próxima etapa do processo ou reprovado para a vaga quando a mesma é encerrada, mantendo o candidato sempre informado do seu status ao longo do processo. Sendo assim, a funcionalidade de feedback automático, tanto para feedbacks positivos quanto para negativos, auxilia a manter esse ponto de contato com os candidatos e aprimorar a candidate experience do recrutamento e seleção da empresa.

Experiência

Usabilidade friendly

A usabilidade da plataforma tem que ser instintiva para facilitar o uso tanto para o RH e gestores, quanto para o candidato. Uma plataforma com usabilidade friendly para a empresa auxilia na gestão de vagas e para o candidato gera mais engajamento.

Candidate Experience

Uma plataforma de R&S, além de facilitar a usabilidade do candidato, supre uma de suas maiores dores: seu status ao longo da jornada. Com um software adequado é possível estabelecer todas as etapas do processo seletivo e deixar isso a mostra para o candidato, além de comunicar o candidato antes durante e depois do processo utilizando feedbacks automáticos.

Serviços

Atendimento consultivo

O Costumer Success deve te apresentar a plataforma e auxiliar a melhorar seus processos com a mesma, mas também oferecer um atendimento consultivo, conhecendo a estratégia da sua empresa e te ajudando a alcançá-las de forma otimizada.

Relatórios e métricas

Para poder te ajudar com suas metas, a plataforma deve apresentar relatórios periódicos, mas, além disso, o atendimento precisa entender de People Analytics, conhecer as métricas de R&S e como estas influenciam no RH para poder se aprofundar em cada indicador e ajudar a medir os pontos mais relevantes para a empresa.

Velocidade do atendimento

A velocidade do atendimento também é imprescindível para uma boa usabilidade da plataforma. Tanto bugs como mesmo dúvidas precisam ser resolvidas dentro do prazo de um dia para o trabalho do recrutador e gestores ter fluidez durante as contratações.

Agora que você já sabe o que o seu software de recrutamento e seleção precisa ter é hora de buscar o ideal para sua empresa. Venha conhecer as funcionalidade da Gupy!

Imagem da Gupy com a frase 'A plataforma completa de Inteligência Artificial para seu RH: estruturar o processo de recrutamento, engajar gestores e candidatos e acertar nas contratações.' com botão de 'Saiba mais'

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Mauricio Carneiro | GUPY

Mauricio Carneiro | GUPY

Atua como Especialista de Marketing e Growth na Gupy. Depois de ter passado pelas áreas de computação e negócios, está se formando em Publicidade e Propaganda pela ECA USP. Se apaixonou pelo RH, enquanto atuava na área dentro da universidade, e pelo empreendedorismo, quando participou e liderou o Núcleo de Empreendedorismo da USP, por isso sabia que a Gupy era o lugar para ele.