Mais estratégico, menos operacional: como o RH do Sicredi se reinventou no último ano

Há mais de dez anos trabalhando na área de RH, Alexandra Godoy é do tipo inquieta: inova para poder focar nas pessoas. Analista de gestão de pessoas no Sicredi, primeira instituição financeira cooperativa do Brasil, ela conta neste artigo o caminho para tornar o RH mais eficiente e estratégico. Confira!

O que impede a gestão de pessoas na sua empresa ser mais humana, estratégica e ágil? 

O excesso de currículos impressos, planilhas de candidatos, operações, burocracia e afins me incomoda muito, pois rouba o foco do que mais gosto de fazer: olhar o ser humano e a sua história, e oferecer a possibilidade de fazê-lo encontrar o lugar certo para trabalhar e desenvolver suas capacidades. Acredito ser esse o papel do RH.

Nossa área precisa se reinventar e se tornar mais estratégica, voltando-se para as pessoas e o índice de felicidade delas   algo que agilistas e coaches já entenderam. 

Nesse processo de transformação, a tecnologia é uma aliada e tanto. Enquanto as ferramentas cuidam da parte operacional, automatizando e facilitando processos, podemos nos dedicar às pessoas e aos talentos.

Mas por onde começar essa transformação? 

Em 2018, no Sicredi, tínhamos um problema: numa era em que os colaboradores querem cada vez mais agilidade, identificamos que a ferramenta de recrutamento e seleção adotada na época não estava sendo usada pelas mais de 100 cooperativas, e os gestores abriam as vagas de forma manual e paralela! Precisávamos ter um processo mais eficiente. Era chegada a hora de mudar. 

Torço para que a experiência que vou contar a seguir inspire você e sua equipe a darem os primeiros passos no caminho de um RH mais estratégico. 

A primeiro medida foi revisar todo o nosso processo de recrutamento e seleção . Decidido que trocaríamos de sistema, avançamos na jornada. Contar com a participação dos colaboradores foi decisivo para o sucesso desse projeto.  

O próximo passo foi reunir representantes do Sicredi de todo o Brasil para identificar as dores e oportunidades de melhoria. Nesse grande encontro, elencamos dez requisitos que a nova ferramenta de ATS precisaria ter. Entre eles estavam: 

  • a solução deveria ser intuitiva e flexível;
  • precisaria contar com inteligência artificial;
  • ter integração com as redes sociais;
  • reunir todos os dashboards em um só lugar.

Sabendo do que precisávamos, procuramos no mercado por uma solução que atendesse às nossas necessidades. 

Nessa busca, selecionamos quatro possíveis ferramentas e decidimos testar duas delas. Resultado: a da Gupy venceu, pois atendia aos nossos requisitos.

Os resultados

Garantir uma boa experiência ao candidato é muito importante para o Sicredi e estamos satisfeitos em ter avançado nesse aspecto com a ajuda da Gupy.

Se antes o futuro colaborador demorava cerca de 30 minutos para preencher o cadastro, hoje ele faz essa atividade em menos de 5 minutos. O processo seletivo é bastante intuitivo, rápido e transparente o candidato consegue acompanhar as etapas, uma antiga dor do público.

As vagas abertas também alcançam muito mais candidatos, pois as integrações da Gupy com o LinkedIn, Indeed e outras redes espalham as oportunidades por aí. Bastam poucos cliques para isso acontecer.

Hoje temos um desafio instigante a enfrentar: a quantidade de candidatos por vaga saltou de 100 para 300 e queremos captar os melhores talentos. Nessa tarefa, contamos com a Gaia, a inteligência artificial da Gupy, e os filtros, que ajudam a otimizar muito o tempo dos recrutadores. 

A ferramenta é estável não caiu nenhuma vez — e a equipe de suporte, rápida e preocupada em resolver os problemas.

Evolução constante

Estamos no começo, mas temos a certeza de que hoje a área de Gestão de Pessoas do Sicredi é muito mais estratégica do que ontem e acredito que assim também será no futuro.

Meu papel é dar apoio e poder ajudar nessa transformação. Já é possível ver os reflexos: consigo participar de outras atividades e tenho tempo para estudar o mercado e as tendências. 

Ao fim deste artigo, torço para que ele tenha inspirado você a ir além com o RH da sua empresa. Vamos juntos nessa? 

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Alexandra Godoy | SICREDI

Alexandra Godoy | SICREDI

Alexandra Godoy é analista de gestão de pessoas no Sicredi, primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Acredita que a tecnologia é um caminho para a gestão de pessoas ser mais estratégica e menos operacional.