Como a Inteligência Artificial revolucionou o recrutamento e seleção

Você, como qualquer funcionário da área, sabe como o RH sofre com a falta de tempo, devido à quantidade de trabalho operacional, e o custo que isso tem, certo? Esses são os maiores motivos que levam empresas a buscarem novas formas de gerenciar seus processos de contratação. Por isso trouxemos uma solução que pode ajudar sua empresa: a inserção da inteligência artificial no recrutamento e seleção.

A I.A. faz com que haja uma evolução nos métodos operacionais, possibilitando que profissionais competentes possam buscar vagas de acordo com o seu perfil e que as organizações tenham maiores taxas de retenção desses talentos. As plataformas especializadas no processo seletivo nasceram com o objetivo de trazer maior aproveitamento para esses procedimentos, tornando os RHs mais estratégicos, ágeis e eficientes, pois conectar gestores com os melhores candidatos é sua a função.

Neste artigo você vai entender a jornada dos processos seletivos ao longo do tempo, o que é Inteligência Artificial e os benefícios e aplicações que essa tecnologia traz para os processos de recrutamento.

Quer saber um pouco mais desses softwares e como eles vêm revolucionando os setores de RH? Continue lendo e descubra!

O que é inteligência artificial?

A inteligência artificial pode ser definida como uma ferramenta que viabiliza e facilita a tomada de decisões, por meio do uso de dados. Trata-se da capacidade de máquinas pensarem como seres humanos, raciocinando e decidindo de maneira ordenada.

Seu uso já está presente no nosso cotidiano e não a percebemos, como por exemplo: em softwares de processamento de voz e de reconhecimento de imagens, e no preenchimento automático do campo de buscas do Google.

As fases do processo seletivo

A tecnologia vem ocupando cada vez mais espaço no dia a dia da sociedade. E o RH não poderia ficar de fora dessa evolução.

O processo seletivo é um momento decisivo para toda e qualquer empresa. E é fundamental que a eficiência esteja presente em todas as suas etapas.

Veja, abaixo, um resumo da jornada desse procedimento dentro das organizações.

Como era a seleção

Um anúncio no jornal (geralmente no domingo). No outro dia, filas enormes de candidatos nas portas da empresa ou uma enxurrada de currículos durante o expediente. Demorava-se semanas e até meses para que a vaga fosse preenchida.

Porém, com o mercado de trabalho ficando cada vez mais competitivo, tanto quem disponibiliza uma vaga quanto quem concorre a ela, não quer (e não pode) mais esperar tanto tempo para finalizar a seleção.

Sendo assim, aquele processo burocrático, demorado e totalmente passível de falhas, no qual se perdia tempo com a análise manual de um grande volume de currículos e o uso de infindáveis planilhas do excel, perde lugar para uma nova era. A era da seleção automática.

Como está o recrutamento

Ser preciso nos processos de admissão de novos colaboradores é essencial. Isso gera uma maior eficiência na empresa como um todo.

Inteligência Artificial no Recrutamento e Seleção

A IA chega trazendo a padronização nos processos seletivos e mais objetividade na avaliação de habilidades e capacidades dos candidatos. Um único software disponibiliza métricas, dados, indicadores e muito mais; e isso tudo em tempo real.

Agora, além de divulgar as vagas por meio da internet, os programas criam um banco de cadastros com os currículos enviados, facilitando, desse modo, a busca por candidatos a cada novo cargo disponibilizado.

Há, também, a possibilidade do contratante imputar novas informações na plataforma, criando um programa de recrutamento para cada perfil desejado. Assim, cria-se um modelo de contratação estruturado, com mais precisão no processo.

Tem-se mais qualidade ao se ranquear os candidatos de forma mais criteriosa, reduz-se o trabalho operacional e aumenta-se o engajamento dos candidatos.

O futuro do recrutamento e seleção

Um estudo da HR Transformation Survey, publicado em 2016 pela KPMG, revela que a aposta da gestão de pessoas será cada vez maior em armazenamento de dados em nuvens. Muitos entrevistados creem que a tecnologia cloud os auxiliará a revolucionar o RH nos próximos anos.

Com a utilização do Big Data, processos transacionais e atividades serão automatizados, proporcionando decisões mais inteligentes por meio de dados e análises. Essa será uma grande contribuição para a estratégia de negócio das corporações.

A sensação de pertencimento dos colaboradores em relação às empresas virá a partir do preparo para o uso de novas tecnologias, como aplicativos de recrutamento digital, treinamentos online por meio de plataformas interativas, uso de games para a capacitação de pessoal etc.

Benefícios das novas tecnologias

Uma das maiores vantagens da inteligência artificial no recrutamento e seleção é a eliminação do fator “opinião pessoal do recrutador” (ou achismos, adivinhações e preconceitos) nas contratações. Outros benefícios são:

Seleção mais eficaz por meio da democracia

"O algoritmo que sugere os candidatos é muito assertivo e foi fundamental para identificarmos dente 7.000 candidatos quem eram os 100 melhores. Além disso, o valor é muito competitivo e a proposta como um todo nos ajudou a construir um programa de trainee excepcional." 
– Gianpiero Sperati | Head de Gente e Gestão da Pearson

Há uma democratização no processo, pois a avaliação é baseada em dados, probabilidades, competências dos candidatos e não somente em intuição do recrutador e tempo de experiência. Assim, as minorias são incluídas, bem como mulheres e afrodescendentes.

Redução de custos

O turnorver é uma realidade para muitas corporações. E quem trabalha com RH sabe: os custos com esse fenômeno são gigantes. Afinal, investe-se tempo e dinheiro na seleção, nos treinamentos, nas demissões e nas novas contratações a serem feitas.

A inteligência artificial traz uma solução para resolver essa questão ao selecionar os candidatos mais próximos ao perfil desejado e à cultura organizacional.

Outras economias podem ser constatadas ao anunciar as oportunidades de emprego em redes sociais, em plataformas e sites de recrutamento parceiros, ao diminuir os gastos com impressão de currículos e ao contatar os profissionais selecionados por meio da própria plataforma, e-mails, Skype ou SMS.

Aplicações da inteligência artificial no recrutamento e seleção

A inserção da tecnologia nos processos de recrutamento e seleção tem diversas aplicações e trazer grandes facilidades ao envolvidos. Sabe aquela etapa exaustiva e lenta de analisar os currículos um a um e separar os melhores? Com a IA esse estágio deixa de existir no campo real e passa a ser feito totalmente no mundo virtual.

Um software especializado faz avaliação automática dos currículos, selecionando os que mais atendem às exigências das vagas.

Além disso, o sistema faz a aplicação online de testes de habilidades, determinando quais são as perguntas mais adequadas para que se conheça mais a fundo cada candidato.

Aplicações de testes de competência e perfil de comportamento também podem ser feitas por meio da IA.  Dessa maneira, há a garantia de que somente os profissionais mais indicados para determinado cargo cheguem ao final do processo, a entrevista pessoal.

Confira o que o programa Olhar Digital tem a dizer sobre Inteligência Artificial no recrutamento e seleção:

A importância das pessoas no processo

Mesmo com a chegada da tecnologia no setor, o fator humano ainda é imprescindível nos RHs. Agora, novos desafios se colocam diante dos gestores.

Com os processos de recrutamento e seleção sendo feitos por softwares, haverá uma maior disponibilidade de tempo para que os profissionais do RH trabalhem na construção dos relacionamentos dentro das empresas.

Eles poderão elaborar e reafirmar a cultura organizacional de forma eficaz. Afinal, a inteligência emocional ainda é peça chave para lidar com o ser humano, seu comportamento e suas complexidades.

Que a tecnologia está avançando e ocupando cada vez mais espaço no nosso cotidiano, não é novidade. Ela está presente desde a hora em que o celular desperta para nos acordar e permeia o resto do nosso dia, seja em casa, na rua ou no trabalho.

Os desafios colocados diante do RH no mundo contemporâneo exigem readaptações constantes. Os modelos antigos de gestão não darão conta de atender as demandas que surgem. Por isso, os gestores falam cada vez mais em um pensamento disruptivo.

Um recrutador virtual chega com a proposta de um processo seletivo mais seguro e transparente. Rompendo com métodos inconstantes e trabalhosos e indo de encontro à modernidade.

Gostou deste post? Então, curta nossa página no Facebook e acompanhe as melhores novidades sobre inteligência artificial no recrutamento e seleção e muito mais!

New Call-to-action

Inscreva-se na nossa Newsletter

Ebook: Como escolher as melhores perguntas para entrevistas de Candidatos
Painel de Indicadores de Recrutamento e Seleção Planilha Custo do Recrutamento e Seleção
Gabrielle Armbrust | GUPY

Gabrielle Armbrust | GUPY

Formada em Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda pela ESPM, é Especialista de Marketing Digital da Gupy, onde se tornou apaixonada por RH. Tendo morado nos EUA, Argentina e Inglaterra, Gabrielle tem experiência com diversidade e pessoas, por isso busca com a Gupy ajudar a colocar gente certa, no lugar certo.