Sobre a Movidesk
Para atingir esse propósito, a empresa conta com mais de 200 colaboradores, sendo que grande parte destas contratações das pessoas colaboradoras aconteceu depois que o time decidiu abraçar totalmente o modelo de trabalho remoto em seu dia a dia. Foi essa decisão que permitiu à Movidesk abrir horizontes de contratação e olhar para todos os cantos do país e do mundo para encontrar os melhores talentos.
O objetivo
Projeto de Marca Empregadora
Ao decidirem que o modelo 100% home office era, além de viável, interessante para a empresa, notaram que sua concorrência por talentos passou a ser com empresas com um apelo de marca muito forte. Por conta desse cenário, precisavam fazer com que a marca empregadora da Movidesk fosse reconhecida dentro do mercado de trabalho, para aumentar seu poder de atração desses talentos em concorrência com as diversas empresas do mercado.
Viram, nessa dor, a grande oportunidade de construir um grande projeto de Gestão de Pessoas, O Moviadventure, com toda a jornada de experiência da pessoa colaboradora, onde o objetivo central era encantá-las do começo até o fim. Assim, ele foi dividido em três pilares fundamentais: Apaixonar, Evoluir e Celebrar.
O processo
Pensando no pilar Apaixonar, o qual revela os principais motivos para despertar nas pessoas o senso de pertencimento e o desejo de fazer parte do time, além de que sigam apaixonadas durante todo o percurso profissional na Movidesk, o principal foco foi construir uma marca empregadora potente e encantadora, capaz de atrair total atenção e interesse de talentos no mercado.
Para isso, avaliaram cada etapa do processo e como eles poderiam melhorar a experiência e a jornada da pessoa candidata. Com essas análises, tiveram uma visão aprofundada dessa experiência e decidiram reestruturar todo o processo seletivo.
A primeira ação foi enviar pesquisas de NPS aos talentos em relação à jornada seletiva, tanto aos que entraram na empresa como aos que não entraram. Além disso, enviaram a pesquisa também para as lideranças que participam dos processos a fim de entender os gargalos e o que poderiam fazer para atingir às expectativas.
Começaram, também, a dividir em canais externos o dia a dia das pessoas colaboradoras da Movidesk, mostrando aos futuros colaboradores como é a rotina dentro da organização em vários cenários: presencial, híbrido e 100% remoto. Criaram campanhas humanizadas e dinâmicas, com a participação da pessoa colaboradora contando como é o programa de indicação interna na prática, tudo isso para mostrar a cultura organizacional de forma real e sociável.
Dois exemplos de campanhas incríveis foram a ‘De Movilover a Moviholic’ que conta a história de pessoas que já eram apaixonadas pela Movidesk e que hoje trabalham na Movidesk. Outra campanha bem legal, foi quando contamos sobre as indicações premiadas exaltando as interações bem sucedidas que as nossas pessoas têm - trazendo outras pessoas para atuar na empresa. Todas elas tem o objetivo de encantar de dentro para fora! E é com esse brilho nos olhos que a Movidesk tem conseguido transformar pessoas candidatas que participaram de processos seletivos, em admiradores da marca, independente do resultado no processo seletivo.
A Gupy como parceiro estratégico
Apesar de já utilizar a plataforma Gupy para recrutar e contratar talentos, a empresa sentia que poderia usufruir melhor das possibilidades que o sistema oferecia.
As áreas se reuniram e puderam observar que, no planejamento de futuras contratações do semestre, a expansão do time seria significativa. Mas como abraçar todas essas novas necessidades para continuar entregando uma experiência inovadora para a pessoa candidata? Foi aí que perceberam que automatizar processos seria a saída!
‘’A gente não sabia que a Gupy iria nos ajudar com tantas outras coisas, além da Marca Empregadora. A Gabi nos deu algumas ideias muito legais de marca, como melhorar a experiência da pessoa candidata. (...) Antes tínhamos apenas uma página, com todas as vagas. Hoje, nós temos uma página exclusiva de Carreiras Tech, que também foi ideia da Gabi. (...) E sem contar o reconhecimento, porque a gente fez um Webinar e agora teremos um Case de Sucesso. Cada vez mais ficamos na vitrine, que é o objetivo do projeto de Marca Empregadora, que a Movidesk seja cada vez mais conhecida!’’ - Mariana Vasconcelos
Foi quando a Gupy chegou para apoiá-los e o relacionamento se estreitou. Em acompanhamentos e reuniões estratégicas com o time de sucesso, a Movidesk conseguiu ter acesso a insights de mercado, boas práticas da plataforma e desenhar todo o processo para que tivessem sucesso nesse novo projeto.
‘’A Gabi teve uma participação muito importante, trazendo cases de sucesso de vocês que serviram de inspiração pra gente. Páginas de outros clientes, para que a gente pudesse olhar e pegar aquilo que fazia sentido para nós, para nossa estratégia e tudo mais. Foi uma ajuda muito importante, de trazer muita referência de marcas empregadoras que tem muito sucesso.’’ - Mariana Vasconcelos
O Resultado
Antes, as vagas eram fechadas através de hunting ou consultoria. No começo do quarter, 57% das vagas eram fechadas de maneira orgânica. Hoje, mais de 70% das vagas são fechadas através de candidaturas orgânicas e indicações das nossas pessoas. Isso mostra que as pessoas estão cada vez mais interessadas em entrar no mundo colaborativo da Movidesk. Essa nova realidade de fechamento de vagas trouxe também outros benefícios: a redução de custo para a empresa e o tempo otimizado do processo de recrutamento em si.
Outro ponto super relevante foi o aumento em candidaturas de pessoas com recorte de Diversidade e Inclusão, pois, em suas campanhas sobre o dia a dia do time, a empresa conseguiu mostrar como as pessoas desses grupos de afinidade sentiam que podiam ser elas mesmas e como o tema era relevante para a organização.
‘’Muitas pessoas que vieram trabalhar com a gente disseram que a Diversidade e Inclusão foi a cereja do bolo que as conquistou (...) que foi a empresa se preocupar com grupos de diversidade e inclusão, olhar para isso, dar voz às pessoas, ter grupos de afinidade. Então, nós começamos a dar mais visibilidade a isso. Aumentamos muito o nosso número em diversidade, tanto com mulheres e em cargos de liderança, como também em pessoas pretas, e passamos a trazer vagas afirmativas com mais frequência.’’ - Mariana Vasconcelos
Por não precisar tanto do hunting como antes e o processo seletivo estar mais ágil, o SLA de fechamento de vagas diminui consideravelmente, reduzindo os custos com ferramentas e outras frentes para a empresa e ainda proporciona um maior tempo hábil para selecionar os melhores talentos.
‘’Voltamos a usar o Instagram para marca empregadora, que antes era focado apenas para captação de leads (...) Segundo dados, os posts de marca empregadora são os que mais têm engajamento, então isso é muito legal, e incentivamos a galera a postar coisas da empresa e nos marcar para postarmos. ‘’ - Mariana Vasconcelos
Além desses benefícios, a Movidesk conseguiu conquistar o Selo de Empresa que dá Feedback, através do foco e empenho em oferecer a melhor experiência da pessoa candidata.
‘’Remodelamos todo o processo seletivo, pensando muito na experiência da pessoa candidata. De fato, a gente sabe que é difícil dar um retorno personalizado pra todo mundo, porque são mais de 1.000 pessoas que participam do processo seletivo. Então, eu acho que a Gupy vem para ajudar e facilitar esse processo também. E claro, quando recebemos o selo de Empresa que dá Feedback pra gente é muito gratificante porque faz parte de uma trajetória que viemos construindo e, também, trabalhando para melhorarmos cada vez mais a experiência da pessoa candidata. Isso vem pra somar e para coroar tudo o que a gente vem fazendo, a mudança do nosso processo seletivo mostrando que estamos no caminho certo.’’ - Mariana Vasconcelos
Próximos Passos
A parceria não acaba por aqui, a empresa continua com diversos projetos e ideias para continuar crescendo sua força de marca junto dos talentos. Por exemplo, no começo de Julho, a Movidesk lançará uma campanha conectada com a sua página de carreiras de tecnologia na Gupy, sobre como funciona cada área da empresa, quais são as ferramentas e linguagens utilizadas e as rotinas dos times de tecnologia. Com isso, a ideia é atrair e preparar talentos que estejam interessados em fazer parte da empresa.
Com a parceria da Gupy, enxergam muitas possibilidades de sucesso. Tanto com a automação dos processos, como em projetos futuros, mas sempre com uma grande certeza de que será possível colher resultados transformadores.
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