Marketing de Recrutamento: entenda o conceito e como aplicar

Recrutar e selecionar talentos no momento presente é bem diferente do que tempos atrás. Na era digital, todo o processo de recrutamento e seleção precisa contar com novas metodologias para conquistar os talentos certos.

Pouco tempo atrás, pilhas de currículos em papel demorariam horas para serem analisadas, mas agora o RH pode contar com a inteligência artificial para ganhar mais agilidade.

Toda essa modernidade na gestão de pessoas contribui para o desenvolvimento de maneiras inovadoras de tornar positiva a experiência da pessoa candidata.

Também já é possível perceber que múltiplas áreas de conhecimento estão sendo usadas em conjunto no RH, como é o caso do Recruitment Marketing, em português “Marketing de Recrutamento”.

O Marketing de Recrutamento é uma interseção entre estratégias de Marketing para a área de Recursos Humanos e já tem demonstrado três principais impactos positivos:

• Encantar o candidato e gerar um desejo genuíno em atuar naquela organização;
• Fortalecer a marca empregadora diante do mercado e concorrentes;
• Criar um relacionamento forte durante todo o processo de seleção.

A seguir, você poderá conhecer mais sobre o conceito de Marketing de Recrutamento, para quê serve, porque investir em Marketing no RH, a diferença com Employer Branding e como aplicar na sua empresa.

Boa leitura!

O que é Marketing de Recrutamento

Marketing de recrutamento é a estratégia de atração, engajamento e nutrição de pessoas candidatas com o objetivo de conquistar os melhores talentos do mercado para a organização.

Quando a área de Recursos Humanos aplica o Marketing de Recrutamento de maneira efetiva, os processos seletivos costumam acontecer com ainda mais agilidade, pois as pessoas candidatas procuram pelas vagas de maneira ativa — por livre e espontânea vontade.

Diante disso, criou-se um cenário de competitividade entre empresas ao recrutar talentos e o Marketing de Recrutamento apareceu como uma solução.

A pesquisa The State of Recruitment Marketing 2019 do HR Research Institute apontou que empresas que usam o Marketing de Recrutamento ativamente tendem a ter melhores resultados em seus resultados de Recrutamento e Seleção.

As organizações que já praticavam o Recruitment Marketing classificaram o seu resultado como acima da média (61%), por outro lado, os que não aplicavam a estratégia classificaram a efetividade das suas ações de R&S com apenas 10%.

Como surgiu o Marketing de Recrutamento?

O Marketing de Recrutamento surgiu quando profissionais de RH perceberam que não é somente a empresa que opta pelo candidato: a pessoa candidata também tem a opção de candidatar-se ou não a uma vaga.

E nessa escolha feita pelos candidatos, há inúmeros fatores que são considerados, como benefícios oferecidos, plano de carreira, reputação da empresa, cultura organizacional e salário.

Dessa forma, a área de RH precisou criar um funil de atração de talentos a partir de estratégias do Inbound Recruiting  — inspirado no funil de marketing e vendas — para que o candidato escolha pela vaga dessas empresas.

A importância do RH investir em ações de Marketing

São inúmeros os benefícios de investir em uma estratégia de Marketing para o RH, no entanto, o principal deles é criar uma percepção positiva sobre o ambiente de trabalho oferecido na sua organização.

Muitos candidatos visualizam as suas carreiras como uma escalada de sucesso: cada uma das empresas que passam por sua história profissional contam como um degrau de aprendizados e responsabilidades.

Empresas que aliam as estratégias de Marketing em ações da área de Recursos Humanos se tornam objetivos de carreira — aquele lugar que a pessoa candidata “sonha em trabalhar”.

Qual a diferença entre Employer Branding e Recruitment Marketing?

Embora partilhem o objetivo de atrair os melhores profissionais do mercado, o Marketing de Recrutamento e Employer Branding não são a mesma coisa.

O Employer Branding é a construção de uma estratégia de marca que irá reverberar em uma percepção positiva no mercado sobre a empresa como um ótimo ambiente de trabalho.

Já o Recruitment Marketing são as ações ações práticas que solidificam essa percepção positiva no mercado.

Essas ações podem ser o depoimento de atuais colaboradores, fluxo de comunicação com candidatos ao longo do processo seletivo, compartilhamento dos benefícios oferecidos pela empresa e outros.

Dessa forma, o Recruitment Marketing usa artifícios do Employeer Branding para atrair, engajar e converter talentos.

Como aplicar o Marketing de Recrutamento

Crie um funil de recrutamento

Como você viu anteriormente, o Marketing de Recrutamento é a união de metodologias do Marketing para o RH. Dessa forma, o funil de conversão também pode ser aplicado no processo de atração de talentos para a sua empresa.

O funil de recrutamento é como um mapa que sinaliza a jornada que a pessoa candidata terá de percorrer desde o momento em que é atraída a se inscrever em sua vaga, passando pelas etapas de entrevistas e seguindo até a admissão.

Abaixo está um exemplo desse funil de recrutamento.

Na estratégia de Marketing de Recrutamento, você vai se concentrar no funil com um pouco mais de atenção nas etapas de atração e visitas.

No entanto, isso não significa que você deve deixar de cuidar dos candidatos nas etapas seguintes de entrevista e contratação.

Pessoas candidatas que não recebem feedbacks de vagas que se candidataram podem eventualmente fazer uma postagem detratora da sua marca empregadora nas redes sociais.

Desenvolva uma página de carreiras

Uma página de carreiras é um endereço na internet onde as pessoas candidatas podem encontrar informações sobre a sua empresa, como história, cultura, valores e também ter acesso a todas as vagas disponíveis para candidatura.

Você pode contar com as equipes de marketing e TI para personalizar ainda mais a página de carreiras. Essas equipes podem contribuir com a parte visual, chamadas e design.

Essa página pode ajudar no estabelecimento de uma boa impressão pelo mercado de trabalho porque nela é impossível inserir alguns depoimentos das pessoas colaboradoras que se orgulham de fazer parte da sua organização.

A exemplo disso foi a Petlove que também experimentou os benefícios da mensagem positiva sobre a empresa na página de carreiras.

"A Gupy tem ajudado a melhorar a visibilidade de marca empregadora com a página de carreiras e centralizou todas as vagas em um único lugar, facilitando a gestão ágil dos processos seletivos."

Algumas empresas se tornaram cases de sucesso quando falamos de páginas de carreiras aqui na Gupy, confira essas 8 páginas de carreiras para você se inspirar!

Utilize as redes sociais da empresa

Com o funil de recrutamento mapeado e a página de carreira criada, é o momento de se tornar visível para as pessoas candidatas. As redes sociais da sua empresa são a melhor vitrine para isso!

As redes sociais podem ser usadas para se comunicar com todo tipo de público, inclusive com pessoas candidatas.

O Linkedin é a rede profissional número um em todo mundo, por isso, esteja presente no local em que a futura pessoa colaboradora também está.

Converse com o time de Marketing da sua empresa e faça um planejamento de ações para compartilhar o dia a dia da empresa, depoimento das pessoas colaboradoras ou até mesmo posts que demonstrem como os funcionários têm orgulho em pertencer a sua organização.

Automatize a comunicação com candidatos

A nutrição de candidatos também é uma etapa primordial nas suas ações de Marketing de Recrutamento.

Nutrir candidatos significa manter um relacionamento próximo com aquelas pessoas que já se inscreveram na vaga e agora aguardam as próximas etapas ou uma devolutiva sobre sua performance.

Para manter uma comunicação mais consistente com as pessoas candidatas, você pode contar com um software de recrutamento e seleção que possui automatização de e-mails ou CRM.

Para criar um fluxo de comunicação, você precisa preparar alguns e-mails para notificar as pessoas candidatas que estão no processo seletivo. São eles:

1. Feedback de confirmação de candidatura: avise a pessoa candidata que a inscrição foi recebida;
2. Feedback de nutrição ao candidato: lembre a pessoa candidata de finalizar as etapas que já estão liberadas para realização;
3. Feedback positivo na triagem de currículos: notifique a pessoa candidata de que ela foi aprovada na realização dos testes iniciais;
4. Feedback negativo na triagem de currículos: notifique a pessoa candidata de que ela foi reprovada na realização dos testes iniciais;
5. Feedback positivo na etapa de entrevistas: comunique a pessoa candidata de que ela obteve sucesso nas entrevistas e está apta a seguir para a admissão;
6. Feedback negativo na etapa de entrevistas: comunique a pessoa candidata de que ela não obteve sucesso nas entrevistas e está inapta a assumir a posição.

O Marketing de Recrutamento é uma estratégia que demanda bastante planejamento e conhecimento sobre a sua marca empregadora.

Você pode contar com os especialistas da Gupy para criar um processo de recrutamento encantador e com ótimos resultados nas contratações! Saiba mais.