8 Modelos de feedback imbatíveis para o seu recrutamento e seleção

O recrutamento é essencial para traz os melhores e mais brilhantes talentos. Porém, um aspecto que muitas organizações ainda falham é o feedback.

Isso porque existem diversos motivos para a falta de retorno. Alguns deles podem ser:

  • Decisão: é preciso haver uma consulta e conferência com os gestores da vaga para chegar a um veredito sobre a vaga, o que pode levar mais tempo.
  • Falta de contato: Não conseguiu contactar o candidato;
  • Cancelamento: O processo seletivo precisou ser encerrado;
  • Período: Dependendo do tamanho da empresa, o processo pode chegar a mais de um mês;
  • Carga de trabalho: A quantidade de tarefas acaba deixando o recrutador sobrecarregado.

Assim, ter em mãos um modelo de feedback é o melhor caminho para deixar sua aquisição de talentos redonda! Neste artigo, preparamos alguns modelos da Gupy que vão ajudar você a otimizar as etapas do seu recrutamento e seleção! Faça bom uso deles :)

Leia também:
Feedback negativo: como dar um ao candidato no processo seletivo?

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O impacto da falta de feedback 

A demora ou inexistência acaba trazendo péssimas consequências nos resultados dos Recursos Humanos

Segundo pesquisa da Measureology, onde mais de 600 candidatos foram
perguntados se recomendariam a empresa dependendo do
intervalo de tempo de um feedback, os resultados de NPs surpreenderam:

Imagem de um gráfico com o intervalo de tempo de 24 horas a 14 dias e a queda do NPS, do feedback do candidato

Como você viu, gerentes de contratação que não fornecem feedback em até sete dias estão prestes a causar danos ao employer branding, envenenando efetivamente o pool de candidatos. Hora de mudar esse quadro!

Modelos de feedback

Preparamos alguns modelos para você se inspirar na hora de retornar aos candidatos.

Atenção: não deixe de colocar a cara e DNA da sua empresa em cada um deles, adaptando ao tom e voz dela e colocando também outras características da vaga em questão. Além disso, lembre-se: quanto mais avançado o candidato estiver no processo seletivo, mais personalizado deverá ser o feedback.

Feedback de confirmação de candidatura

Olá, ______!

Muito obrigada(o) por se candidatar à vaga _______aqui no/na nome da empresa! Ficamos muito felizes em saber que cada vez mais pessoas querem fazer parte de nossa equipe.

Recebemos seu/sua inscrição / currículo / portfólio. e agora iremos analisar todas as candidaturas recebidas. Planejamos agendar a próxima etapa até data.

Se você estiver entre os perfis que desejamos, você será avisado(a). De qualquer modo, vamos manter você informado(a) sobre o status da sua inscrição.

Obrigado(a), novamente, por dedicar um tempo para se inscrever. Boa sorte!

Feedback de nutrição ao candidato

Olá, ________. Tudo bem?

Vimos que você se interessou pela vaga de nome da vaga e começou o seu cadastro, porém não o finalizou e deixou algumas informações incompletas.

Assim, gostaríamos de saber se podemos te ajudar com qualquer dúvida que você tiver. A etapa de triagem de currículos tem previsão de data.

Não deixe de colocar o restante dos itens necessários para que possamos avaliar o seu perfil e, consequentemente, passar para a próxima etapa do processo!

Feedback positivo- Triagem

Olá novamente, ________.

Obrigado(a) por enviar a etapa nome da etapa. Recebemos as respostas de seus testes e parabéns! Você acaba de passar para a próxima etapa do processo seletivo!

O próximo passo será _____________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.
O prazo para entrega desta etapa é data. Novamente, quaisquer dúvidas, por favor não hesite em nos contactar!

Feedback negativo - Triagem

Olá novamente, ______.

Obrigado(a) por enviar a etapa nome da etapa. Recebemos as respostas de seus testes e infelizmente não vamos poder seguir com sua participação para a próxima etapa.

Como um feedback sobre o que analisamos para essa vaga, procuramos alguém ______________________________________ e que seja 100% aderente à nossa cultura.

Mas, não se desanime! Pretendemos crescer ainda mais a/o nome da empresa, então quem sabe não nos encontramos em outro momento! Fique ligada(o) na nossa página de carreiras, pois sempre temos outras e novas oportunidades abertas!

Mais uma vez obrigado e desejo sucesso na sua trajetória.

Feedback positivo- Etapa seguinte

Olá, _________.

Muito obrigado(a) por sua entrega nesta etapa e pela dedicação e tempo investidos na sua candidatura. Gostamos muito do que você apresentou para nós e ficamos satisfeitos com sua entrega, parabéns!

Desse modo, gostaria de marcar uma entrevista para te conhecer mais e poder saber melhor sobre sua trajetória profissional. Você estaria disponível em data?

Estou ansioso(a) por conhecê-lo(a). Até breve,

Feedback negativo- Etapa seguinte

Olá, ________. Tudo bem?

Antes de qualquer coisa, quero muito te agradecer pelo interesse em integrar a nossa equipe, pela dedicação e tempo investidos na sua candidatura.

Estou entrando em contato com você para te dar um feedback sobre o teste que você nos enviou.

Depois de uma avaliação detalhada, entendemos que, neste momento, a entrega não se alinha inteiramente às nossas expectativas em relação à vaga de nome da vaga. Por conta disso, não vamos seguir com a próxima etapa.

Eu sei que a notícia que eu estou te trazendo é bem chata. Ainda assim, espero que o desafio possa, de alguma forma, contribuir para o seu desenvolvimento profissional. Por isso, gostaria de devolver um feedback para você se atentar.

Dar um feedback com 3 principais erros encontrados na entrega do candidato. Apontar quais foram os problemas e mostrar a solução para eles.

Espero, de verdade, que esse feedback possa ser útil! Desejo sucesso na sua busca e carreira. De qualquer forma, fique de olho nas vagas da nossa página de carreiras.
Abraços e, novamente muito obrigado por sua entrega,

Feedback de nutrição - O candidato não respondeu

Olá novamente, _______. Vimos que você ainda não completou a etapa de nome da etapa . Lembramos que o encerramento dela acontece em data. Boa sorte!

Feedback negativo após a entrevista

Olá, _______.

Primeiramente, queria te agradecer pelo tempo disponível para nossa entrevista. Gostei/gostamos muito de conhecer você e do que nos mostrou.

Gostaria de informar que sua expertise e experiência tornaram nosso recrutamento desafiador! Você é um(a) excelente candidato(a) e não foi uma escolha fácil, mas acabamos optando por outro perfil para a posição de nome da vaga, mais alinhado(a) com o que procuramos no momento. Gostaria de lhe passar alguns feedbacks referentes a nossa conversa:

Insira aqui quais foram os desalinhamentos de cultura/habilidades do candidato e a vaga. Se possível, destaque oportunidades para que ele possa se desenvolver futuramente.

Contudo, esse é apenas o começo! Temos diversas vagas abertas em nossa página de carreiras que podem se encaixar no seu perfil. Também guardaremos seu currículo em nosso banco de talentos para proporcionar uma nova oportunidade para você.

Queremos te desejar grande sucesso em sua próxima posição profissional e saiba que sempre pode contar conosco.

Mais uma vez, obrigado(a) por todo o seu esforço e dedicação!

Conclusão

Hoje, uma experiência personalizada de candidato é cada vez mais importante. Se excepcional, ela pode, mais do que ajudar a construir um pool de talentos consistente, tornar candidatos em verdadeiros promotores da marca de sua empresa, garantindo uma impressão positiva duradoura e atraindo os melhores perfis com o feedback certo.

Porém, o importante é que você não deixe de escrever o seu modelo de feedback de forma genuína, atenciosa e específica. Pense em templates que realmente gerem valor e desenvolvimento da carreira do candidato.

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Guilherme Dias | GUPY

Guilherme Dias | GUPY

Atua com Marketing e Growth sendo CMO & Co-founder na Gupy. Através de uma consultoria de business em que foi sócio, descobriu que adora otimizar processos, redesenhar soluções de gestão e trazer resultados mais agressivos para negócios. É curioso e apaixonado por Recursos Humanos, séries e gastronomia.