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Términos y Condiciones de Uso de Gupy Educación Corporativa

¡Bienvenidos a Gupy Educación Corporativa!

Estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos") se aplican a las Empresas Clientes como usuarias de la plataforma y servicios ofrecidos por GUPY TECNOLOGÍA EN RECLUTAMIENTO LTDA. y EDUCATION FOR ALL ("Niduu"), gestoras de Gupy Educación Corporativa.

 

Visión General 

Estos términos establecen reglas que deben seguirse al utilizar Gupy Educación Corporativa y pueden consultarse en cualquier momento por el Usuario a través de Gupy Educación Corporativa.

Es importante que sepas que el Aviso de Privacidad de Gupy Educación Corporativa es parte integral de estos Términos.

El conocimiento y la aceptación de estos Términos son absolutamente indispensables para el uso de Gupy Educación Corporativa y los servicios ofrecidos por Gupy. Por lo tanto, para la correcta utilización de Gupy Educación Corporativa, debes leer, asegurarte de haber entendido y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos.

Definiciones

Contenido: Cualquier información ingresada por los Usuarios en Gupy Educación Corporativa.

Empresa Cliente: Empresa que contrata los servicios ofrecidos por Gupy y Niduu, especialmente los servicios relacionados con Gupy Educación Corporativa.

Gupy: GUPY TECNOLOGÍA EN RECLUTAMIENTO LTDA, con número de CNPJ 23.514.668/0001-52, con sede en Avenida Paulista, 1079, Bela Vista, en la Ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 01.311-200. Administrador de Gupy Educación Corporativa.

Gupy Educación Corporativa: Plataforma de Educación Corporativa de Gupy para el entrenamiento y desarrollo de colaboradores, que utiliza gamificación y microlearning para desarrollar personas y mejorar la tasa de finalización de entrenamientos, disponible en formato de aplicación y web.

LGPD: Ley General de Protección de Datos Personales - Ley nº 13.709, del 14 de agosto de 2018.

Niduu: EDUCATION FOR ALL ("Niduu"), con número de CNPJ 27.493.985/0001-90, con sede en Avenida Paulista, 1079, Bela Vista, en la Ciudad de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 01.311-200. Administrador de Gupy Educación Corporativa.

Servicios: Actividades ofrecidas a través de Gupy Educación Corporativa disponibles en formatos web y de aplicación con herramientas de gamificación y metodología de microlearning; herramienta de Gestión de Entrenamientos (Admin); funcionalidad de creación de cursos de Gupy Educación Corporativa (Creator).

Términos: Este documento denominado "Términos y Condiciones de Uso" que establece reglas que deben seguirse al utilizar Gupy Educación Corporativa.

Usuario: Significa (i) colaborador de la empresa cliente que tiene acceso para utilizar las funcionalidades de Gupy Educación Corporativa; (ii) colaborador de la empresa cliente que tiene credenciales para la gestión de la plataforma Gupy Educación Corporativa. En resumen, cualquier persona que pretenda utilizar o utilice los servicios de Gupy Educación Corporativa.

Aplicación de estos Términos

Estos Términos serán aplicables para ti en cuanto comiences a usar Gupy Educación Corporativa mediante la creación de un perfil con inicio de sesión y contraseña o al realizar el registro en Gupy Educación Corporativa, y solo dejarán de ser aplicables si y cuando tu relación con Gupy y Niduu se termine, especialmente en las siguientes circunstancias:

  • Por tu desvinculación de la Empresa Cliente;
  • Por la revocación de tu acceso por parte del Usuario administrador;
  • Por la finalización del contrato entre Gupy, Niduu y la Empresa Cliente;

Si tu cuenta se reactiva posteriormente, estos Términos volverán a aplicarse para ti, en su versión vigente. 

Servicios prestados por medio de Gupy Educación Corporativa 

Gupy y Niduu ofrecen los siguientes servicios a las Empresas Clientes:

  • Plataforma de Entrenamiento y Desarrollo disponible en formatos web y aplicación;
  • Herramientas de Gamificación y metodología de microaprendizaje;
  • Herramienta de Gestión de Entrenamientos (Admin);
  • Plataforma de Creación de Cursos de Gupy Educación Corporativa (Creator).

Condiciones de Acceso

Registro: Tu preinscripción será realizada por el administrador de Gupy Educación Corporativa designado por tu empresa o con el apoyo de Gupy mediante CPF o correo electrónico. Si deseas realizar alguna modificación en tu registro, accede a la pantalla de tu perfil o ponte en contacto con el administrador;

Cuenta de Acceso: Para utilizar Gupy Educación Corporativa, se te proporcionará una cuenta, en la cual deberás completar el registro en Gupy Educación Corporativa mediante la creación de un perfil con inicio de sesión y contraseña.

Acceso individual e intransferible: Se prohíbe informar a terceros tus datos de acceso, siendo el Usuario completamente responsable por el uso que se haga de ellos. En caso de uso no autorizado de tu cuenta, deberás informarnos inmediatamente, por correo electrónico a suporte-empresa@gupy.com.br, asumiendo todos los riesgos derivados de un acceso no autorizado;

Cuenta vinculada a la plataforma de gestión de la Empresa Cliente: En caso de que tu cuenta de usuario esté vinculada, a través de un inicio de sesión único, con la plataforma de gestión de la Empresa Cliente (SAML), Gupy y Niduu no tendrán acceso a tus datos ni podrán modificarlos dentro de Gupy Educación Corporativa. Cualquier cambio necesario, incluyendo cambios de contraseña, deberá realizarse mediante contacto con el administrador de Gupy Educación Corporativa en la Empresa Cliente y/o el Departamento de TI de la Empresa Cliente;

Autenticidad, Actualización y Veracidad de los datos: Toda la información proporcionada por el Usuario para acceder y utilizar el Servicio debe ser verdadera. El Usuario es responsable de la veracidad, exactitud y autenticidad de los datos registrados, así como de la custodia, confidencialidad y buen uso de los inicios de sesión y contraseñas registrados, eximiendo a Gupy y Niduu de cualquier responsabilidad. Es responsabilidad exclusiva del Usuario mantener permanentemente actualizada cualquier información proporcionada a través de Gupy Educación Corporativa de manera que siempre refleje los datos reales del Usuario.

Directrices Generales del Usuario

Toda la información, datos, textos, programas, música, sonidos, fotografías, gráficos, vídeos, publicidades, mensajes y otros materiales que eventualmente sean enviados, ingresados o mostrados por el Usuario o por la Empresa Cliente son responsabilidad única del autor de dicho contenido.

Con el fin de proporcionar a las Empresas Clientes información que ayude en el seguimiento de indicadores de Capacitación y Desarrollo para un mejor rendimiento de sus Colaboradores, Gupy Educación Corporativa permite la extracción de informes por parte de la Empresa Cliente. El acceso a los datos de la Empresa Cliente está controlado por permisos otorgados por la propia empresa, siendo responsabilidad total de esta el uso responsable de la información extraída, sin intervención alguna de Gupy o Niduu.

Para que el Usuario pueda acceder fácilmente a Contenidos, informes de seguimiento, resultados de entrenamientos y divulgación de cursos de Gupy Educación Corporativa, mediante la aceptación de estos Términos, el Usuario autoriza el envío de notificaciones push en los teléfonos inteligentes. Se destaca que la autorización puede cambiarse en cualquier momento en la aplicación.

Los certificados emitidos a través de Gupy Educación Corporativa se obtendrán después de la finalización de todas las unidades del curso seleccionado. Dichos certificados pueden contener datos personales de los Usuarios para identificarlos. Gupy Educación Corporativa no se hace responsable de la divulgación voluntaria de certificados en redes sociales, sitios web y cualquier otro medio físico o digital, ya sea realizado por el propio Usuario o por la Empresa Cliente.

El Usuario debe utilizar Gupy Educación Corporativa únicamente para fines lícitos y autorizados. Gupy y Niduu tienen el derecho de tomar medidas, incluida la eliminación de Contenido, suspensión o cancelación de la cuenta, temporal o permanente, y otras acciones apropiadas, si el Usuario utiliza Gupy Educación Corporativa en incumplimiento de estos Términos y de manera inapropiada, como proporcionar información falsa o perjudicar su integridad. Esto también se aplica a acciones que puedan crear responsabilidades para Gupy y para Niduu, incluida la difamación de su marca, imagen pública o de sus proveedores de Internet y otros proveedores.

Está prohibido al Usuario:

  • Violentar o intentar violar la seguridad de Gupy Educación Corporativa como intento de investigar, copiar y probar la vulnerabilidad del sistema, red, falla de seguridad o medidas de autenticación sin autorización;
  • Falsificar encabezados TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicaciones en grupos de noticias;
  • Agrupar, copiar o duplicar partes de Gupy Educación Corporativa (formatos web y aplicación);
  • Adaptar o proporcionar el enlace a cualquier Contenido de Gupy Educación Corporativa o información disponible en formatos web o en la aplicación, a menos que esté permitido por este Acuerdo o mediante contrato;
  • Publicar Contenidos que promuevan o respalden información falsa/engaño o actividades ilegales, así como información que ofrezca instrucciones para actividades ilegales o prohibidas de acuerdo con este Acuerdo;
  • Acceder a datos de terceros, servidores o cuentas sin autorización;
  • Publicar Contenidos que contengan páginas con acceso restringido o contraseña, así como páginas o imágenes ocultas;
  • Utilizar Gupy Educación Corporativa de manera ilícita para cualquier actividad ilegal, incluir o someter cualquier tipo de contenido difamatorio, acusatorio, implícita o explícitamente ofensivo, vulgar, obsceno, amenazante, abusivo, enojado, racista, discriminatorio y que pueda causar molestias, inconvenientes, humillación, ansiedad y ser considerado acoso. También se prohíben enlaces a sitios con contenido pornográfico, indecente o con material de sexo explícito de cualquier tipo;

Las violaciones a la seguridad del sistema y de la red pueden dar lugar a acciones civiles y/o penales: Gupy y Niduu investigarán incidentes que puedan resultar en violaciones, incluyendo, pero no limitándose a las mencionadas anteriormente, y podrán participar y cooperar con las autoridades y organismos administrativos y de seguridad pública en la investigación y sanción de Usuarios que cometan actos de violación.

En caso de que se identifique falsedad ideológica o fraude relacionado con la naturaleza de las actividades del Usuario en Gupy Educación Corporativa, Gupy y Niduu podrán, a su criterio, notificar e incluso poner fin a su relación con el Usuario, además de poder configurarse como delitos previstos en el Código Penal, susceptibles de sanción.

 

Funcionalidades

  • Gestión  

Funcionalidades relacionadas a la gestión de personas, grupos y sincronización de información, además de funcionalidades relacionadas con detalles de la cuenta.

  • Contenido

Funcionalidades relacionadas con la creación, gestión, aplicación y formación de colaboradores, carga de documentos por parte del gestor y realización de competiciones.

  • Colaborador

Funcionalidades relacionadas con la realización de formación por parte de colaboradores, consumo de contenidos de Gupy Educación Corporativa e insertados por la Empresa cliente, acceso a cuestionarios e información del perfil del colaborador.

Soporte

Los servicios de Gupy Educación Corporativa estarán disponibles, siempre que sea posible, 24 (veinticuatro) horas al día, 7 (siete) días a la semana, salvo en caso de fuerza mayor, culpa de terceros y mantenimientos técnicos y/o operativos que requieran la desconexión temporal del sistema o impidan el acceso.  Por esta razón, el Usuario queda informado de que no podrá reclamar indemnización o reparación de daños, independientemente de la motivación.

Los usuarios pueden ponerse en contacto con el Soporte de Gupy y Niduu a través del soporte disponible en Gupy Educación Corporativa o por correo electrónico a suporte-empresa@gupy.com.br. Las consultas también serán respondidas por correo electrónico, de lunes a viernes, de 9 a 18 horas, excepto días festivos.

Responsabilidad de Gupy y  Niduu a través de Gupy Educación Corporativa

Gupy y Niduu se comprometen a:

  • proporcionar a la Empresa Cliente, a través de la prestación de sus Servicios, una licencia de uso de Gupy Educación Corporativa y sus funcionalidades, según el Plan contratado y formalizado mediante Contrato;

Gupy y Niduu NO se responsabilizan por:

  • Enlaces a otros sitios

Gupy Educación Corporativa puede contener enlaces a sitios de terceros, proporcionados para su conveniencia y no como respaldo, por parte de Gupy y Niduu, del Contenido presente en estos sitios. Gupy y Niduu no tienen control y no se responsabilizan del Contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios de terceros y no se pronunciarán sobre el Contenido o la precisión de materiales de terceros. En caso de acceder al enlace, el Usuario asume la responsabilidad total.

  • Problemas en el dispositivo del Usuario

Problemas ocurridos en el dispositivo del Usuario, como fallas en el sistema, en el proveedor, en la conexión a Internet, ataque de hackers, virus, interferencia, piratería u otra invasión de seguridad en su dispositivo que cause perjuicio, pérdidas o daños, siendo responsabilidad del Usuario utilizar medios que garanticen la seguridad de su información.

  • Integración con otros sistemas

Gupy y Niduu no se responsabilizan de las integraciones que la Empresa Cliente realiza con sus sistemas. Gupy y Niduu proporcionan solo una API pública, con el fin de permitir que la Empresa Cliente conecte Gupy Educación Corporativa con otros sistemas.

 

Gupy y Niduu no se responsabilizan por el compartimiento interno del token de integración en la Empresa Cliente y las posibles filtraciones de datos derivadas del uso inadecuado de la API realizada por la Empresa Cliente.

Informes

Con el objetivo de proporcionar a las Empresas clientes información que facilite el seguimiento de indicadores, Gupy Educação Corporativa permite la extracción de informes en formato .xlsx sobre los entrenamientos realizados. El acceso a los datos de la empresa está controlado por permisos y es responsabilidad total de la Empresa cliente utilizar de manera responsable la información extraída.

Propriedad Intelectual

La licencia de uso de Gupy Educação Corporativa no implica, en modo alguno, la provisión del código fuente o la estructura interna del software o de cualquier otra tecnología o funcionalidad de la plataforma, siendo exclusiva propiedad de Gupy y Niduu.

El Usuario recibe una licencia limitada, no transferible, no exclusiva, libre de regalías y revocable para descargar, instalar, ejecutar y utilizar Gupy Educação Corporativa en su dispositivo. La venta, transferencia, modificación, ingeniería inversa o distribución, así como la copia de textos, imágenes o cualquier parte de él, está expresamente prohibida.

El derecho sobre todo el Contenido de Gupy Educação Corporativa es propiedad de Gupy y Niduu y está protegido por derechos de propiedad intelectual. Los Usuarios no pueden crear obras derivadas, copiar, vender o distribuir el Contenido, bajo pena de responsabilidad civil y criminal por violación de la propiedad inmaterial, debiendo el uso del material realizarse exclusivamente en el ámbito privado e individual del Usuario. Cuando el Contenido sea producido/proveído por la Empresa Cliente, este material será propiedad de esta.

No está permitido utilizar ninguna de las marcas registradas, marcas comerciales, marcas de servicios, logotipos, nombres de dominio u otra propiedad intelectual de Gupy o Niduu, vinculadas o no a Gupy Educação Corporativa.

Privacidad y Protección de Datos

Gupy y Niduu, a través de Gupy Educação Corporativa, están en conformidad y siguen las directrices establecidas por la LGPD, velando por la privacidad del Usuario, de modo que los datos personales recopilados se utilizarán únicamente para el propósito específico de ejecución contractual, en la modalidad de prestación de servicio.

La Empresa Cliente está consciente de que, al optar por utilizar Gupy Educação Corporativa fuera de Brasil, puede estar sujeta a otras legislaciones, además de la LGPD, lo que podría dar lugar a sanciones, sin que Gupy o Niduu tengan injerencia.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Privacidad, disponible en: Política de Privacidad de la Plataforma de Educación Corporativa.

Precio

El uso de Gupy Educação Corporativa se formaliza mediante contrato con las Empresas Clientes. Para obtener más información, consulte el contrato de su empresa.

Penalidades

El incumplimiento de cualquier cláusula de estos Términos de Uso puede dar lugar a la cancelación del registro del Usuario de Gupy Educação Corporativa y a sanciones contractuales, además de ser pasible de generar responsabilidad en las esferas civil y penal.  

Modificaciones, Cambios y Terminación

Gupy y Niduu se reservan el derecho, en cualquier momento, de modificar estos Términos por razones legítimas, teniendo la facultad de modificar o discontinuar (temporal o permanentemente) la distribución o actualización de Gupy Educação Corporativa en cualquier momento. Si hay algún cambio relevante, haremos los mejores esfuerzos para comunicárselo. Sin embargo, recomendamos que visite esta página periódicamente para verificar los Términos más recientes establecidos para el uso de Gupy Educação Corporativa.

Si alguna cláusula de estos Términos se vuelve inválida, ilegal o inexigible, esto no afectará, en ningún caso, la validez, legalidad y exigibilidad de las demás cláusulas. Gupy y Niduu no renuncian a ninguno de sus derechos al no exigir el cumplimiento de las disposiciones de estos Términos, pudiendo ejercerlos de manera apropiada y dentro de los plazos legales.

Este Término tiene vigencia por tiempo indeterminado, comenzando a partir de la fecha de Aceptación Electrónica por parte del Usuario.

Aceptación

ESTOS TÉRMINOS TIENEN NATURALEZA DE CONTRATO DE ADHESIÓN Y AL ACEPTAR LAS DISPOSICIONES AQUÍ PREVISTAS E INICIAR EL USO DE GUPY EDUCAÇÃO CORPORATIVA, USTED ADHIERE A LOS TÉRMINOS DE FORMA EXPRESA, LIBRE E INFORMADA, Y ACEPTA QUE HA LEÍDO ESTE DOCUMENTO EN SU TOTALIDAD Y ESTÁ DE ACUERDO CON SUS CONDICIONES. USTED SE COMPROMETE, POR LO TANTO, A RESPETAR LAS CONDICIONES EXPUESTAS DE MANERA IRREVOCABLE E IRREVOCABLE, ASÍ COMO A UTILIZAR DE MANERA PROVECHOSA Y LEGAL LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR GUPY Y NIDUU A TRAVÉS DE GUPY EDUCAÇÃO CORPORATIVA.

El Usuario comprende y reconoce que tiene la capacidad legal para celebrar estos Términos de Uso y utilizar el servicio.

Legislación y Jurisdicción aplicables

Los Términos de Uso se rigen e interpretan según la legislación brasileña, debido a que los servicios se ofrecen en territorio nacional, siendo el foro competente para resolver cuestiones relacionadas con este documento, el foro de São Paulo-SP.

Actualizado por última vez el 11 de diciembre de 2023.