Términos y Condiciones de Uso 

Visión General

Estos términos establecen reglas que deben seguirse al utilizar Gupy Performance y Desarrollo y pueden consultarse en cualquier momento por el Usuario a través de Gupy Performance y Desarrollo.

Es importante que sepas que el Aviso de Privacidad de Gupy Performance y Desarrollo es parte integral de estos Términos.

Cuando utilizas Gupy Performance y Desarrollo integrado con alguna otra aplicación (como Slack y/o Microsoft Teams, por ejemplo), también estás de acuerdo con los siguientes Términos de Uso.

El conocimiento y aceptación de estos Términos son absolutamente indispensables para el uso de Gupy Performance y Desarrollo y los Servicios ofrecidos por Gupy. Por lo tanto, para utilizar correctamente Gupy Performance y Desarrollo, deberás leer, asegurarte de haber comprendido y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos.

Definiciones

Contenido: Cualquier información ingresada por los Usuarios en Gupy Performance y Desarrollo;

Empresa Cliente: empresa que contrata los servicios ofrecidos por Gupy y Pulses, especialmente los servicios relacionados con Gupy Performance y Desarrollo;

Gupy: GUPY TECNOLOGIA EM RECRUTAMENTO LTDA, inscrita en CNPJ con el n.º 23.514.668/0001-52, con sede en Avenida Paulista, 1079, Bela Vista, São Paulo, São Paulo, CEP 01.311-200. Administradora de Gupy Performance y Desarrollo.

Gupy Performance y Desarrollo: Plataforma de Performance y Desarrollo de Gupy y Pulses para la gestión del desempeño de los colaboradores mediante la construcción de evaluaciones de desempeño y la promoción del desarrollo continuo de los colaboradores, disponible en formato de aplicación y web;

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Ley General de Protección de Datos Personales) - Ley n.º 13.709, de 14 de agosto de 2018;

Pulses: PULSES SERVIÇOS DIGITAIS S.A., inscrita en CNPJ con el n.º 09.570.403/0001-40, con sede en Avenida Ministro Victor Konder, 730, sala 01, Bairro Fazenda, Itajaí/SC, CEP 88301-701. Administradora de Gupy Performance y Desarrollo;

Servicios: actividades ofrecidas a través de Gupy Performance y Desarrollo disponibles a través de Gupy Companies > Menú;

Términos: este documento denominado "Términos y Condiciones de Uso" que establece reglas que deben seguirse al utilizar Gupy Performance y Desarrollo;

Usuario: significa (i) colaborador de la empresa cliente que tiene acceso para utilizar las funcionalidades de Gupy Performance y Desarrollo; (ii) colaborador de la empresa cliente que tiene credenciales para la gestión de la plataforma Gupy Performance y Desarrollo. En resumen, cualquier persona que pretenda utilizar o utilice los servicios de Gupy Performance y Desarrollo.

Aplicación de estos Términos

Estos Términos serán aplicables a ti tan pronto como inicies el uso de Gupy Performance y Desarrollo mediante la creación de un perfil con nombre de usuario y contraseña y solo dejarán de ser aplicables si y cuando tu relación con Gupy y Pulses termine, especialmente en los siguientes casos:

• por tu desvinculación de la Empresa Cliente;
• por la revocación de tu acceso por el Administrador de Usuario;
• por la terminación del contrato entre Gupy, Pulses y la Empresa Cliente.

Si tu cuenta se reactiva posteriormente, estos Términos volverán a ser aplicables para ti, en su versión vigente.

Servicios proporcinados a través de Gupy Performance y Desarrollo

Gupy y Pulses ofrecen los siguientes Servicios a las Empresas Clientes:

• Gupy Performance y Desarrollo disponible a través de un sitio web;
• Prestación de servicios complementarios de implementación, mantenimiento y soporte técnico inherentes al pleno funcionamiento de Gupy Performance y Desarrollo.
  

Condiciones de Acceso

Registro: Tu pre-registro será realizado por el administrador de Gupy Performance y Desarrollo designado por tu empresa o con el apoyo de Gupy a través de CPF o correo electrónico. Si deseas realizar algún cambio en tu registro, accede a la pantalla de tu perfil o ponte en contacto con el administrador.

Cuenta de Acceso: Para utilizar Gupy Performance y Desarrollo, se te proporcionará una cuenta de usuario, en la que deberás completar el registro en Gupy Performance y Desarrollo, mediante la creación de un perfil con nombre de usuario y contraseña.

Acceso individual e intransferible: Se prohíbe informar a terceros tus datos de acceso, siendo el Usuario totalmente responsable del uso que se haga de ellos. En caso de uso no autorizado de tu cuenta, deberás informarnos de inmediato, enviando un correo electrónico a atendimento.suporte@gupy.com.br, asumiendo todos los riesgos derivados de un posible acceso no autorizado.

Cuenta vinculada a la plataforma de gestión de la Empresa Cliente: Si tu cuenta de usuario está vinculada, a través de inicio de sesión único, con la plataforma de gestión de la Empresa Cliente (SAML), Gupy y Pulses no tendrán acceso a tus datos ni podrán modificarlos dentro de Gupy Performance y Desarrollo. Cualquier cambio necesario, incluidos los cambios de contraseña, deberá realizarse mediante contacto con el administrador de Gupy Performance y Desarrollo en la Empresa Cliente y/o el Departamento de TI de la Empresa Cliente.

Autenticidad, Actualización y Veracidad de los datos: Toda la información proporcionada por el Usuario para acceder y utilizar el Servicio debe ser verdadera. El Usuario es responsable de la veracidad, exactitud y autenticidad de los datos registrados, así como de la seguridad, confidencialidad y buen uso de los nombres de usuario y contraseñas registrados, eximiendo a Gupy y Pulses de cualquier responsabilidad. Es responsabilidad exclusiva del Usuario mantener permanentemente actualizada cualquier información proporcionada a través de Gupy Performance y Desarrollo de manera que refleje siempre los datos reales del Usuario.

Directrices Generales del Usuario

Todas las informaciones, datos, textos, programas, música, sonidos, fotografías, gráficos, vídeos, anuncios, mensajes y otros materiales que eventualmente sean enviados, insertados o exhibidos por el Usuario, o por la Empresa Cliente, son responsabilidad única del autor de dicho contenido.

El Usuario debe utilizar Gupy Performance y Desarrollo únicamente para fines lícitos y autorizados. Gupy y Pulses tienen derecho a tomar medidas, incluida la eliminación de Contenido, suspensión o cancelación de registro, temporal o permanente, y otras acciones apropiadas, si el Usuario utiliza Gupy Performance y Desarrollo en incumplimiento de estos Términos y de manera inapropiada, como proporcionar información falsa o perjudicar su integridad. Esto también se aplica a acciones que puedan generar responsabilidades para Gupy y Pulses, incluida la difamación de su marca, imagen pública o de sus proveedores de Internet y otros proveedores.

Se prohíbe al Usuario:

• Violar/intentar violar la seguridad de Gupy Performance y Desarrollo como intento de investigar, copiar y probar la vulnerabilidad del sistema, red, falla de seguridad o medidas de autenticación sin autorización;
• Falsificar encabezados TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicaciones en grupos de noticias;
• Agregar, copiar o duplicar partes de Gupy Performance y Desarrollo;
• Adaptar o proporcionar el enlace a cualquier Contenido de Gupy Performance y Desarrollo o información disponible en los formatos Web o de Aplicación, excepto si está permitido por este Término o mediante contrato;
• Publicar Contenidos que promuevan o respalden información falsa/engañoza o actividades ilegales, así como información que ofrezca instrucciones para actividades ilegales o prohibidas de acuerdo con este Término;
• Acceder a datos de terceros, servidores o cuentas sin autorización;
• Publicar Contenidos que contengan páginas con acceso restringido o contraseña, así como páginas o imágenes ocultas;
• Utilizar Gupy Performance y Desarrollo de manera ilícita para cualquier actividad ilegal, incluir o someter cualquier tipo de contenido difamatorio, acusatorio, implícitamente u explícitamente ofensivo, vulgar, obsceno, amenazador, abusivo, enojado, racista, discriminatorio, que pueda causar irritación, inconveniencia, humillación, ansiedad y ser considerado acoso. También se prohíben los enlaces a sitios web con contenido pornográfico, indecente o con material de sexo explícito de cualquier tipo.

Las violaciones a la seguridad del sistema y de la red pueden resultar en acciones legales civiles y/o penales. Gupy y Pulses investigarán los incidentes que puedan resultar en violaciones, incluidas, pero no limitadas a las mencionadas anteriormente, y podrán participar y cooperar con las autoridades y organismos administrativos y de seguridad pública en la investigación y sanción de Usuarios que cometan actos de violación.

Si se identifica falsedad ideológica o fraude relacionado con la naturaleza de las actividades del Usuario en Gupy Performance y Desarrollo, Gupy y Pulses podrán, a su criterio, notificar e incluso terminar su relación con el Usuario, además de poder configurar crímenes según el Código Penal, sujetos a penalización.

Funcionalidades

A través de Gupy Performance y Desarrollo, la Empresa cliente puede utilizar diversas funcionalidades, como:

Evaluaciones

• Evaluar las competencias y/o el rendimiento de sus colaboradores e identificar en qué medida poseen las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar su función, así como identificar la capacidad de ejecución, el impacto en las entregas y los resultados de los colaboradores evaluados;
• Elegir la dirección de las evaluaciones, incluida la autoevaluación, la evaluación de líderes, subordinados, compañeros y otros;
• Definir si los colaboradores pueden elegir a sus evaluadores entre sus compañeros;
• Configurar la matriz de clasificación para identificar la posición de los colaboradores evaluados;
• Definir las decisiones que pueden tomarse según el rendimiento de cada colaborador;
• Realizar el comité de calibración de las evaluaciones.

PDI (Plan de Desarrollo Individual)

• Crear y seguir las acciones del Plan de Desarrollo Individual;
• Diálogo de Desarrollo;
• Proporcionar diálogos de desarrollo estructurados entre líder y subordinado que fomenten la reflexión sobre puntos de desarrollo que contribuyan a su evolución y crecimiento.

Feedback

• Proporcionar el desarrollo a través de retroalimentaciones continuas que contribuyan a una mejor comprensión de las habilidades y áreas de mejora que requieren desarrollo por parte del colaborador.

Soporte

Los servicios de Gupy Performance y Desarrollo estarán disponibles, siempre que sea posible, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en casos de fuerza mayor, culpa de terceros y mantenimientos técnicos y/o operativos que requieran el apagado temporal del sistema o impidan el acceso. Por lo tanto, el Usuario reconoce que no podrá reclamar indemnización o reparación de daños, independientemente de la motivación.

Los usuarios pueden ponerse en contacto con el Soporte de Gupy y Pulses a través del soporte disponible en Gupy Performance y Desarrollo o por correo electrónico a atendimento.suporte@gupy.com.br. Las consultas también serán respondidas por correo electrónico, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, excepto festivos.

Responsabilidad de Gupy y Pulses a través de Gupy Performance y Desarrollo

Gupy y Pulses se responsabilizan de:

• Proporcionar a la Empresa Cliente, a través de la prestación de sus Servicios, una licencia de uso de Gupy Performance y Desarrollo y sus funcionalidades, según el Plan contratado y formalizado mediante Contrato.

Gupy y Pulses NO se responsabilizan por:

• Enlaces a otros sitios

Gupy Performance y Desarrollo puede contener enlaces a sitios web de terceros, proporcionados para su conveniencia y no como respaldo por parte de Gupy y Pulses del contenido de estos sitios. Gupy y Pulses no tienen control y no se hacen responsables del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros, y no se pronunciarán sobre el contenido o la precisión de los materiales de terceros. Si accede al enlace, el Usuario asume la responsabilidad total.

• Problemas en el dispositivo del Usuario

Los problemas que ocurran en el dispositivo del Usuario, como fallos del sistema, del proveedor, de la conexión a Internet, ataques de piratas informáticos, virus, interferencias, piratería u otras intrusiones de seguridad en su dispositivo que causen pérdidas o daños, son responsabilidad del Usuario utilizar medios que garanticen la seguridad de su información.

• Integración con otros sistemas

Gupy y Pulses no se responsabilizan de las integraciones que la Empresa Cliente realice con sus sistemas. Gupy y Pulses solo proporcionan una API pública para permitir que la Empresa Cliente conecte Gupy Performance y Desarrollo con otros sistemas.

Gupy y Pulses no se responsabilizan del intercambio interno del token de integración en la Empresa Cliente y de cualquier filtración de datos resultante del uso inadecuado de la API por parte de la Empresa Cliente.

Informes

Con el fin de proporcionar a las Empresas Clientes información que ayude a monitorear los indicadores, Gupy Performance y Desarrollo permite la extracción de informes. El acceso a los datos de la Empresa Cliente está controlado mediante permisos y/o tokens de seguridad, siendo responsabilidad total de la Empresa Cliente el uso responsable de la información extraída.

Propiedad Intelectual

La licencia para usar Gupy Performance y Desarrollo no implica, de ninguna manera, la provisión del código fuente o estructura interna del software u otra tecnología o funcionalidad de la plataforma, siendo propiedad exclusiva de Gupy y Pulses.

El Usuario recibe una licencia limitada, no transferible, no exclusiva, libre de regalías y revocable para usar Gupy Performance y Desarrollo en su dispositivo. La venta, transferencia, modificación, ingeniería inversa o distribución, así como la copia de textos, imágenes o cualquier parte de ellos está expresamente prohibida.

El derecho sobre todo el Contenido de Gupy Performance y Desarrollo es propiedad de Gupy y Pulses y está protegido por derechos de propiedad intelectual. Los Usuarios no pueden crear obras derivadas, copiar, vender o distribuir el Contenido, bajo pena de responsabilidad civil y penal, y el uso del material debe ser exclusivamente para uso privado e individual por parte del Usuario. Cuando el Contenido sea producido/provisto por la Empresa Cliente, este material será de su propiedad.

No está permitido utilizar ninguna de las marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio u otra propiedad intelectual de Gupy o Pulses, ya sea vinculada a Gupy Performance y Desarrollo o no.

Privacidad y Protección de Datos

Gupy y Pulses, a través de Gupy Performance y Desarrollo, cumplen y siguen las directrices establecidas por la LGPD, priorizando la privacidad del Usuario, por lo que los datos personales recopilados solo se utilizarán para el propósito específico de ejecución contractual, en la forma de prestación de servicios.

La Empresa Cliente es consciente de que, al optar por utilizar Gupy Performance y Desarrollo fuera de Brasil, puede estar sujeta a otras regulaciones, además de LGPD, lo que puede resultar en sanciones, sin que Gupy o Pulses tengan injerencia.

Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de Privacidad, disponible en: www.gupy.io/aviso-de-privacidade-performance-e-desenvolvimento. 

Precio

El uso de Gupy Performance y Desarrollo se formaliza a través de un contrato con las Empresas Clientes. Para obtener más información, consulte el contrato de su empresa.

Penalidades

El incumplimiento de cualquier cláusula de estos Términos de Uso puede dar lugar a la cancelación del registro del Usuario en Gupy Performance y Desarrollo y a sanciones contractuales, así como a posibles responsabilidades civiles y penales.

Cambios, Modificaciones y Terminación

Gupy y Pulses se reservan el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento por razones legítimas, y pueden, en cualquier momento, modificar o descontinuar (temporal o permanentemente) la distribución o actualización de Gupy Performance y Desarrollo. Siempre que haya un cambio significativo, haremos todo lo posible para comunicárselo. Sin embargo, recomendamos que visite esta página periódicamente para verificar los últimos Términos establecidos para el uso de Gupy Performance y Desarrollo.

Si alguna cláusula de estos Términos se vuelve inválida, ilegal o inaplicable, esto no afectará la validez, legalidad y aplicabilidad de las demás cláusulas de ninguna manera. Gupy y Pulses no renuncian a ninguno de sus derechos al no hacer cumplir las disposiciones de estos Términos y pueden ejercerlos según corresponda y dentro de los plazos legales.

Este Término es válido por un período indeterminado, comenzando desde la fecha de Aceptación Electrónica por parte del Usuario.

Acceptación

ESTOS TÉRMINOS TIENEN LA NATURALEZA DE UN CONTRATO DE ADHESIÓN Y AL ACEPTAR LAS DISPOSICIONES AQUÍ Y COMENZAR A USAR GUPY PERFORMANCE Y DESARROLLO, USTED SE ADHIERE EXPRESAMENTE, LIBREMENTE E INFORMADAMENTE A LOS TÉRMINOS Y ACEPTA QUE HA LEÍDO ESTE DOCUMENTO EN SU TOTALIDAD Y ESTÁ DE ACUERDO CON SUS CONDICIONES. POR LO TANTO, SE COMPROMETE A RESPETAR LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS AQUÍ DE FORMA IRREVOCABLE E IRREVERSIBLE, ASÍ COMO A UTILIZAR DE MANERA BENÉFICA Y LEGAL LOS SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE GUPY PERFORMANCE Y DESARROLLO POR GUPY Y PULSES.

El Usuario comprende y reconoce que tiene capacidad legal para celebrar estos Términos de Uso y utilizar el servicio.

Legislación y Jurisdicción aplicables

Estos Términos de Uso se rigen e interpretan de acuerdo con la ley brasileña, debido a que los servicios se ofrecen en territorio nacional, siendo el foro competente para resolver cuestiones relacionadas con este documento el foro de São Paulo-SP.

Actualizado por última vez el 20 de febrero de 2024.