Veja o que é capital intelectual e por que ele é importante

Para uma empresa permanecer ativa e em constante desenvolvimento, é preciso saber gerenciar todos os seus departamentos. Isso porque de nada adianta ter uma boa gestão social se o financeiro vai mal, por exemplo.

Então, assim como a gestão de pessoas, os talentos, cliente, financeiro, mudanças, marketing, e assim por diante, precisam estar bem alinhados para promover o crescimento da empresa. Nesse sentido, o capital intelectual entra como mais um elemento que precisa ser bem gerenciado para aumentar ainda mais o potencial da empresa. 

Mesmo que a tecnologia tem sido cada vez mais utilizada pelas organizações para automatizar funções e auxiliar nas tomadas de decisões, a presença dos colaboradores na empresa ainda é algo indispensável, pois são eles os principais responsáveis por alcançar os objetivos e as metas estabelecidos.

No entanto, para que sua equipe alcance sempre bons resultados, é necessário que a empresa dê atenção ao seu capital intelectual.

Você sabe como funciona esse diferencial e qual a sua importância para a expansão da empresa? Então, não deixe de ler este artigo, pois nele vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre o assunto.

Neste artigo, você vai aprender:

• O que é capital intelectual?
• Por que investir no capital intelectual?
• Quais as vantagens de gerenciar o capital intelectual?
• Como gerenciar o capital intelectual?

Acompanhe a leitura!

O que capital intelectual?

O capital intelectual de um negócio refere-se ao nível de inteligência, criatividade e conhecimento da equipe de colaboradores. Nesse caso, trata-se de um ativo imaterial que, quando bem administrado, contribui com a geração de valor para a organização.

Isso porque o capital intelectual se materializa por meio de ações que trazem retornos positivos para o negócio. Por esse motivo, tornou-se um dos principais recursos que valem o investimento da empresa.

O capital intelectual não está nos recursos materiais de um empreendimento, nem tampouco em sua infraestrutura. Esse diferencial tem relação com a capacidade de um negócio de gerar inovações e conhecimentos que promovem o desenvolvimento da empresa. Dessa forma, pode ser dividido em três classes:

• humano — refere-se aos recursos humanos de uma empresa, nesse caso, abrange elementos como conhecimento, competência, habilidades e experiência do colaborador;
• estrutural — essa classe diz respeito ao uso de ferramentas e informações da empresa, ou seja, metodologias, bancos de dados, documentos e outros processos que garantem o funcionamento do negócio estão todos incluídos nesse capital;
• credibilidade — esse capital tem a ver com a capacidade que o colaborador tem de atrair e reter os clientes.

Por que investir no capital intelectual?

Infelizmente, muitos empreendedores ainda não entenderam que a chave para o seu sucesso está no investimento em recursos que geram mais conhecimentos para os seus colaboradores. Isso porque muitos se apoiam no receio de oferecer treinamentos e capacitações, e, posteriormente, o profissional deixar a empresa para aplicar seus conhecimentos no concorrente.

Mesmo que essa possibilidade seja uma realidade, não é nem um pouco inteligente usá-la como obstáculo para investir na capacitação de seus funcionários. Afinal, é melhor correr o risco de perder um profissional do que manter um time de colaboradores pouco capacitados, que não geram o retorno esperado para a empresa. 

Em contrapartida, quando a empresa investe em recursos que potencializam o conhecimento e as habilidades dos colaboradores, tem como retorno um time com ideias inovadoras, disposto a gerar melhores resultados. Diante disso, fica claro que o investimento na formação da sua equipe é mais vantajoso do que prejudicial. 

Quais são as vantagens de gerenciar o capital intelectual?

Para deixar ainda mais nítido para você os motivos que justificam a implementação de uma gestão de capital intelectual, reunimos as principais vantagens de investir nesse diferencial. Confira!

Contribui com a redução da taxa de turnover

Quem atua no departamento de Recursos Humanos sabe que o processo de desligar colaboradores, contratar e treinar novos profissionais, quando feito de forma recorrente, é bastante prejudicial à empresa. Isso porque afeta não somente o setor financeiro, como influencia na queda da produtividade e no engajamento do time. 

Por outro lado, quando a empresa investe na capacitação da equipe, tem como resultado colaboradores mais engajados com ideias e habilidades que podem ajudar a promover o crescimento da organização.

Esse fator reduz a taxa de turnover, pois, além de o colaborador se sentir satisfeito em fazer parte da equipe e querer permanecer na organização, a ocorrência de falhas e erros reduz, assim, a quantidade de desligamentos.

Aumenta a motivação dos colaboradores

Como mencionamos, quando a empresa se prontifica em investir na capacitação de seus colaboradores, tem como retorno o aumento no engajamento e na motivação. Isso porque fazer parte de uma organização que reconhece e valoriza os seus funcionários gera satisfação.

Cria um diferencial competitivo

Tendo em vista que os colaboradores são os principais responsáveis por gerar valor para a empresa, fica evidente que o investimento no capital intelectual é essencial para garantir um diferencial competitivo.

Afinal, após a implementação de uma gestão que prioriza a capacitação dos colaboradores, os resultados individuais de cada profissional são potencializados. 

Incentiva a inovação

A gestão efetiva do capital intelectual de uma empresa tem como objetivo utilizar todo o potencial criativo e inovador da equipe.

Sendo assim, são aplicados métodos que incentivam os colaboradores a buscarem por ideias inovadoras que potencializam os resultados obtidos. Logo, é possível tornar os processos internos mais eficientes e garantir que as decisões tomadas sejam convertidas em ações que agradem ao público alvo.

Como gerenciar o capital intelectual na empresa?

Agora que você já sabe o que é capital intelectual e a sua importância para o crescimento e desenvolvimento da empresa, veja, agora, como gerenciá-lo de forma correta. 

Forneça capacitação à equipe

Como mencionamos ao longo deste artigo, a capacitação é crucial quando a empresa deseja ter uma equipe bem preparada para lidar com diferentes situações. Quando as habilidades e as competências dos colaboradores são desenvolvidas e aperfeiçoadas, a organização tem maiores chances de se destacar no segmento em que atua.

Por esse motivo, é essencial disponibilizar treinamentos de capacitação de forma planejada e bem organizada. Para isso, é importante saber quais são as necessidades da sua empresa e as competências que os seus colaboradores têm que melhor lhe atende.

Após fazer esse cruzamento de dados, crie um plano que seja capaz de aprimorar as habilidades dos seus profissionais e garantir, assim, o diferencial que a sua empresa precisa para se destacar no mercado.

Invista em gestão do conhecimento

Ao investir em treinamentos de capacitação, naturalmente se favorece a gestão de conhecimento. O objetivo aqui é incentivar o compartilhamento de experiências e aprendizado entre os membros da equipe, a fim de favorecer o surgimento de ideias inovadoras.

Para você ter uma ideia da importância de investir na gestão de conhecimento, basta pensar na seguinte situação: sua equipe de marketing está desenvolvendo um novo projeto para a empresa.

No entanto, antes da conclusão, um membro do grupo precisa ausentar-se. Tendo em vista que ele é o único responsável por desempenhar determinada função, todo o time precisa aguardar o seu retorno para dar sequência ao projeto. 

Com base nesse exemplo, percebemos que a falta do compartilhamento de conhecimento é um problema que afeta o relacionamento da equipe e o fluxo do trabalho na empresa. Por esse motivo, vale a pena investir em uma boa gestão de conhecimento para estimular a cultura de educação continuada na empresa.

Viabilize a aplicação do conhecimento

De nada adianta investir na capacitação de seus colaboradores, se a empresa não abre espaço para que eles coloquem em prática o que aprenderam. Além de desperdiçar o investimento que foi feito, o profissional pode sentir-se desmotivado, pois tem boas ideias para apresentar, mas sabe que não será ouvido.

Um profissional desmotivado gera inúmeras consequências para a empresa. Além de aumentar a taxa de turnover, afeta a produtividade e a relação entre os colegas de trabalho.

Por esse motivo, dê autonomia e liberdade para seus colaboradores expressarem suas opiniões e apresentarem suas ideias. Nesse caso, você pode criar o hábito de reunir a equipe para discutirem sobre um assunto de maneira que todos tenham liberdade para expor suas soluções para o problema.

Analise os dados

Citamos, no início deste artigo, que, embora a utilização de recursos tecnológicos tem sido cada vez mais comum entre as empresas, a mão de obra ainda continua sendo muito importante para o crescimento de um empreendimento. No entanto, quando esses dois elementos estão bem alinhados, é possível alcançar resultados ainda maiores.

Por esse motivo, aconselhamos que você e sua equipe saibam fazer uso de ferramentas como o Business Intelligence para conseguir analisar e interpretar os dados externos e internos de forma eficiente.

Essa medida visa a garantir que todo o conhecimento adquirido com a prática e o estudo sejam bem aproveitados por meio dos recursos tecnológicos e transformados em capital intelectual.

Com base nas informações apresentadas neste artigo, fica claro que dispor de uma equipe capacitada é essencial para promover o sucesso da sua empresa. Tendo em vista que o capital intelectual é um diferencial competitivo, ressaltamos a importância de permanecer investindo para alcançar resultados cada vez melhores.

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