Conectividade social: o que é, funcionalidades e benefícios

Na era da revolução digital, a Conectividade Social se tornou um pilar na interação entre pessoas, organizações e o governo. Mais do que uma simples conexão virtual, ela representa um elo poderoso capaz de unir informações e facilitar transações.

Desenvolvida pela Caixa Econômica Federal para facilitar o cumprimento das obrigações trabalhistas de pessoas e empresas, a Conectividade Social é uma maneira eficiente e segura de enviar informações.

Dessa forma, compreender seus mecanismos é, atualmente, uma necessidade premente para as instituições. Confira agora todos os detalhes dessa ferramenta.

O que é Conectividade Social e para o que serve? 

A Conectividade Social é um sistema que promove a integração entre empresas, empregadores, trabalhadores e órgãos governamentais. É disponibilizada pela Caixa Econômica Federal há um tempo e possibilita o compartilhamento de informações relacionadas à área trabalhista e previdenciária.

Seu propósito é ser um instrumento na gestão de Recursos Humanos, viabilizando o compartilhamento e a consulta de informações sobre o FGTS - Fundo de Garantia por Tempo de Serviço e a Previdência Social.

Também conhecida como Conectividade Social ICP, esse nome se dá devido à Infraestrutura de Chaves Públicas, um sistema que garante a segurança das transações e comunicações realizadas na plataforma.

A Conectividade Social ICP utiliza certificados digitais baseados nessa infraestrutura para autenticar usuários, garantir a integridade das informações transmitidas e proteger a confidencialidade dos dados.

Recentemente, a Caixa Econômica lançou uma segunda versão da ferramenta, com o envio de dados feitos pelo navegador e a utilização de protocolos de segurança e criptografia.

O que é um Certificado Digital? 

Um certificado digital é um documento eletrônico utilizado para autenticar a identidade de uma pessoa, empresa ou dispositivo na internet.

Quem emite esse certificado é sempre uma Autoridade Certificadora (AC), ou seja, uma entidade confiável responsável por verificar a identidade do titular do certificado e garantir a sua validade.

O certificado digital contém informações sobre o titular, além de uma chave pública usada para criptografar dados. Seu principal objetivo é garantir a segurança das comunicações e transações realizadas na internet.

Para adquirir um certificado para acesso da Conectividade Social, basta procurar uma AC credenciada pelo ITI - Instituto Nacional de Tecnologia da Informação. Os certificados aceitos são os modelos A1 e A3.

Quais são as funções da Conectividade Social ICP?

As principais funções disponibilizadas na ferramenta são:

• Comunicação sobre desligamento e admissão de colaboradores;
• Consulta de extratos de contribuições dos trabalhadores para verificação das movimentações;
• Emissão de comprovante de regularidade do FGTS;
• Geração e recolhimento de guias e certidões do FGTS, como a GRRF - Guia de Recolhimento Rescisório, por exemplo;
• Recebimento de comunicados da Caixa Econômica;
• Transmissão de dados e informações referentes à Previdência Social, FGTS, CAGED, entre outras.

Como ter acesso a Conectividade Social?

Para ter acesso à Conectividade Social, é necessário que as empresas e empregadores se cadastrem junto à Caixa Econômica Federal e obtenham um certificado digital válido.

Esse certificado garante a segurança e autenticidade das transações realizadas na plataforma, garantindo a integridade das informações.

A atual versão não precisa ser baixada no computador, podendo ser acessada diretamente pelo navegador no portal da Caixa. No entanto, a máquina utilizada precisa de cadastro através do certificado digital.

Quais os benefícios da Conectividade Social?

A Conectividade Social oferece uma série de benefícios, tais como:

Agilidade e eficiência 

A utilização da Conectividade Social agiliza os processos relacionados à gestão de RH permitindo o acesso rápido a informações, emissão de documentos e comunicação com os órgãos competentes.

Além disso, como dispensa a necessidade de download, pode-se utilizá-la em mais de um dispositivo.

Conformidade legal 

A plataforma auxilia as empresas no cumprimento das obrigações trabalhistas e previdenciárias, garantindo a conformidade com a legislação e evitando penalidades e multas por irregularidades.

Facilidade de acesso 

A plataforma está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Dessa forma, possibilita o acesso remoto e flexível aos serviços e recursos oferecidos sem a necessidade de deslocamento físico.

Redução de custos e tempo 

Ao automatizar tarefas e processos burocráticos, a Conectividade Social contribui para a redução de custos operacionais e o aumento da produtividade, eliminando a necessidade de deslocamentos, como mencionamos, além do uso de papel.

Segurança da informação

A Conectividade Social utiliza tecnologias de criptografia e autenticação digital para garantir a segurança e a integridade das informações transmitidas, protegendo os dados confidenciais dos trabalhadores e das empresas.

Transparência e controle

Através da Conectividade Social, os trabalhadores têm acesso às informações relacionadas aos seus vínculos empregatícios e benefícios previdenciários, promovendo a transparência e o controle sobre seus direitos e obrigações.

O que fazer se não conseguir acessar a plataforma Conectividade Social ICP?

Muitos erros podem acontecer ao usar a ferramenta. Principalmente no caso de volume alto de acessos ao sistema, ou problemas relacionados ao sistema Javascript, ou seja, a programação da plataforma.

Dessa forma, se houver dificuldades para acessar a plataforma, é importante seguir algumas etapas para tentar solucionar o problema:

1. Verifique a conexão: certifique-se de que sua conexão com a internet esteja funcionando corretamente;
2. Confira as configurações do Certificado Digital: verifique se está corretamente instalado e configurado em seu navegador;
3. Atualize o navegador: certifique-se de que você esteja utilizando a versão mais recente do seu navegador e que todos os plugins e extensões estejam atualizados;
4. Tente acessar de outro dispositivo: se possível, tente acessar a plataforma de outro dispositivo, como um computador ou smartphone;
5. Verifique as configurações de segurança do navegador: verifique se o site da Conectividade Social ICP não está bloqueado nas configurações de segurança do seu navegador;
6. Contate o suporte técnico: se todas as tentativas de solução de problemas por conta própria não resolverem o problema, entre em contato com o suporte técnico da Caixa.