Setor:
Restaurantes
Localização:
São Paulo, SP
Colaboradores:
501-1.000 funcionários
Produto:
-
Educação Corporativa
Sobre o Pobre Juan
Inspirado nas típicas casas parrilleras argentinas, o Pobre Juan surgiu em 2004 com o restaurante da Vila Olímpia, em São Paulo, a partir do desejo de um grupo de amigos em saborear os mesmos cortes feitos na Argentina. Atualmente, o grupo tem 15 casas no Brasil, distribuídas por cinco unidades em São Paulo, duas em Belo Horizonte, além de uma em cada uma das seguintes cidades: Rio de Janeiro, Curitiba, Goiânia, Brasília, Recife, Manaus e Porto Alegre.
O que o time do Pobre Juan fala sobre a Gupy?
"Acreditávamos e tínhamos essa certeza da parceria com a Gupy para impulsionar os nossos resultados na parte da universidade corporativa, que relaciona com os treinamentos, de forma que todas as nossas unidades conseguiriam ter assertividade e resultados palpáveis na palma da mão."
Gleyce Lima
Coordenadora DHO no Pobre Juan
Quais eram os principais desafios do Pobre Juan antes da chegada da Gupy?
Por ter um time muito extenso e distribuído em várias cidades do país, um dos maiores desafios era como treinar os colaboradores de forma efetiva e padronizada. Antes eram produzidos vários manuais extensos, com diversas páginas e a padronização era replicada manualmente pelos colaboradores responsáveis em casa filial. Isso gerava baixa interação entre todas as unidades, além da falta de unificação das informações como um todo.
O surgimento da Universidade Pobre Juan (UniPJ) dentro do Gupy Educação Corporativa
Em 7 de fevereiro de 2023, nasceu a nova era do treinamento Pobre Juan. Com a plataforma Gupy Educação Corporativa, nasceu a Universidade Pobre Juan (UniPJ), cuja estratégia girava em torno de pessoas embaixadoras com o propósito de manter as unidades informadas sobre as atualizações dentro da UniPJ, dar suporte com engajamento e dúvidas dos colaboradores, organizar e acompanhar a aplicação de treinamentos.
A conquista de 91% de engajamento e +700 colaboradores capacitados
Dentre as melhorias e resultados conquistados, o time Pobre Juan destaca pontos como: Um total de 145 campanhas mensais criadas em várias frentes (Manual de operações, Integração, Políticas & Informativos); 151 cursos autorais com materiais para toda empresa e também para grupos específicos utilizando vídeos e vocabulário claro; e mais de 700 colaboradores capacitados por mês com 91% de engajamento em média e um NPS de 78,2. Esses resultados se refletem em colaboradores mais capacitados, engajados e atuantes no cenário de T&D da empresa.
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