Projeto de Implementação Clima & Engajamento

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 04/07/2023

 

Temos um time de ISMs (Implementation Sucess Manager) + CSMs (Customer Success Manager) te aguardando para esta jornada!

As jornadas referem-se à contratação do Clima & Engajamento, por 12 meses e podem sofrer alterações de acordo com o andamento do processo.
O atendimento oferecido é exclusivamente em português.

Projeto de Implementação Corporate

  • Onboarding Corporate
    - 6 Calls com ISM

    - 1ª Call CSM Diagnóstico

    - 2ª Call CSM Plano de Sucesso

    - 1 Treinamento Análise de resultados

    - 1 Capacitação Líderes e BPs
  • On going... Corporate
    Apresentação Executiva do CSM + 7 reuniões estratégicas ao longo da jornada.

Suporte técnico via e-mail e acesso a Central de Ajuda.

Projeto de Implementação Enterprise

  • Onboarding Enterprise
    - 6 Calls com ISM

    - 1ª Call CSM Diagnóstico

    - 1 Treinamento Funcionalidades

    - 1 Treinamento Análise de Resultados

    - 1 Capacitação Líderes e BPs
  • On going... Enterprise
    Apresentação Executiva do CSM + 4 reuniões estratégicas ao longo da jornada.

Suporte técnico via e-mail e acesso a Central de Ajuda.

Projeto de Implementação Professional

  • Onboarding Professional
    - 1ª Call configuração de conta ISM

    - 2ª Call configuração do instrumento ISM

    - 3ª Call configuração MI ISM

    - 4ª Call Funcionalidades ISM

    - 1ª Call ISM Diagnóstico

    - 1 Treinamento 1:N Análise de Resultados
  • On going... Professional
    + 2 reuniões estratégicas ao longo da jornada.

Suporte técnico via e-mail e acesso a Central de Ajuda.

Projeto de Implementação Professional 1:N

  • Onboarding Professional 1:N
    - 1ª Ação 1:N - Configuração de conta ISM

    - 2ª Ação 1:N - Configuração do Instrumento ISM

    - 3ª Ação 1:N - Configuração do MI ISM

    - 4ª Ação 1:N - Funcionalidades ISM

    - 1ª Call CSM Diagnóstico

    - 1 Treinamento 1:N Análise de Resultados
  • On going... Professional 1:N
    + 2 reuniões estratégicas ao longo da jornada.

Suporte técnico via e-mail e acesso a Central de Ajuda.

Projeto de Implementação Small

  • Onboarding Small
    - 1ª Ação 1:N - Configuração de conta ISM

    - 2ª Ação 1:N - Configuração do Instrumento ISM

    - 1 Treinamento Gravado: Funcionalidades

    - 1 Treinamento Gravado: Análise de Resultados
  • On going... Small
    + 1 treinamento estratégico gravado ao longo da jornada.

Suporte técnico via e-mail e acesso a Central de Ajuda.

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