Tudo o que você precisa saber sobre comportamento organizacional!

O comportamento organizacional consiste em uma análise da conduta humana com foco nas atitudes e ações individuais e em grupos no ambiente de trabalho. Desse modo, não é apenas um estudo, mas sim o entendimento das necessidades de desenvolvimento individuais e coletivas.

As empresas tem um papel considerável na maneira de como influenciar a vida do ser humano, pois de acordo com as suas necessidades, ela forma o comportamento organizacional da equipe para os incentivarem a obter melhores estratégias e produtividade.

Diante disso, o comportamento dos colaboradores pode ter ação direta nos objetivos e resultados da empresa e, por isso, merece uma atenção especial de seus gestores, para fornecer uma experiência positiva, os motivando e engajando.

Devido à importância desse assunto, neste post vamos abordar o conceito e a importância sobre comportamento organizacional, além de outros conteúdos relacionados sobre o tema.

O que é comportamento organizacional?

É composto por diversas ações praticadas no ambiente empresarial, isto é, o modo com que um indivíduo ou a equipe se comporta e age dentro de uma instituição, a fim de proporcionar um local de trabalho tranquilo, harmonioso e seguro para a realização das atividades.

Além disso, esse conceito também se refere com a prática dos valores, visão, missão e compromisso estabelecidos pela organização. Dessa forma, o seu objetivo é assegurar as condições necessárias para o aperfeiçoamento e andamento das atividades, buscando técnicas para o entendimento e desenvolvimento individual e coletiva dos colaboradores, em prol dos benefícios da empresa.

Qual é a importância de entender o comportamento organizacional?

Entender a importância do comportamento organizacional é essencial para a melhoria dos processos e dinâmica de manutenção de gestão de pessoas. Isso porque por meio dessa prática é possível envolver os lideres no modo de estruturar formas de estratégias e liderança para uma gestão mais eficiente, a fim de atingir os resultados desejados. Além disso, permite uma maior percepção dos gestores em evitar possíveis problemas individuais ou coletivos entre os funcionários.

Diante disso, compreender a aprendizagem organizacional é uma prática fundamental para qualquer instituição, uma vez que o modo de como os trabalhadores se motiva e comportam em determinadas ocasiões torna-se indispensável para que a empresa obtenha um melhor desempenho. Assim, é importante assegurar que tanto os colaboradores tenham uma experiência positiva em suas atividades, estando satisfeitos e engajados, para a promoção da melhoria continua.

A seguir, veja alguns benefícios relacionados no entendimento e adoção do comportamento organizacional nas empresas:

• faz com que o líder esteja mais preparado para lidar com seus reflexos e individualidades na equipe;
• auxilia em diversos aspectos da gestão de pessoas na instituição;
• facilita a comunicação, independentemente no nível de hierarquia;
• possibilita uma visão mais abrangente sobre o capital humano disponível;
• permite avaliar a dinâmica de relacionamento entre os grupos de diferentes tamanhos;
• favorece o desenvolvimento da inteligência emocional individual e coletiva da equipe.

Quais são os níveis de comportamento organizacional?

Em geral, há dois níveis de comportamento organizacionais mais utilizados: o individual e o coletivo. Veja a seguir no que consiste cada um desses níveis.

Nível individual

Busca entender e avaliar as expectativas, objetivos e motivações das ações de cada trabalhador. Desse modo, no nível individual compreende-se a forma de como os colaboradores compõem suas atividades e se adequam as normas e valores da empresa.

Além disso, também é realizada a análise dos interesses, ambições e a avaliação de desempenho dos funcionários em sua singularidade.

Nível coletivo

Já no nível coletivo, as análises de comportamento organizacional são realizadas em equipe, com o objetivo de compreender como os funciona a dinâmica e a constituição dos grupos. Assim, é possível verificar como os funcionários se interagem e comportam estando em coletividade, além dos impactos que suas ações podem proporcionar para a empresa.

Aqui, o estudo do comportamento coletivo também permite apontar os possíveis lideres de cada equipe e a capacidade que eles têm de influenciar os colaboradores para que juntos possam atingir os objetivos da instituição.

Quais são os tipos de comportamento organizacional?

Conforme os valores, objetivos e aplicações da empresa, o comportamento organizacional é direcionado. Desse modo, há diferentes tipos encontrados nas organizações, sendo que os mais comuns são:

Ético

Tem como foco a realização das atividades com base em regras e normas de conduta previamente estabelecidas para o exercício profissional. Diante disso, a preocupação esta totalmente ligada em seguir e cultivar os valores da empresa, como também valorizar o comportamento diante das ações transparentes e o respeito às regras e ao próximo.

Responsabilidade

Preocupa-se em assegurar as demandas de trabalho e o cumprimento pleno de todas as obrigações. Com isso, a responsabilidade no ambiente corporativo torna-se um conceito abrangente, envolvendo não apenas a relação direta com resultados e prazos, mas também se estendendo para as atitudes individuais do colaborador no trabalho e como isso reflete no coletivo.

Controle gerencial

Trata-se do monitoramento do desempenho individual e coletivo e suas atividades. Assim, o controle gerencial pode se dar de diferentes formas pondo à frente aspectos como amizade, lealdade e confiança, mas também fatores como análises de maior cobrança por resultados com determinada limitação de autonomia. Desse modo, esse tipo de comportamento organizacional voltado para controle gerencial diz respeito com que os líderes conduzem a sua equipe.

Competitividade

Tem como foco incentivar a competitividade em seus funcionários, o que, muitas vezes, acaba gerando uma disputa acirrada e conflitos, fazendo com que eles atingem um desempenho individual por melhores resultados, não dando espaço para o trabalho em equipe. Contudo, nesse tipo de comportamento é preciso ter cautela, já que pode interferir na conduta profissional e contribuir para a geração de um ambiente prejudicial e tóxico para a empresa.

Autocrático

Acontece nos casos em que os lideres demarcam claramente que esta no controle, podendo ser até cortês com os colaboradores, mas não abrindo espaço para que eles contribuam com sugestões e manifestem suas opiniões. Essa diferença de hierarquia é muito evidente no cotidiano de empresas que adotam o comportamento organizacional autocrático, centralizando o poder de forma clara.

Perseguição

Com foco na perseguição, este tipo de comportamento organizacional não é benéfico no ambiente corporativo, visto que há diferentes formas em que os lideres podem prejudicar seus subordinados, como palavras ofensivas, assédio, comunicação agressiva, constrangimento e repreensão em frente aos colegas. Isso pode comprometer não apenas o individuo ao adoecê-lo, mas a equipe como um todo, prejudicando o diagnóstico organizacional, o bom desempenho dos colaboradores, além de afetar os resultados e a produtividade da empresa.

Por que fazer o teste de perfil comportamental no momento da contratação?

Para recrutar e gerir pessoas com mais eficiência é comum que as empresas realizem o teste de perfil comportamental organizacional. Isso porque no momento da contratação é preciso levar em conta que cada vaga exige um perfil diferente, mas esses elementos devem atingir as necessidades de cada área, bem como a compatibilidade com a cultura e missão da instituição.

Embora os indivíduos tenham habilidades em níveis diferentes, todos os perfis são importantes. Contudo, alguns candidatos podem ter suas habilidades mais bem aproveitadas em determinadas funções, a fim de atingir alta produtividade.

Assim, fazer o teste auxilia no recrutamento e seleção, permitindo identificar e agrupar os candidatos com os mesmos comportamentos e traços de personalidade, criando equipes eficientes para enfrentar os desafios diários, bem como contratar a pessoa ideal que esteja alinhada com a cultura organizacional.

Como fazer um teste de perfil comportamental?

O teste de perfil comportamental é uma forma de auxiliar a compreender as principais fraquezas e forças de uma pessoa, considerando as atitudes positivas e negativas. Sendo assim, essa é uma ferramenta que pode ser aplicada de diferentes maneiras, visto que as mais comuns são:

• entrevistas pessoais;
• questionários individuais;
• dinâmicas de grupo.
  
  

Além disso, em um único teste é possível aplicar diversas metodologias. Mas, independentemente do modelo escolhido é importante assegurar que todo o processo seja realizado por especialistas em recrutamento e seleção, para documentar de maneira adequada, como também automatizar os métodos, a fim de favorecer a realização dos testes.

Como a Gupy pode ajudar com isso?

O teste de perfil é um dos mais importantes para a seleção de candidatos. É o filtro inicial que vai ajudar a entender quais profissionais são compatíveis com a cultura da empresa.

A Avaliação por Teste Comportamental da Gupy traz uma forma integral de avaliação de candidatos. Para fornecer uma uma análise dos pontos de perfil mais importantes, o teste comporta e combina duas analises:

1. Metodologia Big 5 (cinco fatores comportamentais);
2. Mapeamento de comportamentos;

É com a combinação desses fatores que a Gupy ajuda empresas a avaliarem o perfil de seus candidatos para que consigam contratar com um maior alinhamento cultural.

Vantagens da Avaliação por Teste Comportamental da Gupy:

• Tomada de decisão baseada em dados;
• Entrevistas mais assertivas e orientadas por perfil;
• Facilidade de análise;
• Alta precisão e resultado confiável;
• Fornece informações importantes para uma decisão segura;
• Integrado com a plataforma de Recrutamento e Seleção da Gupy.

Ao analisar os pontos de cada um, é possível observar quem mais se adapta à posição em questão. Essa avaliação não deverá ser a única forma de diagnóstico de compatibilidade, pois há muitos outros fatores que deverão ser analisados ao decorrer do processo.