Qual a importância da entrevista de desligamento?

Você sabe por que seus ex funcionários deixaram a sua empresa? Sabia que essa informação pode te ajudar a reter os seus talentos? A entrevista de desligamento revela esse — e outros — dados importantes para melhorar as práticas na sua organização. Dentre as empresas que utilizam essa ferramenta, muitas ainda não analisam esses resultados da melhor forma possível. Entenda agora o que é a entrevista de desligamento!

Entenda o que é uma entrevista de desligamento

A entrevista de desligamento é um processo realizado com os funcionários que saem da empresa, seja de forma passiva ou ativa. Ela busca obter feedback sincero dos seus ex colaboradores, fornecendo insumos para melhorar o seu ambiente organizacional.

É importante lembrar que essa entrevista não é o momento de buscar culpados para a saída do funcionário. Ela visa entender o ponto de vista do colaborador sobre a situação atual da empresa. Também tem o foco de discutir formas de melhorar os aspectos apontados como problemáticos.

Ela é baseada na ideia de que, por não possuir mais vínculo contratual com a empresa, o seu ex funcionário se sente mais confortável para dar feedback sobre as suas práticas. Ela tem o objetivo de entender como ele percebe o seu relacionamento com o seus líderes e colegas, assim como sua percepção sobre o clima e a cultura organizacional da sua empresa.

Além disso, é o momento de aprofundar em pontos críticos da organização. Ou seja, na entrevista de desligamento é importante questionar o seu ex colaborador sobre os pontos que merecem melhoria e atenção.

Também é na entrevista de desligamento que você pode aprofundar os motivos que levaram aquele colaborador a deixar a empresa. Dessa forma, você pode entender melhor quais variáveis estão mais relacionadas ao turnover da sua empresa.

Saiba a importância da entrevista de desligamento

A entrevista de desligamento vai te proporcionar informações vindas de um ponto de vista diferente do dos seus funcionários. Isso porque, por não estar mais ligado à empresa, o ex colaborador tem uma visão distinta da organização. Dessa forma, ele pode dar feedback em relação a aspectos que ninguém percebeu ainda.

Além disso, ela fornece informações importantes sobre a forma de liderança dentro da sua organização. Isso porque um dos maiores motivos para o desligamento de funcionários está relacionado à forma de liderança dos superiores. Com isso, você consegue identificar práticas que estão prejudicando a motivação e engajamento dos seus colaboradores e intervir para melhorá-las.

Ao identificar os motivos que levaram ao desligamento do seu colaborador, você também descobre o que está gerando turnover na sua empresa. Com isso, você é capaz de criar meios de intervir nesses aspectos, aumentando a retenção de talentos na sua empresa.

Com a entrevista de desligamento você também consegue entender a visão que os seus funcionários estão formando da sua empresa como um todo. Assim, consegue perceber qual o tipo de informação os funcionários estão transmitindo ao mercado sobre a sua organização.

Conheça alguns cuidados que se deve ter na entrevista de desligamento

Não adianta realizar a entrevista de desligamento sem analisar os dados coletados. Escute os seus ex colaboradores e use essas informações para embasar decisões e formular ações de melhoria do seu setor de RH.

Porém, tome cuidado na hora de interpretar essas informações. O seu ex funcionário ainda pode estar sentindo certo impacto emocional com o desligamento. Por isso, analise bem também o contexto da saída do funcionário antes de interpretar os dados fornecidos por ele.

E sempre conduza a entrevista de maneira mais aberta e empática possível. Lembre-se de que esse é o último contato daquele colaborador com a sua empresa. É importante que ele saia com a melhor impressão possível.
Agora que você sabe quais os benefícios a entrevista de desligamento pode trazer para sua empresa, o que você está esperando para implementar essa ferramenta na sua empresa? E não esqueça de deixar suas dúvidas e sugestões nos nossos comentários! Aproveite também para nos seguir no Facebook e Linkedin, além de assinar nossa newsletter ao lado.

New Call-to-action

Inscreva-se na nossa Newsletter

Ebook: Como escolher as melhores perguntas para entrevistas de Candidatos
Painel de Indicadores de Recrutamento e Seleção Planilha Custo do Recrutamento e Seleção
Mariana Dias | GUPY

Mariana Dias | GUPY

Formada em Administração de Empresas pela USP e com especialização em Empreendedorismo e Inovação, Mariana é CEO & Co-founder da GUPY. Descobriu sua paixão por RH logo no início de sua carreira e foi Business Partner da área para toda a América Latina em uma multinacional do setor de bebidas. É apaixonada desafios e por tudo relacionado a gestão de pessoas e inovação.