Importância da experiência do candidato: descubra qual é e suas vantagens


6 minutos de leitura

Um dos principais desafios da área de RH é realizar um processo seletivo acertado. E não para por aí: é importante que o recrutador seja cuidadoso no contato com a pessoa candidata durante toda a sua jornada em R&S, criando uma verdadeira experiência do candidato.

Realizar uma seleção com ética e transparência é uma atitude que contribui para que a experiência dos pretendentes a uma vaga seja positiva, além de fortalecer a imagem da empresa e o engajamento dos candidatos, itens que são extremamente positivos para o negócio. 

Quer entender melhor o assunto? Então, acompanhe o texto e boa leitura!

Por que a empresa deve ficar atenta à experiência do candidato?

Um processo seletivo vai além da contratação de profissionais qualificados para atuar na equipe. Para ele ser  realmente eficiente, todas as etapas devem ser realizadas com respeito aos candidatos, contribuindo para a imagem da empresa, a relação dela com diferentes públicos e com possíveis colaboradores no futuro. 

Conheça os principais motivos e vantagens para garantir uma experiência incrível para as pessoas candidatas da sua empresa:

Fortalecimento da imagem empresarial

Toda organização que busca reconhecimento e crescimento no mercado precisa estar atenta à sua imagem perante diferentes públicos, internos ou externos. Essa estratégia fortalece a reputação do negócio e o engajamento das pessoas com a marca.

Nesse sentido, manter uma boa imagem empresarial é positivo em diferentes aspectos. No que diz respeito à contratação de profissionais, a forma que a empresa é vista interfere tanto para atrair talentos quanto para afastá-los. A experiência negativa de um candidato pode influenciar a opinião de outros profissionais e fazer com que eles não participem de futuros processos.

Segundo uma pesquisa realizada em 2020 pelo Shortlister, em média 80% das pessoas candidatas que passam por um processo seletivo considerado negativo falam abertamente sobre essa experiência com outras pessoas. Um terço dos candidatos entrevistados para a pesquisa afirmou fazer isso de forma ativa.

Para combater isso, muitas empresas investem em employer branding, ou marca empregadora, para demonstrar sua reputação, seu bom ambiente de trabalho e despertar o interesse de profissionais qualificados para se juntarem ao time. 

O employer branding é uma das estratégias que possibilita gerar encantamento das pessoas candidatas durante o processo de recrutamento e seleção. Quando bem aplicado, o colaborador carrega essa experiência positiva ao longo da sua jornada na empresa, podendo se tornar um verdadeiro embaixador da sua marca para novos colaboradores, por exemplo.

Engajamento dos candidatos no processo seletivo

Outro fator significativo da experiência positiva dos candidatos é quanto ao engajamento deles com a empresa e com a função que irão desempenhar, caso sejam contratados.

Os profissionais recebidos de forma cordial em todas as fases do recrutamento e seleção e que obtêm as informações sobre o cargo e a organização de forma transparente costumam se tornar mais engajados e motivados para serem contratados.

Por outro lado, as pessoas candidatas que recebem informações incompletas ou se sentem enganadas após a contratação podem não se identificar com a companhia e se tornarem desmotivadas e pouco produtivas, ou ainda desistir da posição, aumentando o turnover (rotatividade de colaboradores) e os custos para a empresa.

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Como melhorar essa experiência?

Algumas atitudes contribuem para melhorar a experiência dos candidatos e garantir que o processo seletivo seja positivo para eles e para a empresa:

  • Leve a área de Trabalhe conosco a sério: a experiência do candidato começa quando ele faz o primeiro contato com a empresa, acessando o link Trabalhe conosco. Essa página precisa ser muito clara, otimizada e eficiente, além de já começar o processo de encantar a pessoa candidata, com informações importantes sobre a empresa e sua cultura; 
  • Tenha uma comunicação clara e frequente: seja transparente em relação à vaga e a todas as etapas da seleção e mantenha um canal de comunicação acessível com os candidatos;
  • Crie anúncios de vaga claros: a pessoa candidata também está procurando cuidadosamente por uma vaga ideal em uma empresa que tenha tudo a ver com seus valores e experiência profissional. Como essa é uma via de mão dupla, é muito importante que os anúncios das vagas da sua empresa sejam muito bem descrito;
  • Planeje um processo seletivo adequado: estabeleça as etapas de seleção e analise se todas elas são adequadas ao perfil da vaga. O tempo também é um fator importante. Processos longos podem desmotivar os participantes;
  • Forneça feedback: muitos recrutadores não dão um retorno aos candidatos ou o fazem depois de muito tempo, o que prejudica a experiência dos profissionais. Aqui na Gupy o feedback realmente importa, tanto que criamos o selo  “Empresa que dá feedback”, que tem o objetivo de reconhecer empresas com no mínimo 90% de feedback para pessoas candidatas;
  • Conte com a tecnologia: os softwares para recrutamento e seleção, como a Gupy, podem colaborar para que o processo seja mais rápido e eficiente, além disso, eles facilitam a comunicação e o feedback aos candidatos. A solução inteira é pensada para tornar o processo seletivo uma verdadeira experiência para a pessoa candidata! Uma de suas maiores vantagens para o profissional é a possibilidade de salvar as informações de seu currículo e seus dados na plataforma para facilitar candidaturas futuras.

Essa lista é um ótimo começo para melhorar a experiência do candidato na sua empresa, mas você pode ir muito além! Confira mais algumas dicas para encantar ainda mais as pessoas candidatas que estão por vir:

Otimize a busca pelas suas vagas

Além de ser muito claro e objetivo na hora de criar anúncios para as oportunidades na sua empresa, é fundamental garantir que os profissionais ideais e também interessados possam encontrar vagas com facilidade.

Nesse cenário, os portais de vagas especializadas desempenham um papel fundamental, pois centralizam as principais oportunidades em um só lugar. Torne a busca das pessoas candidatas mais fácil com o Portal de Vagas da Gupy!

Facilite o processo de admissão

O encantamento da pessoa candidata não pode parar depois que a proposta profissional foi aceita, é preciso que não haja travas no processo de admissão. 

Por ser uma etapa um pouco mais burocrática, que normalmente envolve o envio de uma série de documentos, é importante que o futuro colaborador possa realizar esse processo de forma ágil e encantadora. É justamente isso que o Gupy Admissão entrega para a pessoa candidata. Saiba como esse processo é muito mais otimizado na nossa plataforma:

  • Envio de todos os documentos em um só lugar;
  • Conferência de dados junto ao eSocial;
  • Lista com toda a documentação necessária, evitando erros ou atrasos no processo;
  • Facilidade para o reenvio documentos, caso necessário;
  • Comunicação direta com o pré-colaborador;
  • E muito mais!

Conheça a solução de admissão da Gupy!

Contrate com mais diversidade

Na hora de oferecer uma boa experiência do candidato é essencial demonstrar que a sua empresa está aberta a contratar com diversidade — caso esse seja realmente o cenário na sua organização, não se esqueça de que a transparência deve vir sempre em primeiro lugar!

Empresas que incluem diversidade em seus processos seletivos tendem a contratar profissionais de diversos backgrounds, o que ajuda a enriquecer a cultura e os valores da organização como um todo. Ser uma empresa diversa de verdade é ser inclusiva desde o primeiro contato da pessoa candidata com a vaga. 

A solução de Diversidade e Inclusão da Gupy foi desenvolvida justamente para ajudar recrutadores a contratar com mais diversidade e de forma mais justa. A partir dela, é possível identificar os grupos de diversidade das pessoas candidatas para um ambiente seguro e acolhedor em todas as etapas do processo seletivo e de admissão.

Além de contribuir para o processo seletivo, uma boa experiência do candidato demonstra os valores da empresa que trabalha com ética, honestidade e que valoriza os profissionais. Por isso, é importante não negligenciá-la.

Precisa de uma plataforma para aprimorar os processos da empresa? Entre em contato conosco e saiba mais sobre o sistema de recrutamento e seleção da Gupy!

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