Escalou o time. E os resultados. Descubra como a Decathlon revolucionou a contratação de vagas operacionais com a Gupy

Sobre a Decathlon

Desde sua fundação na França em 1976, a Decathlon tem um propósito claro: tornar o esporte acessível para todas as pessoas. No Brasil, essa missão se traduz em mais de 50 lojas, 2 mil colaboradores e cerca de 100 contratações por mês — muitas delas em ritmo acelerado para acompanhar o varejo esportivo. Com uma cultura que coloca as pessoas no centro e valoriza o desenvolvimento contínuo, a Decathlon acredita que cada contratação fortalece o time. Para escalar com qualidade, a empresa buscava uma solução que unisse tecnologia e propósito. Foi com a Gupy que a Decathlon encontrou o parceiro ideal para transformar seu recrutamento: com mais inteligência, menos vieses e decisões mais estratégicas.

O desafio: escalar contratações operacionais com agilidade e consistência

O varejo demanda velocidade. E para uma empresa como a Decathlon, com contratações constantes para posições operacionais como vendedores, operadores de caixa e atendentes, os processos seletivos precisavam acompanhar esse ritmo. Antes da Gupy, as seleções eram conduzidas de forma tradicional, com alta dedicação presencial das lideranças — inclusive em dinâmicas presenciais que se assemelhavam a um onboarding. Isso sobrecarregava os times e, em alguns casos, levava à perda de talentos em função da demora ou da complexidade do processo. A transição da antiga plataforma para a Gupy representou mais do que uma troca de tecnologia: foi o início de uma nova era de padronização, automação e foco total na experiência — tanto para candidatos quanto para recrutadores.

A solução: Agentes de IA, automação e integração total com o RH da Decathlon

Com a chegada dos Agentes de IA da Gupy, o processo seletivo passou a funcionar em um novo ritmo. A tecnologia não apenas acelerou o fluxo, mas também aumentou a precisão das escolhas, garantindo um melhor fit entre pessoas e vagas. E o melhor: com ética e responsabilidade, por meio de algoritmos construídos por um time diverso, que considera múltiplas perspectivas para reduzir vieses inconscientes. Além disso, com as integrações via API, a Decathlon conectou o recrutamento ao sistema interno de forma fluida — do envio de propostas à admissão, tudo ficou mais simples e rápido. Hoje, mesmo em picos sazonais como Natal, Black Friday ou o início do verão, a Decathlon consegue antecipar demandas, contratar com agilidade e manter a qualidade nas seleções — sem sobrecarregar os times ou comprometer a experiência.

Desde que implementou a Gupy, a Decathlon conquistou resultados concretos que mostram a força da transformação:

• Redução de 15 dias no tempo médio de contratação para vagas operacionais
• Aumento de 81% no banco de talentos da empresa
• 75% de diversidade nas contratações
• Melhoria significativa na jornada de candidatos com etapas mais simples e organizadas
• Selo de feedback conquistado, reforçando a marca empregadora

Além disso, o impacto foi além do Brasil: a evolução nos processos ajudou a impulsionar a expansão da Decathlon para países como Chile, Colômbia e México. Por trás desses números, estão Agentes de IA que aprendem e evoluem todos os dias, transformando cada etapa em uma experiência mais eficiente e estratégica — com decisões baseadas em dados reais, e não em achismos.

O que o time da Decathlon fala sobre a Gupy?