Você sabe quanto custa o Turnover para a empresa?

A redução do turnover é um dos maiores desafios para os setores de Recursos Humanos. Os motivos que levam aos desligamentos da empresa são diversos e muito relacionados ao novo perfil dos colaboradores. E esse é o assunto desse post! Continue a leitura e saiba quanto custa o turnover para a sua empresa. Acompanhe!

Novo perfil do funcionário

Hoje, o funcionário escolhe a empresa em que quer trabalhar e valoriza questões como oportunidade de crescimento, capacitação, benefícios e outros fatores subjetivos como empatia com a liderança, prazer em exercer suas atividades e um ambiente favorável ao seu desenvolvimento profissional e pessoal.

Além disso, a nova geração de trabalhadores não tem medo de se arriscar no mercado de trabalho, sejam como empregados ou como empreendedores. Por estes motivos, as organizações têm somado esforços para reter seus talentos, não só para se tornarem mais produtivas, mas também mais rentáveis.

Custo do turnover para a empresa

Para calcular o custo do turnover, é utilizado como base o que foi investido em conhecimento específico, capacidade produtiva e continuidade operacional no decorrer de doze meses de prestação de serviço de um colaborador, prazo considerado satisfatório para que ele tenha conhecimento de suas funções.

Considere uma companhia com mil funcionários que tenha 25% de turnover e em média seus funcionários ganham R$ 2.000,00 de salário. O processo para recrutamento e seleção para novas contratações dura em média 45 dias.

Vamos imaginar que o responsável por esse setor tenha um salário de R$ 5.000, e que ele se dedique 12 horas em todo o processo (horas totais não corridas) para selecionar o perfil desejado para a oportunidade em aberto. Isso significa que esse processo de recrutamento e seleção gerou um custo para a companhia de R$ 2.000,00 (dois mil reais).

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Custo quando o colaborador pede demissão

Para cada colaborador perdido, é preciso fazer a recomposição da vaga, e enquanto isso não ocorre, você terá que cobrir a vaga do empregado perdido, o que compromete o rendimento dos demais funcionários, que passarão a se dedicar menos às suas próprias obrigações para poder assumir as obrigações emergenciais do desfalque da equipe.

Assim, geramos custo de queda de produtividade, que corresponde a 30% do salário pago para ao funcionário que pediu demissão.

Custos para novos funcionários

Além disso, quando o novo colaborador chegar, este tem que ser treinado e sua produtividade somente pode ser considerada ideal (salvo exceções) após o período de experiência. Desta forma, os três primeiros meses são avaliados como custo de treinamento, sendo o retorno de investimento no novo funcionário iniciado no quarto mês após a contratação.

Custos em 12 meses

No custo do turnover, é preciso calcular o período de oito meses em que, se o colaborador pedir demissão, gerará custo. Assim, chegamos no valor de R$ 16.000,00 (dezesseis mil reais).

Diante disso, o custo de contratação, treinamento e retorno do investimento (ROI) quando o colaborador se desliga antes de completar 12 meses na companhia é de R$ 26.900,00 por funcionário.

Separamos para você 3 dicas de como reduzir o turnover. Acompanhe:

1. Treine as lideranças

Os líderes possuem papel fundamental na retenção de talentos, pois atualmente, os profissionais têm se desligado dos líderes, e não das empresas. Como perfil para a nova liderança é esperado não somente capacidades técnicas, mas empatia, capacidade de mediar conflitos, e inteligência emocional.

2. Invista em treinamentos

Para uma geração ansiosa por novos conhecimentos, oferecer oportunidade de capacitação é um benefício duplo: de um lado, profissionais mais motivados, pois estão aprendendo novas habilidades. De outro, a empresa conquista funcionários bem treinados para as suas funções, que aumentarão a qualidade dos serviços e a produtividade da empresa para a qual trabalham.

3. Ofereça benefícios diferenciados

É importante ouvir os colaboradores para saber quais benefícios eles valorizam. Hoje o plano de saúde retém mais colaboradores do que o próprio salário, mas existem outros benefícios que são interessantes e podem representar baixo custo para a empresa, como convênios com faculdades, escolas e até clubes de lazer.

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Bruna Guimarães | GUPY

Bruna Guimarães | GUPY

Formada em Administração de Empresas pela UFRRJ e com MBA executivo pela Coppead UFRJ, é COO & Co-founder da GUPY. Bruna é especialista em recrutamento e seleção e entende com profundidade as dores dessa área. Construiu sua carreira em uma grande multinacional onde era responsável pelo recrutamento de toda a organização através da sua paixão por RH, pessoas e foco em resultado.