A tendência que pode revolucionar a gestão de RH: People Analytics

Imagine as rotinas da gestão de RH da sua empresa. Agora, pense em um conjunto de processos seletivos mais ágeis, claros e objetivos, redução de turnover, melhoria na performance das equipes, métricas de análise, entre outros. Parece um sonho impossível? Pois saiba que essa solução existe e se chama People Analytics!

Trata-se de uma tendência que já provou que veio para ficar, mas que muitas pessoas ainda não conhecem ou entendem a fundo. Para tirá-lo desse grupo, preparamos este post para que você saiba tudo sobre como conduzir a gestão de pessoas a um patamar mais elevado dentro da sua empresa. Está esperando o quê? Continue a leitura e mãos à obra!

Afinal, o que é People Analytics?

Nenhuma solução pode realizar a gestão das pessoas por você, certo? Mas o People Analytics pode muni-lo das informações certas para tomar decisões mais claras e certeiras e, assim, facilitar muito o seu trabalho e o da sua equipe de RH.

Essa solução trata do processo de coleta, organização e análise de dados sobre as principais informações das equipes da sua empresa. Com isso, você poderá acompanhar de perto e de forma imediata fatores como o engajamento, a produtividade e a satisfação das pessoas na organização.

Seu funcionamento se dá por meio de um software que cruza dados coletados de diversas fontes, incluindo as redes sociais. Como você pode perceber, o People Analytics utiliza-se do Big Data para traduzir comportamentos em informações gerenciais. Afinal, nunca coletamos tantos dados quanto na atualidade e, portanto, é fundamental fazer proveito das tecnologias disponíveis para analisá-los.

Todo o processo do People Analytics pode ser dividido em quatro etapas diferentes. Conheça-as agora!

1. Coleta

Esse é o momento de colher todos os dados e informações que serão, então, analisados pelo People Analytics.

Eles podem vir das redes sociais, de pesquisas realizadas dentro da empresa e com candidatos, dos currículos dos interessados, dos sistemas de gestão da organização e de diversos outros espaços.

2. Cálculo

O cálculo é o momento de análise de todos os dados coletados. Quanto mais variados forem os dados coletados, mais amplas são as suas possibilidades de análise.

Nessa etapa, você descobrirá as respostas para todas as perguntas que fez ao People Analytics. Elas vêm de maneira bem estruturada e clara, o que facilita bastante o próximo passo, que é justamente a análise dessas informações.

3. Análise

É aqui que as vantagens e possibilidades do People Analytics mostram seu potencial para revolucionar a gestão de RH da sua empresa. A partir dos dados analisados e das respostas aos cálculos feitos anteriormente, você poderá tomar decisões com mais embasamento para a gestão da companhia, permitindo assim que ela cresça cada vez mais.

Além disso, o People Analytics efetivamente possibilita a análise de dados que antes, talvez, não possuíssem a organização necessária para serem avaliados. Dessa forma, você pode descobrir novas tendências, lacunas, forças e problemas da sua equipe e da empresa como um todo.

4. Modelagem

A modelagem é o cruzamento de todos os dados, variáveis, números e pesquisas colhidos anteriormente. Com ela, você pode, por exemplo, descobrir a conexão entre a escolaridade dos seus colaboradores e as promoções que eles recebem, o tempo de casa com o aumento de salário e o que mais for necessário.

Dessa forma, é possível pensar em maneiras de melhor estruturar a equipe, distribuir benefícios e programas de incentivo e até mesmo elaborar, por exemplo, campanhas de conscientização. Se você, por exemplo, descobrir que o número de atestados por causa de resfriados está aumentando gradualmente, pode divulgar formas práticas de evitá-los.

Como o People Analytics afeta a gestão de pessoas?

Ao utilizar esses dados e cruzá-los com aqueles coletados por outras empresas, a proporção de benefícios gerados por esse método aumenta consideravelmente. São essas informações que informam, por exemplo, o que as companhias concorrentes estão fazendo para que os seus colaboradores se sintam mais motivados ou satisfeitos dentro do seu ambiente de trabalho.

Ou seja, informações muito importantes para que sua empresa possa tomar decisões mais estratégicas e bem-sucedidas, não é mesmo? Mesmo assim, de acordo com dados da Bain & Company abordados pelo blog da Runrun It, apenas 4% das empresas estão aproveitando esses recursos.

Sendo assim, além de todos os benefícios que a estratégia traz para a empresa por si só, investir em People Analytics ainda pode ajudar a sua organização a inovar e se destacar no mercado. Mais do que nunca, os clientes e profissionais exigem agilidade, praticidade e inovação — e isso é proporcionado pelo People Analytics.

Como utilizá-lo nos processos de recrutamento e seleção?

Algumas das principais mudanças provocadas dentro da gestão de pessoas estão atreladas aos processos de recrutamento e seleção de novos talentos. Considerando todos os dados passíveis de serem coletados e tratados, o People Analytics auxilia na definição das características que correspondem ao perfil desejado para determinada função.

Logo, os dados são cruzados com as informações dos potenciais candidatos e é possível indicar o profissional que melhor se encaixa no que foi desejado pela empresa. De onde vêm essas características? Saiba que a própria massa de dados coletados imprime um conjunto de características ideais para cada tipo de função.

Além disso, a ferramenta ainda indica quais são os candidatos com maior propensão a deixar a organização e quais são os fatores que poderiam causar essa desistência. Assim, a empresa pode evitar a contratação dessa pessoa ou agir para solucionar o motivo que faria o profissional sair da organização, evitando ou reduzindo o turnover.

Por fim, vale ressaltar que o People Analytics trabalha no sentido de tornar a gestão de pessoas mais eficiente e adequada às reais necessidades da empresa. Ainda assim, não é dispensada a necessidade de um profissional responsável por analisar e avaliar os talentos e suas condições de alinhamento às exigências da empresa.

Unindo uma equipe talentosa às ferramentas da tecnologia, a empresa vai mais longe! Com o People Analytics, você poderá fazer melhor proveito de todos os dados disponíveis e colhidos pela organização e aplicá-los no constante aprimoramento e evolução da sua equipe.

Agora que você já conhece os benefícios de uma gestão de pessoas baseada em dados realísticos da empresa e como o People Analytics pode revolucionar os processos, que tal continuar por dentro das melhores estratégias para o RH da sua empresa? Assine nossa newsletter gratuita e receba todos os novos conteúdos do blog diretamente na sua caixa de entrada!

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Mariana Dias | GUPY

Mariana Dias | GUPY

Formada em Administração de Empresas pela USP e com especialização em Empreendedorismo e Inovação, Mariana é CEO & Co-founder da GUPY. Descobriu sua paixão por RH logo no início de sua carreira e foi Business Partner da área para toda a América Latina em uma multinacional do setor de bebidas. É apaixonada desafios e por tudo relacionado a gestão de pessoas e inovação.